Сторителлинг. Девять шагов к вашей лучшей истории. Александр Агамальянц

и выложить в социальной сети, сдать на переработку, да что угодно, кроме одного – выпить ту же газировку ещё раз.

      Поэтому, учимся слушателя развлекать, но помним, что это только половина дела!

      Развивающая функция

      Вторая же половина дела – вызвать те или иные системные изменения в слушателе. Оно же – развивающая функция истории. Конечно же, можно сказать, что вызвать хорошее настроение это уже изменение. И это чистая правда! Но, в силу причин рассмотренных в прошлом разделе, нам нужные изменения более глубинные.

      Собственно, повлиять мы можем, разве что, на мышление слушателя. Всё остальное развитие – это его личная заслуга и труд. Причём, именно в таком порядке. Помимо лёгкой мотивационной манипуляции, он (порядок) описывает ещё и то, как работает хорошая история на уровне восприятия. Человек слушает её, сопереживает герою, проникается его идеями, вместе с ним преодолевает препятствия и, самое главное, вместе с ним получает награду за свершения!

      То есть, у человека появляется лёгкое ощущение, что он уже что-то получил и чего-то добился. Потом ему хочется получить этого же, только в реальной жизни. Включается простое, знакомое с детства: «Я хочу так же!». Искать здесь какие-то хитрые логические связи не стоит. Помните же, что история работает прежде всего в сфере эмоций?!

      Вот то-то и оно! Если подавать идею об изменениях с позиции логики, человек в большинстве случаев скажет: «Спасибо, не надо. Мне и так хорошо. Идите-ка вы подальше, пожалуйста». Другое дело – разбуженная «хотелка»!

      Остальное – дело техники. Интересная, захватывающая история уже сама по себе может хорошо замотивировать человека на изменения. А если вы, как говорят современные маркетологи, попали «в боль», то успех почти обеспечен. Вот так просто? И да и нет. Конечно, есть несколько моментов, которые нужно учитывать.

      Во-первых, даже самая крутая история не будет изменять человека сама по себе. Изменяется человек только сам и только по доброй воле. Многие ваши слушатели будут следить за повествованием с открытым ртом, восторженно рассказывать, как им всё понравилось и как они «хотят так же», но останутся сидеть на месте ровно. Это никто не виноват, это человеческое мышление так работает. Есть много теорий и исследований на тему, почему хотят почти все, а достигают единицы, при желании, вы вполне можете ознакомиться с ними самостоятельно и выбрать наиболее близкую вашему сердцу. Сейчас просто примите к сведению. Самая лучшая ваша история «зажжёт» сто человек, а «продолжат гореть» от силы десять.

      Во-вторых, те десять, которые «продолжат гореть» тоже нуждаются в дополнительной «раскачке». Это примерно, как с продажами – считается, что клиент покупает у нас что-либо где-то в районе седьмого «касания», т.е., появления нашей рекламы и прочих напоминаний в его зоне внимания. Ну и чисто логически, в реальность достижения какой-либо цели легче поверить, когда слышишь больше, чем одну историю