Умный консалтинг 2.0. Алексей Яцына

распространения знания в компании и т.д.;

      • провести последующую оценку степени внедрения (через неделю/месяц) – обоснование: поддержка изменений;

      • коучинг (здесь как работа с собственниками/топ-менеджерами и обеспечение их готовности к изменениям в компании, их смены поведения и отношений) – обоснование: без изменения поведения рекомедации упрусться в тупик культурных шаблонов и не будут реализованы в полной мере;

      • обучение персонала (если это не предусматривалось рамками проекта);

      • сделать оценку персонала перед началом и по окончании проекта;

      • включить в консультационный проект сопровождение (модерацию и фасилитацию) работ по решению бизнес-задач, порученных консультируемым руководителям;

      • собрать информацию (бенчмаркинг, маркетинговые исследования, опрос отраслевых экспертов);

      • организовать участие в отраслевой или профильной российской и международной конференции.

      Как правило, эти и подобные работы встречают понимание необходимости и полезности у заказчика.

      Смотри также статьи:

      «Допродажа внутри компании»

      Какие дополнительные работы предлагаете Вы?

      _______________________________________________________________

      _______________________________________________________________

      _______________________________________________________________

      Задание на консультационные услуги

      #консультанту, #руководителю проекта, #партнеру, #заказчику, #выводы из опыта

      В 99 случаях из 100. Нет. Даже в 999 случаях из 1000, консультанты пишут Техническое задание (ТЗ) на консультационные услуги, где фиксируется что консультанты будут делать.

      Более ни в одной отрасли и ни в одной области деятельности такая ситуация не встречается.

      При этом большинство ТЗ, которые я видел, умещаются всего на двух-трех страницах, где просто перечислены задачи, работы и список финальных результатов (документов).

      Поэтому, если хотите получить именно то, что Вам надо:

      • пишите ТЗ сами;

      • делайте ТЗ максимально подробным;

      • а во избежание разночтений, активнее используйте таблицы, схемы, графики, цифры.

      Я и как консультант и как заказчик старался уже на стадии Технического задания зафиксировать не только наименования отчетных документов, но и перечень разделов и их содержание.

      Во-первых, это позволяет согласовать ожидания заказчика и консультанта

      Во-вторых, это сильно упрощает работу консультанту в ходе проекта. Ведь уже есть примерное представление что и где должно быть.

      Из приведенного выше правила есть одно исключение – это Технические задания на тендерах (госзакупки, закупки крупных компаний). Для участника тендера техническое задания уже является данностью. Сложность в том, что:

      • редка возможность пообщаться с автором ТЗ (не с контактным лицом, указанным в тендерной документации, а именно с тем, кто писал требования) и понять, что он имел ввиду под теми или иными терминами,

      • еще