Диссертационное исследование магистранта, аспиранта, докторанта. Юрий Николаевич Лапыгин

представить полную систему, в которой данная проблема является только частью;

      • постараться связать между собой полную систему, относящиеся к делу подсистемы и проблему, как она определена.

      Выполнение этих шагов создает возможность для формулирования проблемы.

      Этап 5 (формулирование проблемы) включает:

      • составление исходной формулировки проблемы;

      • осмысление этой формулировки по отношению к различным частям проблемы;

      • осмысление факторов, которые касаются проблемы;

      • общее уточнение исходной формулировки проблемы. Например, отсутствие системы стимулирования снижения дебиторской задолженности приводит к нехватке оборотных средств.

      Формулирование проблемы называется исходной или предварительной постановкой потому, что в ходе анализа и на его основании многие исходные положения могут быть пересмотрены или уточнены.

      Перечень проблем, описывающих проблемную область, как правило, можно упорядочить методом парных сравнений, определяя наличие и направленность причинно-следственных связей между проблемами.[31] Пример построения графа проблем приведен на рисунке 2.17.

      В результате получаем граф проблем организации, из которого следует, чем заниматься организации в первую, вторую и третью очередь. Главная проблема организации требует стратегических решений, что предопределяет формулирование соответствующих целей. 

      18. Нет стратегии, обеспечивающей подготовку и повышение квалификации кадров

      34. Низкая требовательность и ответственность руководителей снижает экономические результаты

      36. Система оплаты труда не достаточно мотивирует работников

      37. Отсутствие сопричастности к общему делу не формирует социокультурные ценности

      38. Неравномерна загрузка ИТР, есть «случайные» люди

      39. Отдел кадров не ведет базу данных «лучших» сезонных рабочих

      46. Расположение ДРСУ в г. Владимире при подъеме экономики ведет к оттоку квалифицированных кадров

      Рис. 2.17. Выявление корневой проблемы предприятия

      Структурирование проблемного поля

      Способ структурирования проблемного поля как совокупности проблем заключается в укрупнении (агрегировании) проблем в группы (блоки) и установлении причинно-следственных связей между блоками.

      Связи позволяют определить корневой блок. Затем внутри корневого блока определяется корневая проблема, которая и будет главной (корневой) проблемой всего проблемного поля.

      Для большей достоверности полученного результата следует определить корневые проблемы каждого блока, а затем сопоставить эти проблемы между собой, то есть определить корневую проблему среди корневых проблем блоков.

      Ниже приведен пример результатов агрегирования и результаты выявления корневых проблем муниципальных образований района одного из субъектов российской федерации (см. рисунки 2.18 2.19).

      При

31

Лапыгин Ю.Н. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007, С.244.