Помогите! Я работаю с людьми. Простые правила влияния, лидерства и коммуникаций. Чад Вич

тся научить тому же других. Именно его стремление обучить лидерским навыкам грядущие поколения побудило меня согласиться написать это предисловие.

      «Помогите! Я работаю с людьми» – это книга, которая должна быть на полке каждого руководителя. Жажда Чеда поделиться своим опытом воплотилась в книге, которая передает не просто принципы, а саму суть лидерства – умение работать с людьми. Чед на собственном примере показывает, как вести за собой других, используя сердце, разум, смелость и мастерство.

      Три раздела этой книги помогут вам проникнуться посланием Чеда. Вы будете возвращаться к ним снова и снова на своем пути к лидерству. В мире, где так остро ощущается дефицит лидерских качеств, эта книга – необходимый призыв к мужчинам и женщинам сделать шаг вперед, взять на себя ответственность и вести за собой других с искренностью и страстью.

      Нам нужны такие лидеры, как вы, которые сделают этот шаг и изменят ситуацию к лучшему. Книга «Помогите! Я работаю с людьми» не только поможет вам начать, но и ускорит ваш рост и подготовит вас к тому, чтобы принести миру свой уникальный дар лидерства.

      Ваш друг,

      Джон Максвелл

      Предисловие Чеда Вича

      Приглашение стать лидером

      Роль лидера налагает на нас большую ответственность и может вызвать противоречивые чувства.

      Почему? Потому что лидерство часто достается нам без предупреждения, когда мы к нему вовсе не стремимся. Но постепенно, шаг за шагом, или разом, неожиданно для нас самих, мы оказываемся в позиции лидера – человека, которому приходится координировать и мотивировать людей, а также управлять ими. И обычно мы не так готовы к этому, как хотелось бы.

      Даже если мы ожидали, что нас возьмут на работу или повысят в должности, или целенаправленно стремились стать руководителем, эта роль все равно может даваться нам непросто. Фактические задачи и повседневные обязанности лидера трудно предсказать, и они могут казаться сюрреалистичными. Даже занимаясь этим много лет, мы все еще иногда задаемся вопросом, что же мы делаем, пытаясь вести за собой других.

      В своей практике я часто сталкиваюсь с людьми, которые выполняют работу руководителя (и делают ее хорошо), но не считают себя лидерами. Они имеют влияние, направляют и руководят, достигают целей вместе со своей командой, но избегают или отвергают почетное звание лидера. Само это слово кажется пугающим. И все же, даже если вы не занимаете соответствующей должности, велика вероятность, что вы уже лидер в одной или нескольких областях. Например:

      • Вы работаете на своем месте уже несколько лет и со временем приобрели достаточно опыта и навыков. И вот недавно ваш начальник попросил вас обучить и проконтролировать группу новых сотрудников.

      • Вы преподаете в старших классах, и некоторые ученики стали обращаться к вам не только за консультациями по алгебре: они советуются с вами насчет отношений с родителями и друзьями или просят помочь выбрать профессию.

      • Вы родитель, и футбольной команде вашей дочери понадобился тренер, а вы каким-то образом оказались волонтером.

      • Несколько лет назад вы открыли собственный ресторан и недавно наняли несколько сотрудников. Теперь успех вашего дела зависит от того, сможете ли вы вдохновить других людей, чтобы они выполняли работу гораздо лучше, чем вы сами.

      • Вы унаследовали семейный бизнес, и все члены вашей команды старше и опытнее вас. Но они ждут от вас указаний, стратегии и ответов.

      Вы поняли, о чем речь. Вы становитесь лидером независимо от того, готовы вы к этому или нет, и для этого вам вовсе не обязательно занимать официальную должность. Если вы хорошо выполняете свою работу, рано или поздно вам, скорее всего, поручат руководить другими людьми. У ваших подчиненных, конечно же, есть чувства, свободная воля и собственные идеи, и ваша задача – вдохновить их действовать как единая и продуктивная команда. Именно тогда вы, вероятно, скажете, цитируя название этой книги: «Помогите! Я работаю с людьми».

      Влияние, навыки общения с людьми и лидерство

      Независимо от того, как вы оказались в роли руководителя, нет ничего лучше работы с людьми и управления ими. Это сложная, но интересная работа, которая требует уникального набора навыков. Когда все сделано правильно, это прекрасно: группа действует как единое целое, объединяя усилия, чтобы воплотить общее видение. Когда все сделано неправильно, результат бывает нерадостным: люди враждуют и конфликтуют, пытаясь достичь чего-то, но в процессе вредят друг другу и своим целям.

      Хорошие лидеры могут сделать все возможное для команд, которыми они руководят. А хорошими лидеров делает умение влиять на людей и работать с ними, потому что именно люди создают команды. Нельзя отделить лидеров от людей, а лидерство – от влияния.

      Лидерство – это влияние на других людей, побуждающее их работать вместе ради общей цели. Каждая часть этой фразы важна. «Влияние» означает, что наша эффективность как руководителей зависит от нашей способности мотивировать других. «Совместная работа» означает, что каждый вносит свою лепту. «Общая цель»