.

Известны работы А.В. Бичиловой, П.В. Богаченко, Д.Д. Венедиктова, Э.В Зиминой, О.М. Комарова, Ю.П. Лисицина, Е.В. Рожковой, С.А. Столярова, И.А. Тогунова, И.М. Шеймана и др.

      Признав значимость исследований сферы услуг, подчеркнём правомерность рассмотрения её развития как динамичного процесса постоянных организационных преобразований. Вместе с тем по мере трансформации товарно-денежных отношений сферы услуг, основанных на свободном ценообразовании и конкуренции, возрастает необходимость осмысления этих процессов под нестандартным углом зрения ‒ со стороны самоорганизации рыночной формы торговли ‒ коммерческой деятельности, разработка которой означает раскрытие её сущностных признаков и поиск механизмов использования экономических законов в практике рыночного хозяйствования. Однако нередко они носят фрагментарный и описательный характер. Ощущается острая необходимость разработки механизма самоорганизации рыночной формы торговли услугами на основе использования петли обратной связи как инструмента управления, предполагающего оценку изменения содержания последнего и его методическое обеспечение.

      На практике это означает, что внутренние возможности торговли услугами, обусловленные способностью личного фактора производства к самоорганизации эффективной деятельности, используются не в полной мере.

      Поэтому для решения задачи повышения роли горизонтальных связей в самоорганизации рыночной формы торговли услугами важно:

      _● обосновать сущность рыночной формы торговли как системы отношений платных услуг и принципы их самоорганизации;

      _● уточнить понимание категории «услуга как товар»;

      _● обосновать имитационную модель структурного механизма самоорганизации рыночной формы торговли услугами как управленческого инструмента;

      _● провести эмпирический анализ рынка медицинских услуг;

      _● разработать и апробировать методический подход к совершенствованию механизма продажи медицинских услуг.

      Авторами выдвинуто предположение о том, что структурный механизм самоорганизации рыночной формы торговли услугами как инструмент повышения управленческой роли функциональных подразделений предприятия, сочетания горизонтального и вертикального управления является необходимым условием обеспечения своевременной и гибкой адаптации торговли к изменениям рыночной конъюнктуры для повышения взаимовыгодности коммерческих отношений.

      Глава 1

      Теоретико-методологиеское обоснование концепции структурного механизма самоорганизации рыночной формы торговли услугами

      1.1. Исходные теоретические и методологические положения самоорганизации торговли услугами

      Теоретическая интерпретация. Рыночная конкуренция обостряет необходимость адаптации деятельности предприятий сферы услуг к изменениям внутренней и внешней среды, предпочтениям покупателей посредством управленческих