Взыскание долгов: от профилактики до принуждения. Максим Саблин

по вопросам правового риска (порядок обмена информацией между подразделениями и служащими, порядок и периодичность представления отчетной и иной информации по вопросам управления правовым риском и т.д.);

      – порядок управления правовым риском при дистанционном обслуживании, включая интернет-банкинг; при разработке и внедрении новых технологий и условий совершения операций и других сделок, иных финансовых инноваций и технологий; при выходе на новые рынки;

      – распределение полномочий и ответственности между советом директоров (наблюдательным советом), исполнительными органами, подразделениями и служащими в части реализации основных принципов управления правовым риском;

      – порядок контроля за эффективностью управления правовым риском.

      В целях минимизации правового риска Банк РФ рекомендует применять следующие методы:

      – стандартизация операций и других сделок (порядки, процедуры, технологии осуществления операций и сделок, заключения договоров);

      – установление внутреннего порядка согласования (визирования) юридической службой заключаемых организацией договоров и проводимых операций и других сделок, отличных от стандартизированных;

      – анализ влияния факторов правового риска (как в совокупности, так и в разрезе их классификации) на показатели деятельности организации;

      – проведение на постоянной основе мониторинга изменений законодательства РФ, стран местонахождения зарубежных филиалов, дочерних и зависимых организаций;

      – подчинение юридической службы организации единоличному исполнительному органу;

      – оптимизация нагрузки на сотрудников юридической службы, обеспечивающая постоянное повышение квалификации;

      – обеспечение доступа максимального количества служащих к актуальной информации по законодательству;

      – стимулирование служащих в зависимости от влияния их деятельности на уровень правового риска.

      3. Организационно-управленческие меры23

      Цель: оптимизация системы заключения договоров.

      Основные задачи:

      – создание эффективной структуры управления организацией в целях управления задачами, поставленными на этапе профилактики возникновения задолженности, в том числе формирование успешной организационной культуры, распределение должностных обязанностей, подбор и мотивация персонала;

      – проработка действенной и отлаженной системы бизнес-процессов, направленной на своевременное взаимодействие служб организации и выполнение ими своих задач на этапе профилактики возникновения задолженности;

      – создание автоматизированной системы управления долгами для учета клиентов, договоров, сроков исполнения;

      – создание технологии по работе с клиентами (должниками), выраженной в системе инструкций, регламентов, памяток и прочих документов, исключающей возможную некомпетентность сотрудников;

      – внедрение

23

Подробнее об организации системы управления долгами см. гл. 7.