Секреты уверенного общения. Как находить общий язык с каждым. Андрей Миллиардов

а когда он не боится признаться, что чего-то не знает. Не тогда, когда он побеждает в споре, а когда он может сказать: «Ты прав». Не тогда, когда его хвалят, а когда он чувствует свою ценность, даже если никто не аплодирует. Это внутренняя зрелость, которая становится базой для любого разговора – от деловой встречи до искреннего разговора с близким человеком. Уверенный человек – это не тот, кто всегда говорит, а тот, кто умеет выбирать: когда говорить, а когда – молчать. Это человек, который не нуждается в контроле над другим, потому что он контролирует себя.

      Изменение внутреннего состояния – это начало пути к уверенному общению. Это самый важный шаг, без которого всё остальное – лишь поверхностная игра. И именно поэтому так важно начать с себя. Не с чужих ожиданий, не с внешней оценки, а с внутренней честности. Кто я? Что я чувствую? Чего я хочу сказать? Что мешает мне это выразить? Как я могу стать ближе к себе, чтобы быть ближе к другим?

      Глава 2. Уверенность в себе: как избавиться от страха общения

      Страх общения – это не просто легкое волнение перед разговором. Это глубокое внутреннее состояние, которое может парализовать, мешать развиваться, разрушать карьеру и личные отношения, а главное – лишать человека чувства собственной ценности. Он может проявляться по-разному: кто-то теряет дар речи при общении с незнакомцами, кто-то боится задать вопрос на собрании, а кто-то избегает любого социального взаимодействия, потому что чувствует себя «не в своей тарелке». Уверенность в себе – это не врождённое качество, а результат внутренней работы. Чтобы избавиться от страха общения, нужно начать не с поведения, а с самого его корня – внутреннего мира, эмоционального состояния, отношения к себе и телу.

      Одной из главных причин страха общения является тревожность – постоянное внутреннее напряжение, ощущение, что тебя оценивают, что ты не соответствуешь, что любое слово может быть воспринято неправильно. Тревожность действует исподтишка. Она не всегда звучит громко, иногда она просто фонит в теле и сознании, создавая внутреннюю суету, мешающую говорить ясно и спокойно. Человек может знать, что он компетентен, что его слова имеют смысл, но тревога заставляет его сомневаться, сбиваться, избегать взгляда, торопиться или вовсе молчать. Это не лень, не неумение – это внутреннее напряжение, которое возникает из-за страха отвержения, страха быть непонятым, осмеянным, не принятым. И с этим состоянием можно и нужно работать.

      Первое, что нужно осознать – тревожность не враг. Это сигнал. Сигнал о том, что внутри существует конфликт. Внутри есть часть, которая хочет быть услышанной, и часть, которая боится последствий. Этот внутренний конфликт порождает напряжение. Вместо того чтобы подавлять тревожность, её важно заметить, признать и научиться с ней взаимодействовать. Способы работы с тревожностью разнообразны. Один из самых действенных – дыхание. Глубокое, ровное дыхание напрямую воздействует на нервную систему. Когда мы дышим медленно, мы посылаем