Психотехнологии влияния. Виктор Шейнов

на которую требуется оказать воздействие, тем универсальнее должны быть используемые мишени. Точная направленность массового воздействия возможна тогда, когда инициатору известны специфические качества интересующей его группы людей. Соответственно, чем малочисленней предполагаемая аудитория, тем точнее должна быть подстройка под ее особенности. В случаях, когда такая подстройка по каким-либо причинам не производится (дорого, некогда), в ходу снова оказываются универсальные побудители: чувство достоинства индивида, его стремление к успеху, материальной выгоде, получению удовольствия, комфорту, желание быть здоровым, иметь благополучную семью и т. п.

      Более продвинутые способы скрытого управления предполагают предварительное культивирование мнений или желаний, закрепление в групповом сознании или в представлениях, чтобы затем адресовать к ним. Например, создается миф о заботливом директоре или о респектабельности предприятия, фирмы, убеждение человека в том, что ему хотят помочь или что ему угрожает опасность.

      В соответствии со своими намерениями и представлением о людях инициатор более или менее представляет, какого рода воздействие потребуется в том или ином случае.

      Выбор мишеней

      Приведем ряд примеров, иллюстрирующих процесс обнаружения и создания мишеней воздействия на адресата.

Почему мы любим «простого парня» Коломбо?

      Потому, что авторы сериала («Коломбо», США, 1968) наделили этого лейтенанта из отдела по расследованию убийств редкостной наблюдательностью и сообразительностью и создали ему имидж «простого парня», выводящего на чистую воду самых хитроумных и преуспевающих злоумышленников.

      С подачи авторов сериала Коломбо достигает цели с помощью ряда приемов скрытого управления. Он достигает аттракции, создавая образ недалекого провинциала (потрепанный плащ в любую погоду, старый-престарый автомобиль, неуклюжесть манер, постоянные рассказы о своей жене и восхищение своими собеседниками и т. д.). Всем этим он расслабляет подозреваемых, они теряют бдительность и… сообщают ему детали, по которым сыщик составляет картину преступления. Показательно, что главный свой вопрос лейтенант всегда задает уже после того, как попрощался (расслабленность расспрашиваемых в этот момент наибольшая).

      Неопровержимые доказательства преступления получаются им, как правило, с помощью самих преступников. Выдавая им соответствующую информацию, Коломбо побуждает преступников к действиям, разоблачающих их.

      Но есть и еще одна акция скрытого управления – авторов телезрителями. Симпатии последних подогреваются именно тем, что Коломбо выведен в образе простачка. Подавляющее число зрителей считают себя простыми людьми. Они больше симпатизируют простым людям, нежели сливкам общества. Мы простые люди, и Коломбо простой – он наш человек, он свой. Скрытым комплиментом простым людям является то, что наш человек ставит на место заевшихся баловней судьбы. Мишенью воздействия здесь является желание