Método de negociación. Alain Lempereur

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Название Método de negociación
Автор произведения Alain Lempereur
Жанр Зарубежная деловая литература
Серия
Издательство Зарубежная деловая литература
Год выпуска 0
isbn 9789878935034



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      Sobre este libro

      Este libro proporciona la información necesaria sobre cómo negociar tanto en entornos empresariales como políticos. Propone un método que es a la vez una filosofía y un programa de técnicas específicas, que te permitirán hacer lo correcto en el momento adecuado.

      Diariamente se negocian cosas. Dentro de las familias, en las empresas, en la esfera pública, en entornos internacionales, ya sean decisiones, proyectos, contratos o conflictos. Pero, ¿respetas un orden en la negociación? ¿Te preparas antes de actuar? ¿Escuchas antes de hablar? ¿Reconoces las emociones antes de resolver problemas? ¿Creas valor antes de discutir los precios?

      Si no naces buen negociador, puedes convertirte en uno. Más allá de las prácticas instintivas, esta obra postula un método original y novedoso, basado en la vasta experiencia de los autores en consultoría y recursos humanos. Método de negociación fue traducido a catorce idiomas y solamente en Francia e Inglaterra lleva vendidos más de 50.000 ejemplares.

      Índice

       Sobre este libro

       Agradecimientos

       Introducción

       Experimentar un método renovado antes de recurrir a reflejos antiguos

       La negociación está en todas partes

       Saber cómo negociar bien es una habilidad esencial en el mundo de hoy

       Raras veces se nace siendo un buen negociador, pero es posible convertirse en uno

       CAPÍTULO 1

       Cuestionar antes de negociar

       Trampa instintiva #1: Ausencia de un ciclo de aprendizaje

       Trampa instintiva #2: Posicionalismo

       Trampa instintiva #3: El enfoque competitivo

       Trampa instintiva # 4: El enfoque concesivo

       Trampa instintiva # 5: Mezclar personas y problemas

       Trampa instintiva # 6: Preferencia por el corto plazo

       Trampa instintiva # 7: La “solución única”

       Trampa instintiva # 8: Soluciones arbitrarias

       Trampa instintiva # 9: Exceso de confianza

       Trampa instintiva # 10: Negomanía

       CAPÍTULO 2

       Preparar antes de ejecutar

       La dimensión de la “gente”: los tres triunfos de la relación

       La relación vertical: la cuestión del mandato

       El mapa de las partes interesadas

       La dimensión del “problema”: los cuatro triunfos para lidiar con los problemas

       La dimensión del proceso: los tres triunfos para ejecutar la reunión

       CAPÍTULO 3

       Hacer lo esencial antes de lo obvio

       Diez principios estructurantes para seguir adelante

       Poniendo a las personas antes que todo lo demás

       Una secuencia típica de negociación

       El manejo del tiempo, aprender a adaptarse

       CAPÍTULO 4

       Optimizar el valor conjunto antes de dividirlo

       Valor de distribución

       CAPÍTULO 5

       Escuchar antes de hablar

       Negociar es comunicar la secuencia de comunicación

       Escucha activa

       Habla activa

       Cómo crear y mantener una conversación

       La importancia de la empatía

       CAPÍTULO 6

       Reconocer las emociones antes de resolver problemas

       Entender el papel de las emociones en la negociación

       CAPÍTULO 7

       Profundizar el método antes de enfrentar la complejidad