Организационное поведение. Л. В. Горьканова

поведения позволит сотрудникам понимать, анализировать и описывать поведение людей в организации.

      Менеджерам – улучшать, расширять или изменять типы поведения сотрудников таким образом, чтобы отдельные люди, группы и организации в целом могли добиться своих целей и целей организации.

      1.3 Факторы, влияющие на организационное поведение

      Специалисты выделяют множество факторов, воздействующих на организационное поведение. В первую очередь – это макроэкономические факторы внешней среды, к которым относятся:

      – экономическая ситуация в стране, регионе – экономическое и социальное состояние в обществе, настроения, отношение к конкуренции, социальные ожидания;

      – географическое положение организации – специфика региона в деятельности организации, климатические особенности;

      – сложившийся уровень жизни в регионе – уровень оплаты труда и социального обеспечения, существующий в регионе, национальные особенности работников данного региона, готовность к переменам, предлагаемые условия работы;

      – внешнеэкономические контакты – влияние международного сотрудничества и конкуренции;

      – статус организации на рынке – позиции организации на конкретном рынке по отношению к другим организациям, престиж организации как места приложения сил для работников;

      – ожидания окружающих – что ожидает от организации ее окружение: клиенты, партнеры, конкуренты, поставщики и др.

      Другая группа факторов – макроэкономические – внутриорганизационные:

      – профиль и вид деятельности организации – направления деятельности организации, характер выпускаемой продукции;

      – уровень финансового состояния личности – значимость для работников данного места работы, их приверженность организации, наличие у них альтернативного (дополнительного) источника средств существования;

      – личность первого руководителя (владельца) – амбиции, характер, пристрастия;

      – реальная ситуация – экономическое положение дел в организации, состав работающих, их квалификационный уровень, стиль руководства;

      – наличие корпоративного кодекса поведения – наличие утвержденного документа о корпоративной этике и приемлемых правилах поведения в организации.

      Еще одна группа факторов – факторы социально-культурной среды:

      – менталитет работников – умонастроения и связанные с ними жизненные позиции индивидов; модель поведения, зависящая от степени личной независимости индивида, определяемая этническими корнями, духовными ценностями, особенностями культуры страны;

      – особенности образования – образовательный уровень работников организации.

      Еще одна группа факторов – факторы правовой среды:

      – действующее законодательство – «рамочные условия», создаваемые государством для ведения бизнеса;

      – свобода