Проще простого в менеджменте. Сборник статей. Т. Е. Чечулина

формы работы

      – Сопровождение изменений по желанию заказчика

      ФОРМЫ ВЛАСТИ И ВЛИЯНИЯ

      Для того, чтобы обладать властью, вы должны иметь возможность держать под своим контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя, то, что создаст его зависимость от вас и заставит его действовать так, как желаете вы. Это «что-то» есть у нас всех. По определению Маслоу – основные потребности следующие: физиологические потребности, потребность в защищенности, социальные потребности, потребности в уважении и самовыражении. Власти зиждется на обращении к активным потребностям исполнителя.

      Классификация власти по Френчу и Рэйвену (исследователи в области власти и лидерства (руководства)):

      ВЛАСТЬ, ОСНОВАННАЯ НА ПРИНУЖДЕНИИ. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности.

      ВЛАСТЬ, ОСНОВАННАЯ НА ВОЗНАГРАЖДЕНИИ. Исполнитель ВЕРИТ, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.

      ЭКСПЕРТНАЯ ВЛАСТЬ. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность.

      ЭТАЛОННАЯ ВЛАСТЬ (власть примера). Характеристики и свойства влияющего привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.

      ЗАКОННАЯ ВЛАСТЬ. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг – подчиняться им. Он исполняет приказания влияющего, т.к. традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Поэтому законную власть очень часто называют ТРАДИЦИОННОЙ ВЛАСТЬЮ.

      Власть примера

      ХАРИЗМА – это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера. Характеристики харизматических личностей:

      Обмен энергией. Создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих их людей.

      Внушительная внешность. Харизматический лидер не обязательно красив, но привлекателен, обладает хорошей осанкой и прекрасно держится.

      Независимость характера. В своем стремлении к благополучию и уважению (в их понимании) эти люди не полагаются на других.

      Хорошие риторические способности. У них есть умение говорить и способность к межличностному общению.

      Восприятие восхищения своей личностью. Они чувствуют себя комфортно, когда другие выражают им восхищение, нисколько не впадая в надменность и себялюбие.

      Достойная и уверенная манера держаться. Они выглядят собранными и владеющими ситуацией.

      РОЛИ МЕНЕДЖЕРА

      МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ РОЛИ

      Глава – формальный руководитель организации или ее подразделения. Олицетворяет ее (или его) во внутренних и во внешних взаимодействиях.

      Лидер — фактический