Название | Менеджерами не рождаются. Непростые уроки достижения реальных результатов |
---|---|
Автор произведения | Денни Стригл |
Жанр | Управление, подбор персонала |
Серия | |
Издательство | Управление, подбор персонала |
Год выпуска | 2011 |
isbn | 978-5-00057-673-1 |
Всё, о чем мы расскажем в следующих главах, позволит вам сформировать основу для создания сконцентрированной на результате корпоративной культуры. Начнем мы свой рассказ с определения некоторых общих причин неудач, преследующих менеджеров и заставляющих их терпеть поражение за поражением. Затем мы детально исследуем эти причины и научим вас их избегать, а также объясним, как наилучшим образом выполнять свои обязанности.
Глава 1
Секрет успеха в менеджменте
Поведение – вот главная причина успехов или провалов в работе менеджера. Именно оно превращает вас в умелого руководителя, посредственного исполнителя или неудачника.
В вышедшей в 1980 году книге Take Charge: Success Tactics for Business and Life («Не бойся ответственности: тактика успеха в бизнесе и жизни») Джоан Кооб Канни, бывшая председатель совета директоров одной из ведущих компаний по подготовке персонала – Learning Dynamics – так формулирует этот тезис:
«Исследования в области психологии, менеджмента, способов мотивации персонала показывают, что залогом достижения нужного результата являются не образование, ученые степени, интеллект или опыт. Главное – это поведение. Своя манера поведения присуща каждому из нас. Важно разобраться, какая именно приносит пользу».
Рассмотрим несколько случаев.
Вас никогда не удивляло, сколь больших высот достигли некоторые ваши сокурсники, учившиеся не слишком хорошо и дипломов с отличием отнюдь не получившие, не занимавшие ответственных постов на курсе и не пользовавшиеся особой популярностью в университете? Вряд ли в годы учебы кто-то предсказывал им хорошую карьеру. Но почему-то успеха добились именно они. И в ряде случаев – успеха значительного.
Многие менеджеры, с которыми мне приходилось иметь дело, прямо-таки подсели на курсы переподготовки. Они участвуют во всех новейших и самых прогрессивных программах по повышению эффективности управления и руководства. Однако практического смысла в этом часто нет никакого. Огромная пропасть лежит между тем, что знают такие люди, и тем, что они делают. Мне приходилось встречать и только что назначенных управленцев, умеющих произвести великолепное первое впечатление и говорить на языке успеха.