Основы маркетинга и консалтинга в сфере образования. Михаил Гончаров

приобретенные, социальные;

      г) физические, психические, моральные.

      7. Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида, – это:

      а) потребность;

      б) мотив;

      в) надобность;

      г) необходимость.

      8. Потребность, подкрепленная покупательной способностью, – это:

      а) запрос;

      б) нужда;

      в) мотив;

      г) информация.

      9. Товары, способные удовлетворять нужду покупателей, – это:

      а) товарный ассортимент выбора;

      б) сбыт товаров;

      в) реклама товаров;

      г) регламент товаров.

      10. Акт получения от кого-либо желаемого объекта путем предложения чего-либо взамен называется:

      а) обменом;

      б) потребностью;

      в) сделкой;

      г) информацией.

      11. Коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторона ми – это:

      а) сделка;

      б) скупка;

      в) сбыт;

      г) консюмеризм.

      12. В процессе маркетинговых исследований происходит:

      а) сегментация рынка;

      б) монополизация рынка;

      в) адаптация рынка;

      г) персонификация рынка.

      13. Сегменты рынка называют:

      а) целевыми рынками;

      б) персональными рынками;

      в) функциональными рынками;

      г) символическими рынками.

      14. Целевые рынки выделяются по признакам:

      а) половозрастным, социальным, социокультурным;

      б) производственным, духовным, социальным;

      в) приоритетным, преобразующим, фактическим;

      г) этическим, эстетическим, моральным.

      15. Основные участники коммуникаций – это:

      а) отправитель и получатель;

      б) продавец и покупатель;

      в) личность и общество;

      г) коллектив и личность.

      16. Основными функциональными составляющими массовых коммуникаций являются:

      а) кодирование, расшифровка, ответная реакция, обратная связь;

      б) отправитель, получатель, продавец, покупатель;

      в) обращение, помехи, кодирование, отправитель;

      г) средства распространения информации, отправитель, получатель, кодирование.

      17. Обмен информацией и смыслом информации между двумя и более людьми – это:

      а) коммуникация;

      б) конфронтация;

      в) конфигурация;

      г) констатация.

      18. Реализация социально-экономических задач маркетинговой поли тики производителя, представление и продвижение на рынке товаров и услуг, формирование социального заказа на новые товары и услуги и изучение спроса на них – это:

      а) цель маркетинговых коммуникаций;

      б) задача маркетинговых коммуникаций;

      в) методы маркетинговых коммуникаций;

      г) функции маркетинговых коммуникаций.

      19. Этап маркетинговой коммуникации, на котором покупателю становится известно о товаре, но у него нет достаточной информации