Организационное поведение. Л. В. Горьканова

проявляющиеся по отношению к вещам (бережность, аккуратность, скупость);

      – черты, проявляющиеся по отношению к людям (вежливость, чуткость, милосердие, отзывчивость, откровенность, недоверчивость).

      Элементы характера.

      1 Эмоциональность – реакция человека на различные внешние и внутренние раздражители.

      Внешние выражаются в эмоциях, как положительных, так и в отрицательных.

      2 Активность – потребность к деятельности

      Может быть высокая, низкая.

      3 Свойство вторичности или первенства характера в его основе лежат особенности человека:

      – сила – возможность субъекта сохранять нормальную работоспособность при нервных и эмоциональных нагрузках;

      – уравновешенность, т.е. поведение примерных и эмоциональных нагрузках;

      – подвижность – выражается в быстроте перехода от одного вида деятельности к другому, умение легко приспосабливаться.

      Лицам с первичными свойствами – легко удается все три особенности человека, они быстро приспосабливаются к новой обстановке, хорошо в ней ориентируются, склонны к авантюрам, но не уверенны в себе и не способны к рутинной работе.

      Люди с вторичными чертами характера – терпеливы, стабильного поведения, верны принципам и привычкам, уверены в себе, слабо подвержены влиянию работы, но с трудом приспосабливаются к новому.

      Без учета характера сотрудников управлять в современных условиях сложно, поэтому менеджеру необходимо знать основные акцентуации характера.

      В чистом виде каким-то одним видом характера обладает примерно 50 % людей.

      Акцентуации характера по характерологическому опроснику К.Леонгарда.

      1. Гиперактивный. Человек очень энергичен, самостоятелен, стремится к лидерству, риску, авантюрам. Он не реагирует на замечания, отсутствует самокритичность. Необходимо сдержанно относиться к его необоснованному оптимизму и переоценке своих возможностей. Такой человек хорошо себя проявляет в работе, связанной с постоянным общением. Для него характерна частая смена профессии и места работы.

      2. Дистимичный (дистимичность). У этого типа людей наблюдаются постоянно пониженное настроение, грусть, замкнутость, немногословие, пессимистичность. Их тяготят шумные общества, с сослуживцами близко они не сходятся. Они хорошо справляются с работой, при которой не требуется широкий круг общения. При неблагоприятных условиях проявляют склонность к невротической депрессии. Эта акцентуация возникает чаще у лиц меланхолического темперамента.

      3. Циклоидный (циклотимность). Акцентуация характера проявляется в циклически сменяющихся периодах подъема и спада настроения. В период подъема настроения проявляют себя как люди с гипертимической акцентуацией, в период спада – с дистимической. В период спада обостренно воспринимают неприятности, вплоть до самоубийства. Эти частые смены душевных состояний утомляют человека, делают его поведение малопредсказуемым, противоречивым, склонным