Лидер внутри: Как раскрыть силу, не подавляя других. Артем Демиденко

только распознаёт чувства, но и умеет превращать их в ресурс, а не в помеху. Например, когда в компании случился кризис – сорвались поставки, и на совещании началась паника, такой руководитель увидел своё волнение, не дал страху захватить себя, коротко выразил обеспокоенность и переключился на конкретные задачи и пути решения. Так ему удалось разорвать цепочку «эмоционального заражения» – не подавляя коллег, а мягко направив энергию в полезное русло. Для тренировки полезно использовать дыхательные упражнения и метод «паузы в пять секунд» – при сильном волнении сделать паузу, глубоко вдохнуть и только после этого реагировать.

      Третье – эмпатия как основа влияния на людей. Сильный лидер – не просто человек, добивающийся целей, а тот, кто может увидеть ситуацию глазами других, понять их мотивы, страхи и нужды. Например, менеджер по продажам постоянно испытывал давление из-за планов, в итоге отчуждение в команде подрывало результаты. Новый руководитель с элементами эмоционального интеллекта стал регулярно встречаться с каждым сотрудником лично – не ради отчётов, а чтобы выслушать, понять их переживания. Это улучшило настроение в коллективе и повысило продуктивность, ведь сотрудники почувствовали поддержку. Развивать эмпатию поможет активное слушание: внимательно воспринимать слова, интонации и жесты, не оценивая, задавая уточняющие вопросы вроде «Как ты себя чувствуешь в этой ситуации?» или «Расскажи, пожалуйста, подробнее».

      Четвёртое – управление эмоциями коллектива для создания здоровой атмосферы. Здесь лидер становится своего рода «эмоциональным дирижёром»: он не подавляет чувства, а помогает направлять их в продуктивное русло. Например, при конфликте в команде эмоции часто накаляются и ведут к разрушению. Эмоционально развитый руководитель вовремя чувствует накал, предлагает открытый разговор, даёт возможность сделать паузу и устанавливает правила общения без обвинений. Внедрение правил эмоциональной гигиены – обсуждений без осуждения и регулярных перерывов – помогает сдвинуть внимание с эмоций на решение задач. Хорошая практика – вводить в начале встреч короткие «эмоциональные проверки», когда каждый может поделиться своим настроением, снижая напряжение.