Systemisches Management in Organisationen der Sozialen Arbeit. Stefan Gesmann

      Stefan Gesmann/Joachim Merchel

       Systemisches Management in Organisationen der Sozialen Arbeit

      Handbuch für Studium und Praxis

      Zweite Auflage, 2021

      Mitglieder des wissenschaftlichen Beirats des Carl-Auer Verlags:

      Prof. Dr. Rolf Arnold (Kaiserslautern)

      Prof. Dr. Dirk Baecker (Witten/Herdecke)

      Prof. Dr. Ulrich Clement (Heidelberg)

      Prof. Dr. Jörg Fengler (Köln)

      Dr. Barbara Heitger (Wien)

      Prof. Dr. Johannes Herwig-Lempp (Merseburg)

      Prof. Dr. Bruno Hildenbrand (Jena)

      Prof. Dr. Karl L. Holtz (Heidelberg)

      Prof. Dr. Heiko Kleve (Witten/Herdecke)

      Dr. Roswita Königswieser (Wien)

      Prof. Dr. Jürgen Kriz (Osnabrück)

      Prof. Dr. Friedebert Kröger (Heidelberg)

      Tom Levold (Köln)

      Dr. Kurt Ludewig (Münster)

      Dr. Burkhard Peter (München)

      Prof. Dr. Bernhard Pörksen (Tübingen)

      Prof. Dr. Kersten Reich (Köln)

      Dr. Rüdiger Retzlaff (Heidelberg)

      Prof. Dr. Wolf Ritscher (Esslingen)

      Dr. Wilhelm Rotthaus (Bergheim bei Köln)

      Prof. Dr. Arist von Schlippe (Witten/Herdecke)

      Dr. Gunther Schmidt (Heidelberg)

      Prof. Dr. Siegfried J. Schmidt (Münster)

      Jakob R. Schneider (München)

      Prof. Dr. Jochen Schweitzer (Heidelberg)

      Prof. Dr. Fritz B. Simon (Berlin)

      Dr. Therese Steiner (Embrach)

      Prof. Dr. Dr. Helm Stierlin (Heidelberg)

      Karsten Trebesch (Berlin)

      Bernhard Trenkle (Rottweil)

      Prof. Dr. Sigrid Tschöpe-Scheffler (Köln)

      Prof. Dr. Reinhard Voß (Koblenz)

      Dr. Gunthard Weber (Wiesloch)

      Prof. Dr. Rudolf Wimmer (Wien)

      Prof. Dr. Michael Wirsching (Freiburg)

      Prof. Dr. Jan V. Wirth (Meerbusch)

      Themenreihe: »Systemische Soziale Arbeit«

      hrsg. von Heiko Kleve

      Umschlaggestaltung: Uwe Göbel

      Umschlagmotiv: © pixabay

      Satz: Verlagsservice Hegele, Heiligkreuzsteinach

      Printed in Germany

      Druck und Bindung: CPI books GmbH, Leck

      Zweite Auflage, 2021

      ISBN 978-3-8497-0310-3 (Printausgabe)

      ISBN 978-3-8497-8199-6 (ePub)

      © 2019, 2021 Carl-Auer-Systeme Verlag

      und Verlagsbuchhandlung GmbH, Heidelberg

      Alle Rechte vorbehalten

      Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:

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      Carl-Auer Verlag GmbH

      Vangerowstraße 14 • 69115 Heidelberg

      Tel. [phone] • Fax [phone]

       [email protected]

       Inhalt

       Einleitung

       1Die systemtheoretische Sicht auf Organisationen

       1.1Allgemeine Charakteristika von Organisationen

       1.2Das traditionelle (zweckrationale) Organisationsverständnis

       1.3Eckpunkte eines systemtheoretischen Organisationsverständnisses

       1.3.1Organisation als Differenz: Zur Bedeutsamkeit der System-Umwelt-Unterscheidung

       1.3.2Entscheidungsprämissen als Strukturen einer Organisation

       1.3.3Und wo bleibt der Mensch? Zur Rolle der Organisationsmitglieder

       1.3.4Von der Zweck- zur Systemrationalität

       1.4Leitorientierungen für ein systemtheoretisches Organisationsverständnis

       2Das Besondere von Organisationen der Sozialen Arbeit als Bedingungsfaktoren bei der Konzipierung von Management

       2.1Politische Konstituierung sozialer Dienstleistungen

       2.2Interaktion als Kern sozialer Dienstleistungen

       2.2.1Charakteristika sozialer Dienstleistungen

       2.2.2Folgen für das Steuerungshandeln

       2.3Legitimation sozialer Dienstleistungsorganisationen

       2.4Soziale Dienstleistungsorganisationen im Spannungsfeld verschiedenartiger Anforderungen und Handlungslogiken

       2.5Fazit: Spezifika von Organisationen der Sozialen Arbeit und deren Bedeutung für Management

       3Steuerung als Managementfunktion