Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 3. Процесс управления. Леонард Завалкевич

пола, социального положения т. п.;

      5) каузальная атрибуция (attribute – причина, присваиваю) – приписывание объекту причин, мотивов поведения другого в условиях дефицита информации о реальных причинах;

      6) внутригрупповой фаворитизм – тенденция способствовать членам своей группы в противовес или во вред другой группе;

      7) физиономическая редукция – определение внутренних характеристик на основе внешнего вида.

      Закономерности функционирования механизмов перцепции обуславливают возникновение и существование следующих эффектов (результатов, последствий каких-нибудь причин, мероприятий, действий) межличностного восприятия:

      1) ореола эффект (halo effect) – когда на объект формируется установка, на основе которой ему приписываются определённые качества, то есть новая информация воспринимается через призму существующего уже образа-ореола;

      2) первичности – когда предъявленная раньше информация доминирует при восприятии незнакомого человека;

      3) упреждения – преждевременное выделение определённых качеств;

      4) снисходительности – субъект, который получает эмоциональную поддержку от остальных, склонен к снисходительному восприятию их и наоборот;

      5) проекции – склонность приписывать негативные свойства своего характера и мотивы поведения другим (в начале книги мы упоминали этот эффект как механизм психологической защиты);

      6) контраста – склонность подчёркивать противоположные своим положительным чертам черты окружающих;

      7) превосходства – склонность переоценивать качества тех людей, которые превосходят нас по какому-либо существенному для нас параметру и наоборот;

      8) центральной тенденции – стремление усреднять оценки наблюдаемых процессов и явлений;

      9) привлекательности – чем привлекательнее человек, тем лучше он для нас во всех отношениях (привлекательны для нас те, кто похож на нас или соответствует типу, одобряемому социумом, к которому мы принадлежим).

      Пренебрежительное отношение к механизмам и эффектам социальной перцепции делает возможным допущение следующих ошибок:

      1) проекция – приписывание объекту мыслей и чувств субъекта;

      2) эхо – перенесение успехов (неудач) объекта в какой-то сфере деятельности на другую сферу;

      3) атрибуция – преждевременное приписывание качеств объекту, с последующим пояснением их;

      4) вера в первый взгляд – первое впечатление может опираться на ожидания, а не на реальные свойства объекта.

      Ещё одно важное обстоятельство важное для восприятия и самовосприятия. В зависимости от самооценки и отношения к объекту восприятия человек склонен (можешь использовать в качестве экспресс-теста отношения к себе и окружающим):

      – свой успех объяснять своими личными качествами;

      – свою неудачу, поражение влиянием объективных обстоятельств;

      – чужой успех – личными качествами этого человека, если испытывает симпатии к нему;

      – удачными обстоятельствами если этот человек в целом неприятен;

      – чужую