Чат-боты и маркетинг. Маргарита Акулич

систему для всех ботов AI и PAs. В патентной заявке Управления по патентам и товарным знакам Соединенных Штатов содержится информация о новой службе Apple, в которой пользователи могут делать запросы и вести беседу с Siri через Сообщения.

      Новый патент похож на опубликованный ранее, но теперь включает более глубокую интеграцию с аудио, видео и файлами изображений. Как и в других текстовых сообщениях в Facebook Messenger, патент Apple описывает Siri, как способного выполнять текущие обязанности без необходимости разговаривать вслух. Это может быть полезно в нескольких общественных сферах. Он может отвечать на текст, аудио, изображения и видео при передаче пользователю. Apple заявила, что это приведет к более плодотворному интерактивному опыту среди потребителей по использованию цифрового помощника. Патент содержит несколько примеров беседы между Siri и пользователем в Сообщениях, когда пользователь задает вопросы.

      Чат бот Google Now

      Фото из источника в списке литературы [15]

      Chatbot Google Now был запущен в Google Inch в 2012 году. Он отвечает на вопросы, выполняет действия посредством запросов, сделанных в наборах веб-сервисов, и дает рекомендации. Это было частью пакета обновлений и модификаций пользовательского интерфейса для мобильного поиска, в том числе женского голосового портативного помощника, конкурирующего с Apple Siri.

      Google Now был изначально способом получения контекстно-зависимой информации, основанной на местоположении и времени суток. Он развился, чтобы стать намного более сложным, с широким спектром категорий контента на карточках. Иногда это относится как к прогностическому поиску.

      В настоящее время он построен для использования на смартфоне и он был повышен до нескольких функций. Google Now является одним из наиболее агрессивных методов поиска программного обеспечения Google. Идея проста – Google Now предсказывает, что вам нужно знать, прежде чем вы узнаете, что хотите, и подает информацию в удобном для чтения формате. Исполнение его было превосходным.

      1.6 Чат бот Cortana. Чат бот Alexa

      Чат бот Cortana

      Фото из источника в списке литературы [16]

      Chatbot Cortana впервые был продемонстрирован на конференции разработчиков Microsoft Build 2014, и он непосредственно интегрирован как в телефонные устройства Windows, так и ПК с Windows 10.

      Программа использует распознавание голоса и соответствующие алгоритмы для получения и ответа на голосовые команды. Чтобы кто-то начал, он должен ввести вопрос в поле поиска или выбрать микрофон и поговорить с Cortana.

      Если человек не очень уверен в том, что сказать, он увидит предложения на экране блокировки, а также в Cortana, выбрав окно поиска на панели задач.

      Cortana может выполнять такие задачи как напоминания по времени, местам или людям, отправление электронных писем и текстов, создание и управление списками, разговоры и игры, нахождение фактов, файлов, местоположения и информации и др.

      Чат бот Alexa

      Фото из источника в списке литературы [17]

      Chatbot Alexa – интеллектуальный личный помощник,