Жесткий лидер. Правила менеджмента от генерала Афганской войны. Стэнли МакКристал

которое соотносится с производством тех или иных физических вещей, – это ничто по сравнению с резким увеличением связей в цифровой сфере, которые произошли за последние годы. Рост числа финансируемых общественными началами инициатив, вирусные онлайн-тренды, а также мобильные системы оплаты доказывают, что распространение технологий обусловило вовлечение нас в гораздо более широкую сеть взаимосвязей, чем 10 или 20 лет назад.

      В Ираке мы увидели, что эти взаимосвязи проявляются практически каждый день. Операция в одном городе практически сразу же приводит к цепи реактивных действий со стороны АКИ и гражданской реакции на эти действия по всей стране. Самые небольшие слухи (иногда правдивые, иногда – нет) распространяются по онлайн-форумам со скоростью пожара.

      В то же время почти все процессы стали происходить куда быстрее. Небольшая разница во времени теперь означает разницу между успехом и неудачей. Способность поспевать за высоким темпом поступления новостей была проблемой не только нашего Оперативного подразделения. Она представляет собой проблему почти для всех организаций, особенно для тех, которые занимаются новостями. Сто лет назад в офисах газет писали на определенные темы, редакторы поправляли истории, а главный редактор проверял конечный вариант статьи, прежде чем отослать ее в печать. Сенсация означала отправку новости в печать до того, как это сделал кто-то еще. А теперь вернемся в 17 марта 2014 г., когда The Los Angeles Times была первой газетой, напечатавшей сенсационную историю о надвигающемся землетрясении. Неужели сами? Нет. Статья была написана роботом – компьютерной программой, которая сканирует потоки данных, в том числе и данных Геологической службы США, и складывает из них мозаику гораздо быстрее, чем любая цепочка управления в отделе новостей. Эта программа заработала в лучшем случае несколько лишних минут форы, однако сегодня эти минуты могут стать критичными.

      В Нью-Йорке коммерческие риелторы берут надбавку за «совмещенную» коммерческую недвижимость, которая позволяет трейдерам размещаться ближе к серверам, позволяющим им экономить тысячные доли секунды при проведении транзакций, которые и так осуществляются примерно на скорости света. По схожим причинам группа американских и европейских компаний-трейдеров совсем недавно потратила 300 млн долларов на прокладку по Атлантике нового кабеля, который сократил время совершения сделки на 5,2 миллисекунды. Один молодой банкир кратко охарактеризовал основную причину, лежащую в основе такого поступка, который обеспечил кажущееся крошечным преимущество: «Скорость – это деньги».

      Скорость также важна и для армий, но она в большинстве случаев была ограничена той, которую может развить лошадь или человек. У римлян были отличные дороги, позволявшие им быстро перемещать армии, однако даже самый эффективный легион не мог пройти более 20 миль за день. Во время Гражданской войны войска генерала Конфедерации Томаса Джонатана Джексона по прозвищу Каменная Стена заработали себе