Руководство для модератора групповой работы. Коллектив авторов

маленький вклад в этом направлении.

      Польза

      Любое обсуждение – это время. Чем масштабнее сессия, чем дольше её продолжительность и чем больше вовлечено участников, тем больше времени было израсходовано.

      Необходимо сделать так, чтобы это время стало полезной инвестицией, а не пустыми затратами.

      Польза может определяться по-разному, но в общем случае выгода каждого участника обсуждения, равно как и совокупная выгода, должна превышать такую же, полученную участниками, если бы они не отвлекались на обсуждение от своей текущей деятельности. Это означает, что любая сессия должна давать участникам новое качество, новый уровень производительности.

      Конструирование и подготовка сессии

      Что такое конструирование сессии?

      Конструирование сессии – это определение, что, как, как долго, в каком составе, каким способом, в какой последовательности будет обсуждаться. Фактически при конструировании сессии закладываются условия, которые позволят достичь желаемой пользы.

      Подготовка сессии – это проведение работ, которые позволяют реализовать условия, заложенные в конструкции сессии.

      Видимым результатом конструирования и подготовки сессии являются:

      • программа сессии;

      • организационный райдер;

      • требования к составу участников сессии;

      • требования к предварительной подготовке участников сессии;

      • список команды модераторов;

      • список ожидаемых результатов.

      Самым важным результатом является постановка для модераторов сессии (устная или письменная): детальное описание, как сессию проводить.

      Контекст

      Каждое обсуждение должно проводиться в одном контексте.

      Без определения контекста участники не просто не поймут друг друга (формально может показаться, что понимание достигнуто), а предположат самое разное. Значит, и действовать потом будут рассогласованно.

      Даже обсуждая вроде бы единую для всех участников тему, во вроде бы однородной по составу группе (например, руководство предприятия обсуждает способы совершенствования процессов), контекст необходимо предварительно обсуждать и задавать. Тем более если участники обсуждения представляют разные заинтересованные стороны, разные виды деятельности (например, при обсуждении перспектив развития региона, отрасли, городской среды, образовательного учреждения).

      Самым понятным примером является яблоко. Его можно рассматривать как сельскохозяйственную культуру, а можно как культурный феномен. А обсуждая сельскохозяйственную культуру, можно концентрироваться на агротехнике, можно на организации садов, а можно на производственных цепочках переработки и сбыта.

      До и после

      Любое обсуждение может быть полезным, только если оно является элементом деятельности и направлено