Продажи на 100%. 10 книг в одной. Smart Reading

(одежда, профессиональные аксессуары, визитные карточки должны быть новыми, чистыми и качественными);

      • умение говорить быстро и по делу, умение слушать (изложение вашего торгового предложения не должно занимать более 5 минут; когда говорит клиент, слушайте, не перебивая, и делайте заметки);

      • умение выделить свою компанию и товар среди конкурентов: сделайте классную презентацию, демонстрирующую вашу исключительность, предложите новые идеи, сделайте профессионально то, что не делает никто другой;

      • уверенность и непринужденность;

      • умение ненавязчиво использовать тактические приемы (предлагайте дополнительные товары и услуги и не уходите от клиента без каких-либо договоренностей: о сроках, ценах, дате следующей встречи).

      И самое главное – будьте КЛАССным человеком (позитивным, полным энтузиазма, сосредоточенным, элегантным, убежденным). Чтобы производить впечатление, надо быть неординарным и запоминающимся.

      Ниже приведены 15 характеристик КЛАССного продавца. Оцените (по пятибалльной шкале), насколько развито у вас каждое качество, и сложите результаты: настойчивость, подготовленность, творческое начало, чувство юмора, правдивость, искренность, неотразимость, быстрота и точность, опыт, компетентность, храбрость, незабываемость, долгосрочный подход, умение договориться.

      70–75 баллов – вы по-настоящему классный продавец;

      60–69 баллов – у вас все в полном порядке;

      50–59 баллов – невысокий класс;

      Менее 50 баллов – вы никчемный продавец.

      Для того чтобы повысить свой класс, найдите слабые места по всем 15 пунктам. Затем составьте план устранения недостатков и начните работать над недостатками:

      – концентрируйтесь на покупателе;

      – постоянно помните о своих мечтах;

      – вкладывайте страсть в свою презентацию и никогда не показывайте, что волнуетесь;

      – дайте покупателю почувствовать вашу веру в товар;

      – никогда не опускайте руки.

Где искать клиентов?

      Продать товар или услугу рекомендованному клиенту – самый простой в мире способ торговли. Однако, получив заветную рекомендацию, не стоит почивать на лаврах. Чтобы продать товар, необходимо соблюдать восемь правил работы с рекомендованным клиентом:

      • не торопитесь, помните, что ваша задача построить долговременные отношения (а значит, заработать больше денег);

      • организуйте трехстороннюю встречу (вы, потенциальный клиент и человек, который его рекомендовал) или попросите того, кто рекомендовал, позвонить потенциальному клиенту и сообщить о вашем скором звонке;

      • ничего не продавайте на первой (трехсторонней) встрече, ваша задача – достичь взаимопонимания, расположить человека к себе и договориться о следующей встрече;

      • не отправляйте слишком много информации по почте, нужно лишь осведомить и заинтересовать потенциального клиента;

      • в течение 24 часов после первой встречи отправьте письмо о том, что вы были рады знакомству и с нетерпением ждете следующей встречи;

      •