Психология управления трудовым коллективом. Г. Б. Хасанова

обеспечивающая необходимый уровень единства мнений, согласованности действий;

      6) организованность, обусловленная особенностями процессов управления и самоуправления;

      7) доверительность сложившихся отношений.

      Климат отношений между людьми состоит из трех составляющих:

      • социальный климат, который определяется осознанием общих целей и выполняемых задач по предназначению;

      • моральный климат, определяющийся принятыми и поддерживаемыми (традиции) моральными ценностями организации;

      • психологический климат, т.е. те неофициальные отношения, которые складываются между сотрудниками в процессе совместной деятельности.

      Социально-психологический климат как интегративное состояние коллектива включает целый комплекс различных характеристик.

      Все эти характеристики рассматриваются во взаимосвязи. Взаимосвязь между эффективностью деятельности коллектива по его предназначению и его социально-психологическим климатом очевидна. И проблема формирования здорового социально-психологического климата – одна из важнейших в управленческой деятельности руководителя любого уровня.

      Благоприятный моральный климат коллектива – непременное условие его работоспособности и развития. Дух сотрудничества, поддержки и взаимной требовательности, четкость организации и согласованность усилий работников – вот те резервы, которые позволяют повысить эффективность трудовой деятельности коллектива.

      Трудовой коллектив характеризуется определенным набором социальнопсихологических признаков. Наиболее существенные из них следующие:

      • совпадение ценностных ориентаций коллектива с ценностными ориентациями общества;

      • отношения товарищества, взаимопомощи, низкий уровень конфликтности;

      • доброжелательное отношение к «новичкам»;

      • преобладание оптимистического настроения;

      • удовлетворенность работой и коллективом;

      • хорошая трудовая и производственная дисциплина;

      • предрасположенность к общению в нерабочее время;

      • свободное обсуждение вопросов, связанных с трудовой деятельностью и жизнью коллектива, доброжелательная критика.

      Выделяют следующие социально-психологические параметры развития трудового коллектива, влияющие на эффективность деятельности: направленность, организованность, психологическое единство.

      Направленность изучается с точки зрения ее движущих сил и подразделяется на внешнюю (например, на цели деятельности) и внутреннюю (коллективная и эгоистическая).

      Организованность – важнейшая характеристика организации. Это ее способность сохранять устойчивость структуры при обогащении и динамичности функций. Она проявляется в объеме и скорости реакций данной организации на изменение внешней и внутренней среды, в способности коллектива сочетать разнообразие мнений и форм поведения ее участников