Der Valetudo Check-up© "Praxismanagement". Klaus-Dieter Thill

      Klaus-Dieter Thill

      Der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“

      Alles Wissenswerte in Fragen und Antworten

      Dieses ebook wurde erstellt bei

      

      Inhaltsverzeichnis

       Titel

       Vorwort

       1 Ziele, Nutzen und Wesen der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“

       2 Ablauforganisation

       2.1 Vorbereitung

       2.2 Rücksendung

       3 Die Analysebögen

       3.1 Grundsätzliche Fragen

       3.2 Fragen zum Arztbogen

       3.3 Fragen zum Mitarbeiterinnen-Bogen

       3.4 Fragen zum Patienten-Bogen

       4 Der Auswertungsbericht (Benchmarking-Expertise)

       4.1 Allgemeine Fragen

       4.2 Fragen zu den einzelnen Abschnitten

       4.2.1 Titelblatt

       4.2.2 Report Seite 2

       4.2.3 Report Seite 3

       4.2.4 Report Seiten 7 / 8 und 10 / 11 sowie 12

       4.2.5 Report Seiten 14 / 15 und 17 / 18

       4.2.6 Report Seite 19

       4.2.7 Seiten 21 / 22 und 24 / 25

       4.2.8 Report Seiten 26 / 27

       4.2.9 Report Seiten 29 / 30 und 32 / 33 sowie 34

       4.2.10 Report Seite 35

       4.2.11 Report Seite 36

       4.2.12 Report Seite 37

       4.2.13 Seite 38ff

       4.2.14 Report Anhang / Arztvergleich (nur bei Mehrarzt-Praxisbetrieben)

       4.2.15 Report Anhang / Zertifikat

       4.2.16 Report Anhang / Grafik

       5 Rückfragen zum Valetudo Check-up© „Praxismanagement“

       Impressum neobooks

      Vorwort

      Der Valetudo Check-up^© „Praxismanagement“ des Instituts für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS) ist nach mehr als zehnjähriger Anwendung ein fester Bestandteil des betriebswirtschaftlichen Instrumentariums zur Untersuchung und Optimierung der Qualität des Praxismanagements niedergelassener Ärzte. Diese Publikation gibt Interessenten einen Überblick des Leistungsumfangs und vermittelt Anwendern konkrete Tipps für die Nutzung.

      1 Ziele, Nutzen und Wesen der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“

      Warum sind Praxisanalysen notwendig?In Arztpraxen werden durchschnittlich nur 53% der für ein reibungslos funktionierendes Praxismanagement notwendigen Regelungen und Instrumente eingesetzt. Die hieraus resultierende Patientenzufriedenheit erfüllt lediglich 61% der Anforderungen und Wünsche. Diesem negativen Zustand steht eine positive Option gegenüber: sind die Defizite und Schwachstellen erst einmal identifiziert, können sie zum größten Teil in Eigenregie beseitigt werden. Die Folgen: Produktivität, Arbeitsqualität, Patientenbindung und -gewinnung sowie Praxiserfolg verbessern sich nachhaltig. Welchen Stellenwert hat der Valetudo Check-up^© „Praxismanagement“ im Vergleich zu anderen Untersuchungsmethoden der Praxisführung?Zur Beantwortung sind zwei Aspekte anzuführen: (1) Viele Praxisinhaber und ihre Mitarbeiterinnen spüren die Auswirkungen des beschriebenen Dilemmas bei ihrer täglichen Arbeit. Dabei ist es ihnen jedoch nicht möglich, genau zu lokalisieren und zu präzisieren, wo ihr(e) Problem(e) liegen, ein Sachverhalt, der sich unmittelbar in den Kosten möglicher externer Beratungen niederschlägt, da diese breit angelegt werden müssen und im Schnitt mit € 1.500,-- berechnet werden. Das validierte Ferndiagnose-Instrument Valetudo Check-up^© „Praxismanagement“ hingegen ermöglicht Praxisinhabern, mit Hilfe von Arzt-, Mitarbeiterinnen- und Patienten-Analysebögen ohne Vor-Ort-Berater eine vollständige Untersuchung ihres Betriebes. Sie basiert auf den Checklisten, die Berater verwenden und hat sich seit über zehn Jahren im praktischen Einsatz bewährt. (2) Anders als Vor-Ort-Berater, deren subjektive Meinungen in die Ergebnisse einfließen, arbeitet der Valetudo Check-up^© „Praxismanagement“ mit repräsentativen Best-Practice- und Fachgruppen-Vergleichen, über die Praxisberater nicht verfügen. Auf diese Weise gibt sie einen Überblick der an objektiven Parametern gemessenen Praxismanagement-Qualität. Der Fachgruppen-Vergleich zeigt hierbei das marktbezogene Leistungspotential des Praxismanagements, der Best Practice-Vergleich skizziert bislang ungenutzte Leistungsreserven. Der Valetudo Check-up^© „Praxismanagement“ bietet also mehr Leistung als die klassische Vor-Ort-Beratung bei gleichzeitig deutlich niedrigeren Kosten. Für wen ist der Valetudo Check-up^© „Praxismanagement“ geeignet?Die Analyse kann von Arztpraxen aller Fachrichtungen, Organisationsformen und Größen eingesetzt werden. Was untersucht der Valetudo Check-up^© „Praxismanagement“?Mit Hilfe der Arzt-, Mitarbeiterinnen- und