Помогите! Я работаю с людьми. Простые правила влияния, лидерства и коммуникаций. Чад Вич

человеческом уровне. Эта связь взаимна: мы отдаем и получаем, мы учим и учимся, мы ведем и следуем, мы прощаем ошибки и ошибаемся сами. Здоровые руководители – это в первую очередь люди, а потом уже лидеры. Это понимание помогает нам оставаться на земле.

      Во-вторых, люди имеют значение. Мы стремимся к влиянию не для того, чтобы удовлетворять собственные желания, – скорее мы стремимся к влиянию, чтобы служить другим. Смысл лидерства не в том, чтобы заставить людей делать то, чего хотим мы сами. Именно поэтому я не собираюсь давать вам десять ключей к тому, как заставить людей стать в строй, или пятнадцать принципов, как остаться царем горы. Лидер, который видит в своих подчиненных послушную серую массу или собственных слуг, – плохой лидер. Каждый член команды – это прежде всего личность с мечтами, потребностями и способностями. Лидерство – это дар, который нужно ценить и бережно использовать, потому что наши действия влияют на людей, а люди имеют значение.

      Как читать эту книгу

      Чтобы помочь вам расширить свое влияние, отточить навыки общения и улучшить свои лидерские качества, эта книга разделена на три части, и каждая из них напрямую связана с двумя другими.

      Часть 1 посвящена вам как лидеру: как познать себя, вести себя и развиваться. Если вы надеетесь влиять на людей, само собой разумеется, что ваше влияние должно быть позитивным. Это требует готовности к самоанализу и взвешиванию своих намерений во всем, что вы делаете, а также решимости преодолевать собственные слабости на этом пути.

      Часть 2 посвящена навыкам общения – начиная от манер и заканчивая умением понимать других и вести беседу. В некотором смысле это самая важная часть книги. Если влияние связано с людьми и если вы умеете работать с ними, то вы зачастую естественным образом становитесь их лидером. Чем больше вы вкладываете в людей, тем эффективнее будет ваше руководство.

      В части 3 рассматриваются практические вопросы, связанные с управлением командами, будь то в бизнесе, некоммерческой организации или любой другой компании, большой или малой. В центре внимания здесь – целеустремленность: как достичь общих целей, применяя то, что вы знаете о себе и своей команде, целенаправленно, мудро и дальновидно.

      Я твердо верю, что вы призваны руководить и тем самым служить общему благу. Учиться хорошо руководить – это бесконечный процесс, но если вы подойдете к нему со смелостью и готовностью развиваться на этом пути, то сможете достичь большего влияния, а значит, принести больше пользы людям и обществу.

      Часть 1

      Все дело в вас

      Вы – главный герой в истории своей жизни. Вы не можете убежать от себя и действовать как кто-то другой. От того, кем вы являетесь как личность, всегда будет зависеть, как далеко вы продвинетесь и чего добьетесь как лидер.

      В этом нет ничего плохого. На самом деле это должно вселять в вас надежду, потому что единственное, что вы можете реально контролировать в собственной жизни, – это вы сами. Все остальное – обстоятельства, люди,