Международный деловой этикет на примере 22 стран мира. Елена Сергеевна Игнатьева

правило, ограничивается небольшим периодом времени (около пяти рабочих дней), поэтому график проведения переговоров должен быть достаточно плотным. В результате это оказывается выгодно обеим сторонам.

      Назначать деловые встречи целесообразно с 10.00 до 12.30 и с 15.00 до 18.00, чтобы после 12.30 и 18.00 они не были восприняты как приглашение на обед и ужин соответственно. При этом все члены приглашающей делегации должны знать, что они обязаны быть на переговорах за 5–7 минут до их начала.

      Начальный этап переговоров, как и весь переговорный процесс, требует строгого выполнения определенных действий:

      • взаимное приветствие;

      • официальное представление и обмен визитными карточками;

      • знакомство гостей с программой переговоров;

      • обмен мнениями;

      • согласование программы.

      Чтобы ускорить процесс переговоров, в которых участвует ограниченное количество компаний, программа их поведения может быть отправлена партнерам заранее или предоставлена сразу же по их прибытии (в аэропорту, на вокзале) и может выглядеть как показано на рисунке далее.

      Правила рассадки за столом переговоров

      В переговорном процессе мелочей нет, поэтому рассадка партнеров за столом также является очень важным элементом, требующим внимания и знаний правил международного этикета.

      Итак, познакомимся с вариантами рассадки за столом, которые чаще всего используются на практике.

      • «Переговоры». Данная рассадка используется чаще всего. Главы делегаций сидят в центре стола друг напротив друга (переводчики рядом или за спиной), остальные члены делегаций – по рангам. Этот вариант используют для проведения равноправных переговоров.

      • «Т-образная» рассадка. Главы делегаций вместе со своими переводчиками садятся рядом друг с другом и перпендикулярно по отношению к другим участникам встречи, которые располагаются соответственно рангам. Такой вариант используется, когда необходимо обратить внимание на иерархию в переговорах.

      • «Круглый стол». Все участники переговоров рассаживаются вокруг стола по часовой стрелке в алфавитном порядке. Используется при участии трех и более сторон. Это самый демократичный вариант рассадки. Не случайно выражение «беседа за круглым столом». Круглый стол подразумевает равноправие участников, неформальный характер встречи и свободный обмен мнениями и взглядами. Создает атмосферу неофициальности и непринужденности и является наилучшим средством проведения беседы людей одинакового социального статуса. Такое расположение участников переговоров является оптимальным, если необходимо достичь полного согласия и взаимодействия.

      Схема расположения за столом переговоров

      Рассмотрим расположение участников в условиях рабочего кабинета за стандартным прямоугольным столом. Лицо В может занимать 4 основных положения относительно лица А:

      А-В1. Угловое расположение

      Эта позиция