Справочник «полевого» менеджера. Павел Фельдман

кто-то начинает делать иначе или срывает договорённости, следует жёсткое наказание;

      – увольняют тех, кто врёт или утаивает информацию.

      Как-то наткнулся в интернете на одну статью, в которой описывался этот самый трудный стиль менеджмента, с которым работать не то, что непросто, а просто нельзя. Это так называемые обладатели «тёмной триады», суть которой сводится к тому, что человеком у руля движут три ипостаси: макиавеллизм, нарциссизм и психопатия одновременно. [₈]

      В этой книге не буду подробно описывать менеджеров, относящихся к апологетам «тёмной триады», оставлю это для книги «Основы антименеджмента…» – там это будет более уместно. Напомню лишь основные «12 положительных качеств» такого менеджера:

      1.Самовлюблённость

      2.Постоянно демонстрируемое чувство собственного превосходства

      3. Чувство элитарности

      4. Желание господствовать

      5. Презрение к окружающим

      6. Беспощадность

      7. Желание восхищения собой со стороны окружающих

      8. Желание безоговорочного подчинения

      9. Вечная неудовлетворённость

      10. Склонность к манипуляции и обману

      11. Отсутствие раскаяния

      12. Подготовка себе подобных и удобных

      При авторитарном стиле управления у подчинённых возникает недовольство как управлением в целом, так и отдельными элементами менеджмента. Рекрутер и писатель Ян Тегзе задавал один и тот же вопрос сотрудникам, которые меняли место работы. За 10 лет в этом опросе поучаствовали 8,5 тысячи человек. Цель исследования – понять причины, по которым люди меняют работу.

      Оставим за бортом ответы «повышение по службе» и «другие причины». Но вот всё остальное находится в зоне ответственности менеджмента компании: и возможность применять подчинёнными знания и способности, и качество менеджмента, и корпоративная культура, и рабочая нагрузка, и своевременная коррекция заработной платы, и гарантия финансовой стабильности, и адекватность вознаграждения и льгот.

      Но у тех авторитарных управленцев, которые заняты только сохранением своего рабочего места, нет времени для таких мелочей.

      Демократический (коллегиальный) стиль

      Является наиболее эффективным стилем управления, так как он обеспечивает высокую вероятность правильных, взвешенных решений. Основные признаки такого стиля:

      – менеджер принимает наиболее важные решения с учётом мнения коллектива и инициатив подчинённых;

      – проявляет интерес и доброжелательность к личности сотрудников, старается быть справедливым и тактичным в споре;

      – в коллективе управленец формирует здоровую рабочую обстановку и благоприятный психологический климат.

      Демократический стиль управления возможен при высоких моральных, коммуникативных и организаторских качествах менеджера,