Управление эффективностью групп и команд в организации. Н. Ю. Ульянова

фокусируя внимание на внутригрупповых процессах:

      1. Члены группы обладают навыками осуществления всех видов ролей и функций в группе.

      2. В группе существуют оптимальные деловые отношения среди всех членов группы.

      3. Группа привлекательна для ее членов, они лояльны по отношению друг к другу и к группе в целом.

      4. Члены группы, в том числе руководитель, доверяют друг другу.

      5. Ценности и нормы группы разделяются ее членами и способствуют их интеграции.

      6. Члены группы, выполняя сложные функции, стремятся создавать и поддерживать цели и ценности, гармонично взаимосвязанные друг с другом.

      7. Чем более важной является ценность для членов группы, тем больше вероятность, что они будут ее принимать.

      8. Каждый член высоко мотивирован на достижение основных целей группы, делает большой вклад в работу группы и ожидает этого и от других работников.

      9. Взаимодействие по решению проблем и принятию решений происходит в благоприятной атмосфере; суждения, комментарии, критика ориентированы на взаимопомощь.

      10. Руководитель демонстрирует последовательность и оказывает большое влияние на формирование благоприятной психологической атмосферы в группе, в частности атмосферы поддержки и сотрудничества среди ее членов.

      11. Группа стремится помочь каждому члену развить его потенциал.

      12. Каждый член группы добровольно и без сопротивления принимает цели группы и ожидает, что группа создаст ему благоприятные условия.

      13. Руководитель и члены группы уверены, что каждый может достичь многого, что максимально мобилизует усилия и способствует личностному и профессиональному росту.

      14. При необходимости члены группы оказывают помощь своим членам для успешного достижения их личных целей.

      15. Психологическая атмосфера групп стимулирует у ее членов творческий подход к решению задач.

      16. Группа ценит «конструктивный» конформизм и знает, когда его использовать и для каких целей.

      17. Члены группы высоко мотивированы полно и открыто взаимодействовать друг с другом.

      18. Группа эффективно использует коммуникацию для достижения своих целей.

      19. Члены группы высоко мотивированы на получение информации, особенно значимой для решения задач и возникающих проблем в работе.

      20. В группах существует высокий уровень влияния членов друг на друга.

      21. Групповой процесс позволяет осуществлять большое влияние на руководителя.

      22. Члены группы способны влиять на работу друг друга, на гибкость группы и ее адаптацию в окружающей среде.

      23. В группах люди ощущают безопасность в процессе общения, в том числе при обмене мнениями и идеями.

      24. Руководитель группы выбирается, а его лидерские качества очевидны в разных ситуациях (Likert, 1961).

      Большинство этих характеристик, по сути, можно одновременно рассматривать как предикторы, так и факторы