Этот текст – сокращенная версия книги «Сокращение затрат». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Раньше считалось, что нельзя быть дешевле и лучше. Сейчас потребители жаждут более дешевых и качественных товаров и решений. Жесткое управление затратами больше не рассматривается как идущее вразрез с высоким качеством, но считается его неотъемлемой частью. Эндрю Уайлман В одном американском комиксе про птичье издательство босс-филин созывает сотрудников, чтобы объявить им о своем решении привлечь консультанта по сокращению затрат. «Вы можете войти, Конан», – приглашает он, и на последней картинке появляется Конан-варвар с топором на плече. Карикатуристы представляют Конана как плохого парня, разрушителя, а Эндрю Уайлман уверен, что лучшего кандидата на роль менеджера по управлению затратами не найти. «Конан хорошо понимал, как важно быть дешевле и лучше. В своем рыночном сегменте наемников-варваров он выделялся так же, как сегодня выделяется на своем рынке Dell. Его затраты были минимальными – костер, бутыль медовухи и служанка. Но никто не мог сравниться с ним в способности прорубать себе путь сквозь вражеские орды и скопища гигантских змей», – пишет Эндрю Уайман. Трудно не согласиться, что Конан действительно силен в ключевых аспектах сокращения затрат. Грамотное управление ими требует умения отличать действительно важные инвестиции, создающие плацдарм для будущего роста, от ненужных и необоснованных трат. Почти в любом бизнесе не так сложно наскоком урезать расходы на маркетинг, развитие новых направлений, убыточные на ранних этапах инвестиционные проекты. Но великим компаниям нужна высокая прибыльность сегодня и плацдарм для роста завтра. Эндрю Уайлман предлагает свою, основанную на огромном личном опыте методику решения этого непростого вопроса. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Великие реформы». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Александр II (17 апреля 1818 – 1 марта 1881) – русский император, прозванный за отмену крепостного права Освободителем. Александр II правил Россией 25 лет – с 1856 по 1881 год, и погиб в результате террористического акта, осуществленного организацией «Народная воля». В историю России Александр II вошел как проводник широкомасштабных реформ, изменивших экономическую и социальную жизнь страны. Для того чтобы столь масштабные изменения прошли гладко и безболезненно, император разработал простую, но крайне эффективную методику проведения преобразований, которая может быть успешно использована в работе и современными руководителями и реформаторами. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги «Великие реформы»
Этот текст – сокращенная версия книги «Мышление стратега». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Кеничи Омае известен во всем мире как Мистер Стратегия. Его также называют современным воплощением Адама Смита. И есть за что: Омае сделал настоящее открытие – вывел рецепт успеха истинного стратега, что позволило многим руководителям совершить прорыв и сделать свои компании великими. Успешные деловые стратегии – результат особого стиля мышления, навыки которого можно развить. Именно это открытие принесло Кеничи Омае мировую славу. Он рассматривает стратегию не как результат стандартного процесса планирования, а как продукт творчества. Рецепт успеха настоящего стратега – сочетание аналитического метода и пытливого ума. Причем вторая составляющая – самая важная. Но можно ли научиться творчеству? Кеничи Омае считает, что все в наших руках, ведь «наши способности к воображению, умение просчитывать в голове гипотетические ситуации невероятны. Ведите себя так, как будто ваш клиент – ваша избранница. Представьте, чем вы хотите угодить ему, поразить его. Тогда ваш ум начнет работать как надо». Омае советует о каждой новой проблеме думать так, как будто это проблема, с которой никто никогда прежде не сталкивался. Это поможет действовать нешаблонно, предпринимать шаги, которых вы не совершали ранее. Забудьте все, что вы читали в учебниках. Ищите ответы сами. Задавайте вопросы по каждому поводу. Кеничи Омае уверен, что «если вы раз за разом будете решать проблемы с помощью собственных оригинальных находок, то станете настоящим творцом, истинным стратегом». В своей книге «Мышление стратега» Кеничи Омае предлагает многочисленные способы, методы, варианты стратегий, мыслительных ходов, используя которые руководитель сможет развить у себя стиль мышления, рождающий превосходные стратегические идеи. Газета Financial Times включила эту книгу в список 50 лучших книг о бизнесе со времен «Искусства стратегии», написанной великим Сунь-Цзы 2500 лет назад. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Лидерство Мацуситы». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Когда Коносуке Мацусита только начинал работать самостоятельно, у него было всего 100 иен и четыре класса образования. Он не имел связей с нужными людьми, и все же его фирма уверенно развивалась. Ставя перед собой грандиозные задачи, Мацусита вдохновил сотни людей на то, чтобы стать изобретателями, менеджерами, предпринимателями и лидерами. Не случайно в 1988 г. президент США назвал его «вдохновителем людей во всем мире». Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Феномен Zara». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Компания Inditex Group – промышленный гигант, которому принадлежат бренды Zara, Massimo Dutti, Pull &Bear, Stradivarius, Oysho и Bershka. Управляет всем этим один человек – Амансио Ортега. Основателю компании 80 лет. Всю жизнь он строил бизнес, основанный на семейственности. В книге рассказывается история успеха предпринимателя, компания которого начиналась с маленькой фабрики и «стартового капитала» в 20 евро, а превратилась в модный конгломерат №1 с сетью более 5000 магазинов в 77 странах мира. Из обзора по этой книге вы узнаете об особенностях Zara, которые сделали эту компанию революционной, а также о 10 принципах ее основателя, которые он никогда не нарушает и благодаря которым его любит и уважает команда. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Копируй это!». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Жизнь Пола Орфала невероятна. Будучи гиперактивным, страдающим дислексией ребенком, он с трудом мог читать и писать, а повзрослев, был не в состоянии сидеть на деловых встречах и совещаниях. Однако Пол рассматривал свои недостатки как уникальные возможности. Такие качества, как гибкий, беспокойный ум, неспособность сидеть на одном месте, привели его к созданию неортодоксальной, ориентированной на людей компании. Сегодня ежегодный оборот FedEx Kinko?s составляет более $1,5 миллиарда. В 1450 офисах в 11 странах мира заняты свыше 20 тыс. сотрудников. Непоседливость основателя фирмы шла компании на пользу: «Скольких топ-менеджеров вы знаете, действительно понимающих то, что происходит на переднем крае их бизнеса? Я понимал». Орфала выходил из офиса, чтобы увидеть все своими собственными глазами. Однажды ему попалось одно китайское изречение: «Твои глаза верят сами себе. Твои уши верят другим». Никогда еще он не встречал более верного замечания. Большинство людей верят тому, что им говорят, или тому, что они читают, в противоположность тому, что они видят – или переживают – сами. Пол всегда доверял своим глазам. Иначе говоря, он научился чувствовать возможности собственными глазами. Сегодня по всему миру насчитывается 1450 офисов Kinko’s. Более сотни самых первых партнеров Орфала теперь стали миллионерами. Что еще более важно, ежедневно сотрудники компании помогают решить множество проблем миллионам клиентов. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Кодекс Бусидо». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Дайдодзи Юдзан, знаток военного искусства и известный писатель конца XVII – начала XVIII вв., за свои 92 года пережил правление шести сёгунов. Его сочинение дает очень ясное и живое описание Бусидо – неписаного кодекса поведения воина в обществе, свода правил и норм «истинного», «идеального» воина. Всей своей жизнью Дайдодзи воплощал свое учение, ибо его часто приводили в пример как образец верности, выдержки и спокойствия. Дайдодзи Юдзан Сигэсукэ (1639–1730) родился в знатной самурайской семье, ведущей свое происхождение от клана Тайра через Тайра Корэхира (Х в.). Его предком в пятом поколении был Сигэтоки, старший брат Исэ Синкуро Нагаудзи, прославившийся как Ходзё Соун, повелитель Одавара, один из самых известных правителей своих дней. Сигэтоки взял имя Дайдзёдзи от названия деревни, где он жил. Его внук Масасигэ покончил жизнь самоубийством, когда войска Хидэёси взяли Одавара в 1590 г., а его сын Наосигэ стал вассалом Токугава Хидэтада и храбро сражался при осаде Осаки, помогая воодушевлять войска сёгуна, сильно потрепанные отчаянными вылазками осажденного гарнизона. Сигэхиса, отец Юдзана, был вассалом Токугава Тадатэру, шестого сына Иэясу и младшего брата Хидэтада, которого стали подозревать в заговорщической деятельности, лишили удела и отправили в ссылку. Судя по всему, в жизни он придерживался тех же правил, которые рекомендовал в своих произведениях, поскольку его описывали как образец преданности, выдержки и самообладания. Прославился он, однако, своими литературными произведениями и в последние годы жизни много путешествовал и выступал с лекциями по приглашениям различных даймё. Он был также известен своими стихами. Его перу принадлежат «Ивабуци Ява» («Вечерние рассказы в Ивабуци») – серия историй о Токугава Иэясу, расположенных в хронологическом порядке, «Оцибосу» – история Иэясу, его родственников и сподвижников города и замка Эдо, построенного ими, «Тайсёдэн» («Предания о великих полководцах») и «Госинрон» («Записки о пяти вассалах»). Книга «Будосёсинсю» («Сборник наставлений на воинском пути»), не опубликованная при его жизни, считается важным источником исследования классического Бусидо. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Продавая незримое». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. [i]«Новый маркетинг – больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги – ее невидимости и неосязаемости – и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение».[/i] Гарри Беквит Автор книги Гарри Беквит – выпускник Стэнфордского университета, основатель компании Beckwith Advertising and Marketing, обладатель премии Effie Американской ассоциации маркетинга. Беквит – один из самых уважаемых в мире специалистов в области маркетинга и рекламы, за его плечами 25-летний опыт работы с тысячами профессиональных бизнесменов. Будучи не понаслышке знаком с «кухней» маркетинга, в своей книге он делится личным опытом, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж такого специфического товара, который не имеет запаха, звука, формы, как УСЛУГИ. Что значит «продажа услуг»? Это, по сути, продажа обещания. Услугу нельзя потрогать, примерить, понюхать – она нематериальна. В момент покупки невозможно понять, хороша она или плоха, и практически невозможно заранее сравнить ее с другой услугой. Оценить результат можно только после того, как услуга уже оказана. Но опять же, насколько точной будет оценка? Каков процент объективности, субъективности? Где гарантии, что, например, прическа, сделанная в дорогом и престижном салоне-парикмахерской, не сможет быть так же искусно сделана в обычной парикмахерской и по цене намного ниже, а рекламную кампанию товара, проведенную известным рекламным агентством, с таким же успехом и резонансом не сможет провести пока еще не столь известная рекламная фирма? О подобных сложностях и способах их разрешения, о том, как привлекать и – главное!!! – удерживать клиента, как не потеряться в океане конкурентной борьбы, сделать свой бизнес узнаваемым и уважаемым, – об этом и многом другом рассказывает автор. Повествование построено по схеме: пример (интересный, практический) – объяснение (доходчивое, с разбором позиций сторон) – вывод (с инструкцией, как действовать в конкретной ситуации). Это своего рода сборник советов, но не сухих, теоретичных, а живых, подкрепленных яркими примерами. Резюмирующие выводы настолько тонки, точны и исчерпывающи, что избавляют от необходимости дополнительных пометок – в них сказано все. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Сломай систему». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Крупные успешные компании успешны не благодаря тому, как они работают, а вопреки. Они достигли вершины, делая все не так, как делают это сейчас. Роберт Таунсенд «Я отвечаю за каждое слово в этой книге. Я все проверил на практике. Это работает» – так начинает свою книгу «Сломай систему» Роберт Таунсенд, самый знаменитый генеральный директор Avis Rent a Car, одной из крупнейших в мире компаний по прокату легковых автомобилей. Таунсенд не читал бизнес-литературу. Это его единственная книга, написанная как ответ «книжным червям», которые «не нюхали пороха и, возможно, даже не знают, как заводится машина, а тем более как руководить людьми». Когда Жака Ремана, генерального директора GSI Corporation, спросили, где он научился столь успешным методам руководства, он шокировал своих друзей, достав из кармана зачитанный до дыр экземпляр «Сломай систему». Боб Дэвидс, генеральный директор Radica Games, положил в основу своей философии лидерства заповеди Таунсенда и создал с нуля компанию стоимостью $230 млн, которая стала лидером в техническом дизайне игрушек. Таких историй много. Последователи Таунсенда возглавляли многие компании. Его книга – настоящая азбука выживания для генеральных директоров, где в алфавитном порядке изложены мысли автора по вопросам управления компанией. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Избранные мысли». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Философ пессимизма, ироничный, остроумный, иногда злой Артур Шопенгауэр вошел в историю как автор одной из самых своеобразных и оригинальных философских систем. Всю свою жизнь он посвятил изучению человека, его внутреннего мира и образа мышления, выявлению скрытых людских мотивов. Наблюдения этого непревзойденного знатока человеческой натуры всегда оказываются очень меткими и точными и могут пригодиться руководителю и по сей день в самых неожиданных ситуациях. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги