Будь бизнес-аналитиком. Диана Анатольевна Сюняева

планирования:

      в 10 раз ниже, чем на этапе разработки;

      в 50 раз ниже, чем на этапе тестирования;

      Затраты на качественное планирование с использованием бизнес-анализа окупают себя уже на этапе внедрения.

      Профессиональный подход к бизнес-анализу помогает значительно сократить сроки и повысить качество разработки. Компания по разработке ПО Andersen провела оценку реализации проектов с участием и без участия бизнес-аналитика.

      MVP (Minimal Viable Product) – минимально жизнеспособный продукт[1]

      Бизнес-аналитик – это основное лицо, отвечающее за выявление, анализ, документирование и проверку требований к проекту. К. Вигерс

      Каждый проект подразумевает выполнение задач по бизнес-анализу.

      Во многих крупных компаниях уже есть штатные бизнес-аналитики. Но что они делают, не всегда понятно остальным сотрудникам.

      Важно четко определить зону ответственности бизнес-аналитиков внутри компании.

      Работа бизнес-аналитиков включает в себя:

      – понимание проблем и задач компании;

      – анализ потребностей и решений;

      – разработку стратегий;

      – внедрение изменений;

      – взаимодействие со стейкхолдерами;

      Роль бизнес-аналитика при выполнении задач бизнес-анализа может взять на себя любой сотрудник, независимо от текущей роли и должности. К задачам бизнес-анализа относятся поиск, обобщение и анализ информации о процессах, инструментах, стейкхолдерах. Бизнес-аналитик отвечает за выявление реальных потребностей и мотивов стейкхолдеров. Это позволяет приблизить итоговое решение к тому, что ожидалось увидеть.

      На примере основных задач ИТ-проекта можно увидеть, как трансформируется роль бизнес-аналитика.

      До проекта:

      Генерация идей – Предварительный анализ идей и обоснование экономической эффективности

      Реализация проекта:

      Бизнес-аналитик:

      – Проводит оперативный мониторинг достижения КПЭ[2]

      – Помогает руководителю проекта оценивать и контролировать объемы работ по проекту

      – Помогает команде внедрения создавать обучающие материалы по проекту

      Планирование – Определение задач бизнес-анализа вместе с руководителем проекта

      Подготовка – Выявление требований у стейкхолдеров

      Проектирование - Проверка предложенных ИТ-решений на соответствие требованиям

      Разработка - Разъяснение требований стейкхолдеров разработчикам, трассировка требований

      Тестирование - Разработка тестовых кейсов с тестировщиками

      Развертывание - Согласование с разработчиками изменений в новые релизы

      Техническая поддержка - Переход в обычный режим и передача ИТ-решения команде внедрения

      После проекта:

      Реализация ценности – Оценка результатов и степени удовлетворения

1

Источники: Национальный институт стандартов и технологии США, andersenlab.com

2

КПЭ – ключевые показатели эффективности