Практики регулярного менеджмента. Павел Безручко

ПОДГОТОВКИ И ВЕДЕНИЯ СОВЕЩАНИЙ

      ● Вносите в повестку только вопросы, требующие реального вклада участников.

      ● Правильно планируйте состав и количество участников.

      ● В приглашении указывайте цель и повестку, а не только тему совещания.

      ● Приглашайте заблаговременно.

      ● Ясно обозначайте роли: ведущий, секретарь, участники.

      ● Начинайте и заканчивайте вовремя.

      ● Фокусируйте дискуссию на повестке.

      ● Уважайте участников.

      ● В конце совещаний подводите итоги и резюмируйте договоренности.

      ● Оценивайте эффективность совещаний.

      ● Создавайте краткие и содержательные протоколы.

4. АЛГОРИТМЫ РАЗРАБОТКИ ПОВЕСТКИ И ВЕДЕНИЯ СОВЕЩАНИЙ

      ● Этапы дискуссии: синхронизация → расхождение → сведение. Для реализации каждого этапа можно использовать различные методы обсуждения (табл. 4.3).

      ● Проще всего представить повестку совещания в виде последовательности содержательных вопросов (типовые повестки приведены в главе 4).

5. КАК УЧАСТВОВАТЬ В СОВЕЩАНИЯХ

      ● Готовьтесь к совещаниям.

      ● Приходите вовремя.

      ● Не уходите в сторону от повестки.

      ● Не отвлекайтесь на гаджеты и не ведите параллельные разговоры.

      ● Высказывайтесь коротко и ясно.

      ● Слушайте и уважайте других.

      Глава 5. Кадровые решения

1. ЧТО ТАКОЕ КАДРОВЫЕ РЕШЕНИЯ

      ● Кадровые решения – это подбор, перемещение и увольнение. Иначе говоря, это решения, меняющие состав команды непосредственных подчиненных. К кадровым решениям можно отнести также удержание и исправление, поскольку эти практики оберегают состав команды от нежелательных изменений.

      ● Необходимо согласованное распределение ролей в кадровых решениях между руководителем, его вышестоящим руководителем, HR-службой и сотрудниками (вариант распределения приводится в табл. 5.1).

2. ПЛОХИЕ ПРИВЫЧКИ И ОШИБКИ ПРИ КАДРОВЫХ РЕШЕНИЯХ

      ● Путаница с источниками персонала: брать со стороны, когда следует выращивать внутри организации, и наоборот.

      ● Слишком высокая или слишком низкая планка требований.

      ● Промедление или поспешность.

3. ПРИНЦИПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ИНТЕРВЬЮ ПРИ ПОДБОРЕ

      ● Не делегируйте интервью с финалистами.

      ● При необходимости используйте право вето руководителя на подбор подчиненных.

      ● Планируйте достаточно времени на интервью.

      ● Определите важнейшие критерии отбора.

      ● Готовьте и задавайте полезные вопросы:

      1. Биографические;

      2. Поведенческие (СТАР);

      3. Практические задания.

      ● Владейте инициативой. Не бойтесь переспрашивать, прерывать кандидата или спорить с ним.

      ● Задав вопрос, замолчите и выслушайте ответ кандидата.

      ● Вас тоже оценивают и выбирают – «продавайте» вакансию.

      ● Проверяйте рекомендации.

4. АЛГОРИТМ ИНТЕРВЬЮ ПРИ ПОДБОРЕ

      До интервью

      1. Прочитайте имеющиеся