Системный подход к управлению высокотехнологичными проектами. 2-е издание, переработанное и дополненное. Виктор Юрьевич Николенко

Требования определяют нужды (проблемы) заинтересованных сторон, или иначе, бизнес-требования.

      • Требования определяют вариант создания продукта, т.е. процедуры, регламенты, системные требования.

      • Требования определяют ограничения, связанные с решением или проектом по его реализации, а именно сроки, бюджет, персонал, применяемые технологии, соответствие требованиям законодательства и т. д.

      Посредством требований уточняются формулировки или характеристики продукта, который разработчик хочет или должен получить. Требования также являются предметом договорных обязательств по созданию системы, составной частью документирования поставленной задачи, содержат значения, используемые при общении с заказчиком.

      Технический процесс системного проектирования начинается с функциональных требований. В интересах разработчика сохранить как можно большую свободу проектирования. Затем функциональные требования обычно декомпозируют. При этом задача декомпозиции вводит новые входные и выходные данные и среду для исполнителя. Нужно минимизировать объем информации, которую приходится передавать между подсистемами. Функциональные спецификации нижнего уровня являются основой для закупок услуг по проектированию. Они записываются в виде границ. Например, указано, что масса продукта должна быть меньше или равна 25 кг.

      Успех любой создаваемой системы и ее эксплуатации зависит от следующих факторов:

      1) готова ли рыночная среда к внедрению системы (когда потребности рынка обусловлены «окном возможностей»);

      2) как обеспечено позитивное восприятие пользователем функциональности, пригодности и доступности системы;

      3) способность системы выполнять эксплуатационные требования пользователя (эффективность системы);

      4) время возврата инвестиций (ресурсов, затраченных на эксплуатацию и обслуживание системы), т.е. экономическая эффективность продукта.

      Правильная формулировка пакета требований к системе крайне важна для обеспечения перечисленных факторов прогнозируемого успеха, так как именно этот набор является основой формирования будущей системы. Этапы процесса системной инженерии включают также анализ и верификацию требований в разных частях жизненного цикла. При этом необходимо регулярно проверять трассировку требований «сверху вниз», т.е. влияние требований верхнего уровня на требования к подсистемам. Кроме того, требования уточняются на всех этапах процесса разработки.

      К сожалению, плохо сформулированные требования являются главной причиной проблем на проекте. Требования определяют, что должно быть сделано, как хорошо и при каких ограничениях. Если разработчики получат неверные требования, проект и оборудование не будут работать. Требования являются причиной стоимости системы, бюджета проекта, графика работ, требуемых ресурсов, планов верификации, эксплуатационных процедур, т.е. всего в проекте!

      Приоритетные требования