Основы маркетинга и консалтинга в сфере образования. Михаил Гончаров

маркетинговых исследований системы стимулирования сбыта.

      26. Цели маркетинговых исследований рекламы.

      27. Цели исследования эффективности сбытовой сети.

      28. Цели маркетинговых исследований цен и ценообразований.

      29. Цели исследований состояния маркетинга на предприятии или организации.

      30. Цели маркетинговых исследований внутренней среды образовательного учреждения.

      Литература

      1. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. М., 2002.

      2. Варнова Е.В. Психология маркетинга. Ярославль, 2004.

      3. Голубков Е.Л. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М., 1997.

      4. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: учеб. пособие для вузов. М., 2004.

      5. Петренко В.Ф., Митина О.В. Психосемантический анализ динамики общественного сознания. М., 2001.

      6. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации: учеб. – практич. пособие. М., 2001.

      7. Хершген X. Маркетинг. Основы профессионального успеха: учеб. для вузов. М., 2000.

      8. Черчилль Т. Маркетинговые исследования. СПб., 2000.

      Глава 3. Маркетинг в сфере образовательных услуг

      3.1. Сущность и содержание маркетинга в системе образования

      В классическом понимании маркетинг определяется как предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю, или социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации.

      Традиционные определения исходят из того, что главное в маркетинге – физическое перемещение товаров и услуг, и в этом их недостатки, ибо они преувеличивают роль товароснабжения и каналов сбыта, игнорируют, что маркетинговой деятельностью часто занимаются государственные и коммерческие организации, в этих определениях упускается такой аспект, как взаимодействие покупателей и продавцов, а также сильное воздействие на маркетинг различных социальных групп – служащих, профсоюзов, акционеров, объединений потребителей и государственных органов.

      Маркетинг образования – это дисциплина, изучающая и формирующая стратегию и тактику взаимоотношений субъектов рынка образовательных услуг, образовательных учреждений, организаций-потребителей, личностей обучающихся, посреднических структур, которые производят, продают, покупают и потребляют эти услуги [6].

      Образование – целенаправленный процесс и результат усвоения человеком опыта поколений в виде системы знаний, умений, навыков, отношений [1].

      Реформы, на глазах меняющие все сферы общественной жизни, заставляют искать и находить новые пути урегулирования отношений, управления новыми видами деятельности, повышения их эффективности. Традиционные социальные институты нуждаются в переосмыслении их деятельности, характер которой изменился под влиянием рыночной стихии. Институт образования не является исключением. Рыночные отношения, частью насаждаемые, частью