Удаленное сотрудничество. Zoom, Microsoft Teams, Slack и организация труда в постковидном мире. Фил Саймон

общаемся и сотрудничаем на работе, например:

      • Все текстовые средства коммуникации практически одинаковы, вне зависимости от используемого приложения.

      • Выбор инструментов для общения и совместной работы, по сути, дело личное и никак не влияющее на других сотрудников организации.

      • Асинхронные формы коммуникации и совместной работы столь же эффективны, как и их синхронные аналоги.

      • Сведение воедино различных прикладных программ является технически сложной задачей и занимает много времени.

      В главе 12 эти мифы исследуются гораздо глубже.

      Я хочу, чтобы вы взглянули на общение и сотрудничество через совсем другую призму. Это поможет вам по-иному увидеть целый ряд вещей. Прежде всего, то, как вы пользуетесь различными высокотехнологичными инструментами на своем рабочем месте. Почему вы постоянно переключаетесь между разными приложениями? Почему не все ваши инструменты взаимосвязаны – по крайней мере, большинство из них?

      Кроме того, по всей вероятности, навсегда изменится ваш взгляд на существующие бизнес-процессы. Я подозреваю, что вы захотите преобразовать характер многих из них.

      Короче говоря, эта книга заставляет задуматься: нельзя ли нам добиться чего-то большего?

      Книга «Удаленное сотрудничество» концептуальная по своему характеру. Она представляет собой значительный отход от моих недавних набегов в категорию пособий «для чайников». Из-за быстрого темпа обновлений программного обеспечения две мои последние книги уже успели морально устареть. Эта книга, однако, должна сохранить свою значимость в обозримом будущем, независимо от тех изменений, которые могут быть внесены в пользовательский интерфейс соответствующих программ компаниями-поставщиками.

      В связи с этим данная книга лишена каких бы то ни было технических деталей. Ее содержимое в равной степени актуально для сотрудников, которые работают с программным обеспечением от Microsoft, Google, Slack или Zoom, а также и для тех, чьи компании еще не развернули у себя соответствующие системы. Если вам нужны советы о том, как технически использовать эти хабы совместной работы, то здесь вы их не найдете.

      Кому стоит прочитать эту книгу?

      Я написал «Удаленное сотрудничество», имея в виду следующие группы читателей (порядок произвольный):

      • В вашей команде, подразделении или компании плохо организованы совместная работа и коммуникация, и вы хотите улучшить взаимодействие и взаимопонимание со своими коллегами и партнерами.

      • Вы ошибочно полагаете, что эффективная совместная работа сводится к нажатию кнопки «Ответить всем» в ветке электронной почты.

      • В вашей организации развернуты Microsoft Teams, Slack, Zoom или другая разновидность хаба совместной работы. Однако прошло шесть месяцев, а необходимой степени сотрудничества все еще не хватает.

      • Ваша организация или команда подумывает о развертывании одного из этих хабов.

      • Вы