Большая энциклопедия прямых продаж. Александр Белановский

не задавайте тупых, глупых вопросов, таких как:

      – А почему вы уволились с прежнего места работы?

      В данном случае вы не услышите правду. Правдивую версию человек никогда в жизни вам не скажет. В лучшем случае вы услышите его версию развития событий. Но это тоже не будет стопроцентной правдой.

      Чтобы человек дал вам более честный ответ, немного спровоцируйте его. – Что вас вынудило уйти с этой работы?

      На такую постановку вопроса люди отвечают принципиально по-другому. Поэтому не спрашивайте то, что порождает откровенную ложь либо неполную правду. Задавайте конкретные вопросы, касающиеся материальной ответственности, аккуратности в заполнении документов или касающиеся именно вашего бизнеса.

      Если вас интересуют какие-то специфические данные (наличие автомобиля, знание компьютерных программ), то заготовьте вопросы, по которым, получив ответ, вы сможете понять, насколько данный человек соответствует вашим требованиям. Если он знает какой-то программный продукт, то задайте ему каверзный вопрос.

      3. Сверьте данные, написанные в анкете, с документами кандидата.

      При помощи анкеты получите от соискателя обязательные данные: ФИО, паспортные данные, прописку, информацию хотя бы об одном родственнике и последнем месте работы с указанием телефонов. Ваша задача – собрать о претенденте максимально полную информацию.

      В анкету вы можете включать абсолютно любые вопросы, ответы на которые помогут вам узнать о претенденте и его опыте работы именно то, что вам нужно и интересно.

      Не менее важен вопрос по поводу наличия кредитов, который позволит вам понять размер обязательств претендента, и вы соотнесете его с будущей заработной платой соискателя. Если кредит не будет съедать весь его доход, то можете спокойно работать с человеком, поскольку для него этот заем станет в некотором роде стимулом к качественному выполнению служебных обязанностей.

      Если же вы увидите, что на оплату кредитов кандидату не будет хватать той заработной платы, которую вы готовы предложить ему, то лучше не рискуйте. В любом случае взвешивайте решение в отношении принятия на работу человека, имеющего множество кредитных обязательств.

      По своему опыту могу сказать, что если человеку нечего скрывать от вас, то он абсолютно спокойно напишет информацию о своих родственниках до седьмого колена. Если же у человека есть какие-то проблемы, то он начнет задавать вам различные вопросы и будет агрессивно вести себя, заявляя, что запрашивать подобные данные неправомерно.

      Те люди, которые ничего не боятся, ни от кого не скрываются и не воруют, спокойно заполняют предоставленную им анкету.

      К анкете вы можете приложить выдержку из Уголовного кодекса с указанием сроков лишения свободы за мошенничество, подлог, кражу и т. д. С одной стороны, подобная выдержка ни к чему не обязывает. Но с другой стороны, она предостерегает соискателей от неверных действий на подсознательном уровне.

      Не включайте в свою анкету тупые и ненужные вопросы, которые не принесут