Актион-МЦФЭР
Все книги издательства Актион-МЦФЭРКраткое содержание «Все начальники делают это»
Этот текст – сокращенная версия книги «Все начальники делают это». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Более 20 лет Брюс Тулган проводит исследования рабочей среды. По его мнению, основная проблема руководителей в том, что они не применяют на практике базовые принципы управления, один из которых – регулярное общение с сотрудниками. В итоге, ежедневная работа топ-менеджеров сводится к «тушению пожаров» и решению проблем, которые вообще не должны были возникнуть. Как следствие, компании сбиваются с курса, производительность снижается. Опираясь на свой опыт и исследования, Брюс Тулган сформулировал основные задачи руководителя. Для удобства он разбил задачи на семь ситуаций, которые топ-менеджер обязан уметь решать. В нашем обзоре мы рассмотрим, что нужно делать в каждой из следующих ситуаций: [ul]Вас назначили на руководящую должность впервые; Ваши сотрудники не умеют управлять собой и временем; Сотрудники работают медленно и с ошибками; Сотрудник демонстрирует равнодушие к делу или неуважение к коллегам; В вашей команде есть сотрудник – «суперзвезда»; Вам приходится работать в условиях неопределенности; Вы чувствуете, что вам требуется «перезагрузка».[/ul] Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Эссенциализм. Путь к простоте»
Этот текст – сокращенная версия книги «Эссенциализм. Путь к простоте». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Случается ли, что вы отвечаете «да» на просьбу коллеги или близкого вам человека, не задумываясь, а после этого корите себя за то, что согласились выполнять неинтересное вам дело? Вы соглашаетесь только для того, чтобы сделать человеку приятно или избежать непонимания? Не с этим ли связано то, что вы, возможно, часто страдаете от переутомления, не успеваете выполнять все необходимые дела, постоянно куда-то спешите, но при этом чувствуете, что не двигаетесь с места? Если хотя бы на один из этих вопросов вы дали положительный ответ, значит, вам необходимо стать эссенциалистом! Слово «эссенциализм» происходит от английского essence – сущность. Наиболее удачно сформулированный принцип эссенциализма – «меньше, но лучше». Эссенциалист не только постоянно помнит об этом правиле, но и воплощает его в жизнь. Он понимает, что у него не хватит времени и сил на то, чтобы выполнить все возможные задания, он умеет оценивать все варианты и видеть, что по-настоящему важно для достижения его целей. Эссенциализм не научит вас выполнять больше дел, он научит тому, как выбирать только правильные занятия, тем самым достигая наибольшей эффективности. Мы должны раз и навсегда отказаться от убеждения, что можно сделать все на свете. Если вы посмотрите на мир глазами эссенциалиста и найдете нужные точки приложения усилий, выполнение самых сложных дел не составит для вас большого труда. Кроме того, вы научитесь получать удовольствие не только от момента достижения цели, но и от процесса движения по направлению к ней. И в этом вам поможет наш обзор по книге Грега Маккеона.
Краткое содержание «Общаться с ребенком. Как?»
Этот текст – сокращенная версия книги «Общаться с ребенком. Как?». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Все мы хотим хороших отношений с детьми, чтобы они нас радовали поведением и успехами, а мы их хвалили и обнимали. Однако на деле часто все получается наоборот: дети капризничают, не желают выполнять даже необходимое, а мы злимся и кричим на них. От постоянных выговоров ребенок замыкается в себе, и отношения быстро заходят в тупик: взрослый постоянно отчитывает и наказывает, а чадо, в лучшем случае, пропускает все мимо ушей, в худшем – делает назло. Почему так происходит? Как это изменить? Ответы на эти вопросы можно найти в книге известного психолога, профессора Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?». О наиболее актуальных мы расскажем в нашем обзоре. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Поток. Психология оптимального переживания»
Этот текст – сокращенная версия книги «Поток. Психология оптимального переживания». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Эта книга неслучайно попадает в перечни типа «100 лучших бизнес-книг всех времен». Она о счастье, качестве жизни и оптимальных переживаниях. «Поток» вышел в 1990 году и с тех пор был переведен на 30 языков. Хорошую рекламу этой книге сделали первые читатели, которые пришли в восторг, – президент США Билл Клинтон, спикер Конгресса Ньют Гингрич и британский премьер Тони Блэр. Эта книга о том, как жить в потоке, то есть в состоянии полного слияния со своим делом, когда не ощущаешь времени и самого себя, когда вместо усталости чувствуешь постоянный прилив энергии. Часто ли вы бываете полностью поглощены тем, что делаете, растворяясь в текущем моменте? Между тем, именно это – путь, ведущий к счастью. Счастье – это не то, что само случается с нами, это результат наших усилий. В состояние потока можно войти по собственному желанию. Сегодня научно доказано, что способность пребывать в потоке напрямую связана с уровнем развития личности. Это означает, что каждый может стать кузнецом собственного счастья, если будет работать над собой. Чтобы научиться входить в состояние потока, надо понять, как функционирует сознание. Потому что субъективные переживания – это не просто один из аспектов жизни, это и есть сама жизнь. Чтобы наполнить её смыслом, нужно первым делом навести порядок в голове, даже если вокруг царит хаос. Согласно теории потока, абсолютно любое занятие можно изменить так, чтобы оно начало приносить радость, даже скучную рутину на работе. Как это сделать, вы узнаете из нашего обзора книги видного мыслителя современности Михая Чиксентмихайи. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Озарение. Сила мгновенных решений»
Этот текст – сокращенная версия книги «Озарение. Сила мгновенных решений». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Существует ли интуиция на самом деле или это выдумки тех, кому везет? Стоит ли полагаться на безосновательное, на первый взгляд, суждение? А может, лучший результат даст продуманное решение, с аргументами, подкрепленными фактами? Автор книги, социолог Малкольм Гладуэлл изучил ряд любопытных исследований, дающих ответы на эти вопросы. Он уверен, что интуиция есть у каждого из нас, и к ней стоит прислушиваться. Наше бессознательное без нашего участия обрабатывает огромные массивы данных и на блюдечке выдает самое верное решение, которое нам остается только не пропустить и использовать с толком для себя. Однако интуицию легко спугнуть отсутствием времени для принятия решения, состоянием стресса, а также попыткой описать словами свои мысли и действия. Книга «Озарение. Сила мгновенных решений» о том, как по максимуму использовать свою интуицию. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Бизнес и/или свобода»
Этот текст – сокращенная версия книги «Бизнес и/или свобода». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Краткое содержание «Ментальные ловушки на работе»
Этот текст – сокращенная версия книги «Ментальные ловушки на работе». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. У вас достаточно таланта, образования и навыков, чтобы делать гораздо больше, чем вы делаете сейчас. Так что же вам мешает? Марк Гоулстон отвечает – Вы сами. Поддаваясь пораженческому поведению, такому как бесконечное откладывание дел, неспособность делиться властью, склонность к оправданиям и многие другие, вы добровольно отдаете преимущество своим соперникам. Если вы или кто-то из ваших коллег в каждом вызове, бросаемом работой, видит только источник стресса, то это книга для вас. С помощью методик, разработанных Гоулстоном, вы сможете овладеть навыками преодоления стоящих перед вами препятствий, перестанете мешать себе и окажетесь на пути к успеху. В своей книге Марк Гоулстон описывает принципы эффективного поведения в бизнесе, которые позволят вам успешно управлять своей карьерой. Он призывает проанализировать собственные поступки и реакции на вызовы, возникающие в ходе работы, и показывает, как научиться издали замечать и обходить «острые углы», как бороться со своим пораженческим поведением, как разорвать круг укоренившихся негативных привычек и обрести уверенность в себе. Гоулстон описывает психологические ловушки, с помощью которых мы загоняем себя в тупик и создаем себе проблемы на работе. Он дает ясные и гениальные в своей простоте советы как избегать подобных ситуаций и заряжает энергией для преодоления препятствий, которыми мы сами себе создаем. Благодаря четкой структуре: конкретный пример – «диагноз» проблемы – варианты ее решения и работа над ошибками – книга служит прекрасным пособием для работы над собой. Книга проиллюстрирована историями реальных людей, переживших ситуацию «самоблокировки» – и успешно вышедших из нее. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Лучшие идеи Питера Друкера»
Этот текст – сокращенная версия книги «Лучшие идеи Питера Друкера». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Управление – это делать дела правильно; лидерство – это делать правильные дела. Питер Друкер Что сегодня должно лишать руководителя сна? Именно с этого вопроса начинается знакомство читателя с Питером Друкером, выдающимся ученым, человеком, который в течение шести десятилетий был самым желанным советником успешных руководителей со всего мира. Сам же он в шутку называл себя не консультантом, а «инсультантом» (от insult – оскорблять, обижать, ругать) – человеком, получающим удовольствие от того, что распекает клиентов и получает за это деньги. В книге, посвященной его лучшим идеям, Питер Друкер предупреждает: сегодня мы переживаем критический момент – переход от промышленной экономики к экономике, ориентированной на знания. Современный руководитель, по мнению ученого, – это руководитель, ориентированный на знания. Значимость получения доступа к информации, ее интерпретации, объединения и передачи сложно переоценить. Финансовые рынки ценят знания гораздо выше, чем материальные активы. Стратегия становится постоянным ключевым видом деятельности для руководителей, а не просто ежегодным занятием по планированию. Она напоминает игру в шахматы, которая проходит в четырех измерениях, на большом количестве досок и одновременно с профессионалами с пяти континентов. И в бизнесе вам приходится беспокоиться не столько о соперниках, сколько о постоянно меняющихся правилах и невыявленных покупателях. Кроме того, в современном бизнесе очень важна специализация. Но с другой стороны, существует опасность довести ее до чрезвычайного состояния и оказаться в изоляции. «Менеджерам предстоит найти способ, позволяющий добиться достаточной, но не излишней специализации, не приводящей к изоляции. Именно эта мысль, – пишет Питер Друкер, – должна лишать руководителей спокойного сна». Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Клиенты на всю жизнь»
Этот текст – сокращенная версия книги «Клиенты на всю жизнь». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Сейчас большинство компаний поняли необходимость предоставления хорошего сервиса – их клиенты не оставили им выбора. Покупатели сейчас более образованны, много путешествуют и видят больше, чем когда-либо прежде. Они приобрели опыт качественного обслуживания, и оно им нравится. Покупатели уже привыкли к нему. Более того, они его требуют! Как же завоевать сердца своих покупателей и превратить их в «клиентов на всю жизнь»? В своем бестселлере Карл Сьюэлл описывает конкретную действующую систему удержания клиентов. Первое, что хочет сделать любой бизнесмен, чтобы увеличить обороты своей компании, – это выделить дополнительные деньги на маркетинг, чтобы привлечь новых клиентов. Конечно, в этом есть здравый смысл. Но если вы не задумываетесь о том, что происходит после того, как новый клиент найден, это может вам дорого обойтись. Между тем нацеленность на продажу существующим клиентам является гораздо более результативной и менее затратной маркетинговой стратегией, чем поиск новых покупателей. Но приобретение постоянных клиентов возможно только при условии предоставления им исключительного сервиса. Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, является блестящим экспертом в области клиентского сервиса. В своей знаменитой книге «Клиенты на всю жизнь» он пишет о том, как ему удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Эта книга – практическое руководство по работе с клиентами. Предложенная Сьюэллом система организации сервиса так продумана и универсальна, что принесет вам успех, какими бы видами деятельности вы ни занимались. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Жизнь на полной мощности»
Этот текст – сокращенная версия книги «Жизнь на полной мощности». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Великие лидеры являются проводниками организационной энергии. Они начинают с эффективного управления собственной энергией. Как лидеры они должны мобилизовать, фокусировать, инвестировать, направлять, обновлять и расширять энергию своих сотрудников. Джим Лоэр, Тони Шварц Почему два теннисиста имеют одинаковые навыки, но один все время побеждает другого? Оказалось, что победитель умеет мгновенно расслабляться между подачами. А его соперник находится в напряжении все время игры и как итог – проигрывает. Чтобы этого не происходило, нашей энергией нужно научиться управлять. К такому выводу пришли авторы книги «Жизнь на полной мощности» – специалисты-практики, тренировавшие ведущих американских спортсменов. Сейчас большая часть работы Джима Лоэра и Тони Шварца связана с бизнесом – с генеральными директорами и предпринимателями. Среди их корпоративных клиентов – участники списка Fortune 500, такие как Procter & Gamble, Estee Lauder, Dell, Google, Nokia, Sony, Toyota, Gap, PepsiCo и Citigroup и многие другие. Работая в этой сфере, авторы обнаружили нечто совершенно неожиданное: требования к руководителям намного превосходят требования к профессиональным спортсменам. Спортсмены имеют большой перерыв между сезонами, тогда как руководители должны работать на максимуме своих возможностей по восемь, десять, а порой и по двенадцать часов в день. Принципы и методики, описанные в книге, научат работать в условиях прессинга, находить в себе скрытые источники энергии и поддерживать отличную форму. Эта книга стала Книгой № 1 по версии Wall Street Journal, была переведена на 28 языков. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги