Психология управления трудовым коллективом. Г. Б. Хасанова

что моральнопсихологическое состояние в коллективе – это интегративная качественная характеристика служебного коллектива, отражающая уровень развития у сотрудников мотивационно-ценностных образований, доминирующих психоэмоциональных состояний, а также характер взаимоотношений в рамках формальной и неформальной структуры коллектива, гарантированно обеспечивающий выполнение поставленных служебных задач.

      Гарантированное выполнение служебных задач подразумевает сформулированные руководителями требования к моральным, психологическим, профессиональным качествам сотрудников.

      Требования к моральным и психологическим качествам сотрудников обусловлены спецификой деятельности. Они обусловлены следующими факторами:

      • сложностью решаемых задач;

      • эмоциональной напряженностью;

      • динамичностью условий деятельности;

      • высоким уровнем ответственности за принятые решения и совершенные поступки;

      • определенным официальным статусом сотрудника.

      Требования по моральным и психологическим качествам сотрудников можно разделить на общие и специальные.

      Общие требования являются обязательными для всех вне зависимости от конкретного направления деятельности и выполняемой задачи. Специальные требования к моральным и психологическим качествам сотрудников определяются с учетом конкретного направления их деятельности.

      В соответствии с общими требованиями сотрудники должны обладать моральными и психологическими качествами, под которыми понимаются устойчивые особенности личности человека, проявляющиеся в его поведении, значимые для его социального окружения и необходимые для эффективного осуществления деятельности по предназначению.

      К моральным качествам относятся:

      • патриотизм;

      • чувство личной ответственности за судьбу государства и порученное дело;

      • верность профессиональному долгу;

      • законопослушность, уважение к личности, правам и свободам граждан;

      • дисциплинированность;

      • честность и принципиальность, стойкость и выдержка;

      • мужество и смелость при выполнении своих обязанностей.

      Психологические качества включают в себя:

      • высокий уровень развития психических познавательных и волевых процессов (ощущений, восприятия, представлений, воображения, речи, памяти, внимания, мышления, воли) и общих способностей (точность, последовательность, логичность и активность мыслительной деятельности); быстроту принятия решений, гибкость мышления, наличие творческого подхода к решению задач;

      • психоэмоциональную устойчивость, обеспечивающую достаточный уровень работоспособности в сложных условиях: выдержку и самообладание, уравновешенность, развитый самоконтроль за поведением и внешними проявлениями эмоций; эмоциональную зрелость (способность отдавать себе отчет о собственных