Организационное поведение. А. К. Семенов

      Глава 4

      Организационное поведение в условиях организационных и инновационных изменений

      4.1. Понятие организационных и инновационных изменений

      Современные организации должны осуществлять свою деятельность в условиях постоянных изменений – технических, экономических, политических, демографических и социальных, открывающих дополнительные возможности для их поступательного развития.

      Указанные изменения имеют важную составляющую – так называемые организационные изменения.

      Организационные изменения представляют собой целенаправленную деятельность менеджеров и других работников по формированию нового организационного устройства, адекватного характеру изменений внешней среды.

      Цели изменений включают в себя улучшение способности организации адаптироваться к внешней среде и изменение поведения работников. К основным целям относятся:

      • повышение эффективности деятельности организации;

      • увеличение производительности труда работников;

      • освоение новых продуктов;

      • увеличение доли компании на рынке и др.

      Для улучшения способности организации к адаптации нередко разрабатывают новые технологии и методы работы, перестраивают организационную структуру. Для этого нередко используют временные или гибкие структуры, которые дают возможность организации быстро реагировать на новую информацию, ускоряют переход к новым операциям, способствуют широкому участию работников в принятии решений, создают условия для появления будущих лидеров.

      Все это требует также изменения индивидуального поведения работников, т. е. приведения его в соответствие с новыми условиями. В связи с этим должны предусматриваться меры по изменению роли работников, их ответственности и т. п.

      Определенные особенности имеют осуществляемые в организациях инновационные изменения, нередко включающие в себя и организационные изменения, которые вызваны особенностями инновационной деятельности как таковой.

      В настоящее время на понятие “инновация” существуют три основные точки зрения. Первая – инновация отождествляется с нововведением, новшеством. Вторая – инновация рассматривается как процесс создания новой продукции, технологии. Третья – инновация – это внедрение в производство новых изделий, подходов, качественно отличных от предшествующих аналогов. Существует неразрывность комплексного восприятия инноваций как последовательного многостадийного процесса, имеющего в своем составе этапы: исходной идеи, инвестиций, НИОКР, создания опытного образца, серийного или массового производства. В связи с этим предлагается включать в определение инновации как цель инновационной деятельности организаций, так и процесс ее осуществления, а также получаемый результат. Кроме того, внедряемое новшество должно быть промышленно применимо и обладать соответствующими характеристиками для возможного многократного использования. Учитывая это, можно определить инновации