Государственный экзамен. Вопросы и ответы по дисциплине «Основы менеджмента». Н. Е. Рябикова

      Общая производительность труда учитывает все виды ресурсов, потребляемых в процессе производства: труд, материалы. Для сравнения все эти виды ресурсов выражается в денежной форме.

      Живой труд является составной частью общей производительности труда. В показателе общей производительности труда отражается как внутреннее использование ресурсов, так и оценка продукции, которая устанавливается рынком. В этом главное преимущество показателя общей производительности труда. В нем отражается как внутренняя, так и внешняя производительность труда, т.е. отражается два аспекта:

      1) необходимость вещей (услуг);

      2) рациональность производства.

      Внешняя производительность труда заключается в производстве нужных ценностей, услуг.

      Внутренняя производительность труда заключается в том, что предприятие должно эффективно организовывать производство, снижая издержки.

      В свою очередь потребность в товаре определяет рынок. Он устанавливает его стоимость в форме единицы продукции.

      Основой анализа производства являются экономические показатели производительность и прибыльность. Они тесно взаимосвязаны.

      Прибыльность предприятия зависит, с одной стороны от того, на сколько эффективно производство, с другой стороны – какие товары (работы, услуги) производит.

      Рыночная цена соответствует оценке товаров (работ, услуг) покупателями и является прямым выражением внешней производительности, которое определяется не трудом, объемами потребностей, не трудом.

      Управленческий же труд относится к наиболее сложным видам человеческой деятельности. Его оценка не всегда может быть произведена прямым путем из-за отсутствия формализованных результатов, количественной оценке отдельных видов выполненной работы, поэтому для измерения его эффективности часто используются косвенные методы. Критерием оценки управленческого труда является его эффективность:

      Результат управленческого труда выражается не только экономическим, но и социальным эффектом. Социальная эффективность из-за отсутствия количественных критериев определяется, главным образом, качественными показателями. Для определения эффективности труда управленческого персонала надо устанавливать критерии и показатели, по которым проводится оценка.

      2. Критерии эффективности менеджмента

      Эффективность менеджмента – результативность управленческой деятельности. /Вершигора. Менеджмент, 261 с./

      Главные цели деятельности организации

      Эффективность менеджмента проявляется через эффективность (результативность) основной деятельности.

      Критерии результативности деятельности организации

      1. Действенность – степень достижения целей организации.

      2. Экономичность – соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов.

      3. Качество – соответствие характеристик продукции (услуг)