Путеводитель по TWI. Все о лучшей в мире системе наставничества и не только. Наталия Александрова

отправить ученика читать или смотреть материалы или собрать всех новичков в одном помещении и прочитать им лекцию – это наиболее легкий путь. Такой вариант выбирает неподготовленный наставник, потому что действует по принципу «так МНЕ проще», не подозревая о том, что подобное обучение либо окажется гораздо менее эффективным, либо вообще не будет иметь никакой ценности.

      Дело в том, что в течение трех часов после того, как человек прочитал или прослушал материал, он сможет повторить около 70% изученного, а через три дня вспомнит всего 10%. При этом знания получены лишь на теоретическом уровне, а как применить их на практике – непонятно.

      В ходе обучения по TWI я провожу эксперимент в режиме реального времени и демонстрирую это участникам на примере очень простой операции – завязывания противопожарного узла. Это похоже на завязывание шнурков и занимает секунд десять. Сейчас вы тоже станете участником эксперимента. Я РАССКАЖУ вам, как завязывать противопожарный узел. Будьте внимательны.

      1. Возьмите отрезок обыкновенного двужильного сетевого шнура.

      2. Держите его вертикально в одной руке, зажав между большим и указательным пальцем на расстоянии около 15 см от края провода.

      3. Расплетите и выпрямите свободные концы, чтобы жилки соединились в виде буквы «V».

      4. Держите провод в месте основания буквы «V» одной рукой.

      5. Другой рукой возьмите правый свободный конец провода и сделайте из него петлю по часовой стрелке, чтобы этот конец лег перед основным проводом.

      6. Держите провод в месте соединения петли и основного шнура.

      7. Возьмите другой свободный конец провода.

      9. Сделайте петлю левым проводом: для этот нужно потянуть свободный конец провода по направлению к себе и провести его под узлом позади основного шнура.

      10. Проденьте свободный конец через правую петлю по направлению сзади вперед.

      11. Туго затяните узел.

      12. По мере затягивания узла выравнивайте его между большим и указательным пальцем, чтобы петли аккуратно и плотно прилегали к основному проводу.

      Как вы думаете, если я дам вам сейчас в руки провод, вы сможете выполнить операцию?

      Убеждена, что нет. Это проверено на сотнях участников. Сейчас вы читали этот текст, вероятно, останавливались на каких-то пунктах и возвращались назад, чтобы вникнуть в суть. Когда вы слушаете живую речь, у вас нет возможности отмотать назад. Обычно у участника обучения, который честно пытается сконцентрироваться на том, что я говорю, логическая нить теряется примерно в том месте, где я объясняю про букву «V». А ведь это только начало операции!

      Неудача происходит НЕ по вине участника.

      Рассказ, при его использовании как единственного инструмента обучения, не является эффективным методом.

      – Большинство людей – визуалы и не улавливают суть, когда им рассказывают. Не хватает картинки.

      – Множество операций сложно описать словами.

      – Иногда