Смарт Ридинг
Все книги издательства Смарт РидингКраткое содержание книги: Библия торговли. Джеффри Гитомер
Этот текст – сокращенная версия книги Джеффри Гитомера «Библия торговли». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Джеффри Гитомера «Библия торговли» уже 25 лет помогает продавцам всего мира раскрывать свой потенциал и получать прибыли. Сам Гитомер начинал с уличной торговли, поэтому его богатый опыт полезен в повседневной работе продавцов. Книга разбита на простые короткие главы. В ней собраны десять с половиной заповедей успеха продаж, эффективных в любых экономических условиях. Автор объясняет, как обрастать связями, как назначать встречи, как приобретать лояльность клиентов и заказчиков. Настольное руководство подойдет сотруднику крупной компании с устоявшимся ритуалом продаж и продавцу из маленькой уличной палатки, которая недавно вышла на рынок со своим товаром. Это целый каталог хитрых уловок, манипуляций и техник, которые помогут менеджеру по продажам добиться ощутимых результатов. Зачем читать • Обогатиться практическим опытом одного из самых известных продавцов мира. • Узнать заповеди продаж, эффективные для маленькой фирмы и крупной корпорации. • Научиться преодолевать возражения потенциального покупателя и понимать его истинные мотивы. Об авторе Джеффри Гитомер позиционирует себя как продавец и гордится призванием. В юности он бросил колледж и занялся уличной торговлей, поставив перед собой цель стать лучшим в мире продавцом. На этом пути он получил навыки журналиста, писателя, спикера, консультанта и бизнес-тренера. Около четверти жизни он провел в самолетах, делая около 100 презентаций в год по всему миру. Пишет книги, проводит семинары и лекции. В его блоге более 500 тысяч подписчиков, с которыми он делится знаниями о продажах.
Краткое содержание книги: Пять пороков команды. Притчи о лидерстве. Патрик Ленсиони
Этот текст – сокращенная версия книги Патрика Ленсиони «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге В книге «Пять пороков команды» Патрик Ленсиони напоминает, что от лидера требуется не только сила воли и харизма, но и проницательность. В форме притчи автор рассказывает историю одной вымышленной фирмы из Силиконовой долины, которая сталкивается с кризисом управления. Новым генеральным директором избрана Кэтрин Петерсен. Эта немолодая женщина никогда не работала в сфере высоких технологий, зато обладает даром создавать сплоченную команду. Ленсиони наглядно объясняет, в каких случаях коллектив не способен работать как единое целое. Он раскрывает суть пяти дисфункций: отсутствие доверия, страх перед конфликтом, нетребовательность, безответственность и невнимательность к результатам. Зачем читать • Научиться принимать конфликты в коллективе как часть рабочего процесса. • Понять, что построение эффективной команды требует жертв. • Воспользоваться авторской методикой для оздоровления климата в коллективе. Об авторе Патрик Ленсиони – американский писатель, специалист в области управления и тимбилдинга. Консультирует клиентов из списка Fortune 500. Автор теории пяти дисфункций команды, пишет бизнес-притчи, которые исследуют работу коллектива в динамике и предлагают методы для улучшения командного климата. Ленсиони – основатель консалтинговой фирмы Table Group, которая помогает компаниям достигать конкурентного преимущества. Телеканал CNN Money назвал его одним из самых востребованных бизнес-спикеров.
Краткое содержание книги: Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее. Эшли Вэнс
Этот текст – сокращенная версия книги Эшли Вэнс «Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге «Илон Маск. Tesla Spacex и дорога в будущее» Эшли Вэнса – биография одного из самых непредсказуемых и амбициозных предпринимателей Кремниевой долины, Тони Старка во плоти. «Вы думаете, я сумасшедший?» – спрашивает Маск у автора в самом начале книги, когда дает свое первое интервью. Эти слова прекрасно передают контекст истории его жизни. Он человек, который нарушает все правила и стандарты. Он называет неподвижными мастодонтами традиционные крупные компании. Небольшие стартапы он постепенно сменил на крупные проекты – SpaceX, Tesla и SolarCity. Он прошел через ад, чтобы создать и сохранить свои компании. Эшли Вэнс более двух лет опрашивал сотрудников Маска, чтобы узнать о методах его управления. Эта книга – не только личная история, но и важный взгляд на меняющийся мировой порядок. Зачем читать • Узнать о жизненном пути Илона Маска с детства до настоящего времени. • Ознакомиться с вдохновляющим видением Илона Маска, его взглядами на прогресс и современные бизнес-стратегии. • Обновить представления о современном уровне развития аэрокосмической и электромобильной отраслей и солнечной энергетики. Об авторе Эшли Вэнс – известный журналист, специализируется на статьях и книгах о новейших технологиях, историк Кремниевой долины. Родился в ЮАР, вырос в Техасе, окончил Pomona College. Постоянный автор журнала Bloomberg Business Week, где можно найти его работы о деятельности компаний IBM, HP, Intel и Dell. В фокусе его интересов – робототехника, компьютерный шпионаж, секвенирование ДНК и освоение космоса. Публиковался в The Economist, Chicago Tribune, CNN.com, Globe and Mail, International Herald Tribune, GNET.
Краткое содержание книги: Три правила выдающихся компаний / The Three Rules: How Exceptional Companies Think. Майкл Рейнор, Мумтаз Ахмед
Этот текст – сокращенная версия книги Майкла Рейнора и Мумтаза Ахмеда «Три правила выдающихся компаний / The Three Rules: How Exceptional Companies Think». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Майкл Рейнор и Мумтаз Ахмед проанализировали деятельность 25 тысяч компаний-долгожителей за последние 45 лет и отобрали из них 344 фирмы, которые в долгосрочной перспективе показывали высокие прибыли. Как оказалось, что все они следовали трем правилам выдающихся компаний. Первое правило: «Качество важнее стоимости». Второе правило: «Прибыли важнее расходов». Третье правило: «Больше ничто не имеет значения». При всей простоте эти критерии хорошо себя зарекомендовали в реальной жизни. В ситуации принятия решения нас часто подводит интуиция. Мы склонны видеть взаимозависимости и тренды там, где их нет, и наоборот. Особенно, если перед руководителем стоит трудный выбор между снижением затрат или улучшением сервиса. Три правила – простой ориентир для достижения успеха в любом бизнесе. Зачем читать • Выбирать альтернативу, которая с большей вероятностью приведет к повышению прибылей. • Понять, почему важно создавать неденежную стоимость, которая отличает вас от конкурентов. • Научиться успешно лавировать в технологических и отраслевых изменениях. Об авторе Майкл Рейнор – канадский аналитик, стратегический консультант. Обладатель докторской степени в области делового администрирования Гарвардского университета. Сосредоточен на изучении инноваций и производительности в самых разных областях промышленности. Директор американского офиса компании Deloitte Services LP, которая предоставляет предпринимателям по всему миру бухгалтерские и сопутствующие аудиторские услуги. В 2011 году назван газетой Financial Times «интересным и ясным стратегом». Мумтаз Ахмед – директор по стратегическому развитию компании Deloitte, отвечал за корпоративное развитие, инновации, связи с общественностью. Родился в Пакистане, учился в Великобритании инженерному и бухгалтерскому делу. В 1982 году переехал в Канаду. Тесно сотрудничал с телекоммуникационными компаниями, консультируя по вопросам слияний и поглощений, сетевых технологий и потребительского сегмента. Соавтор статей о повышении эффективности компании, публиковался в ведущих изданиях США и Канады.
Краткое содержание книги: Завоевание нулевого момента истины. Джим Лесински
Этот текст – сокращенная версия книги Джима Лесински «Завоевание нулевого момента истины». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Маленькая книжица Джима Лесински полна сюрпризов. Управляющий директор Google пишет просто и одновременно внедряет в умы семя нулевого момента истины. Это понятие включает в себя все, что может привлечь клиента и повлиять на его отношение к качеству товара или услуги. Все, что не работает на эту цель, предприниматель может смело свести к минимуму. Даже если вы не маркетолог и не бизнесмен, идеи Джима Лесински вам пригодятся. Представьте себя мишенью рекламы, взгляните на психологию современного покупателя, посмотрите, что вы сегодня купили в ближайшем супермаркете, и задумайтесь, почему. Многое из того, что происходит вокруг, станет для вас понятнее. Между потребностью в продукте и покупкой товара существует небольшой зазор. Именно он и является предметом внимания автора. Зачем читать • Успевать за изменениями ментальной модели покупок и завоевывать внимание покупателя. • Освоить новую маркетинговую модель, добавив в нее Нулевой Момент Истины. • Узнать о практическом применении Нулевого Момента Истины в самых разных компаниях по всему миру. Об авторе Джим Лесински – американский предприниматель, маркетолог, бывший вице-президент компании Google, управляющий директор подразделения Sales & Services. Известен исследованиями рыночной конъюнктуры с помощью инструментов digital-маркетинга. Доцент Северо-Западного университета в Чикаго, читает лекции по программе современных интегрированных маркетинговых коммуникаций. Выступает в качестве приглашенного лектора в Виргинском, Пенсильванском университетах. Коллекционирует старинные джазовые пластинки.
Краткое содержание книги: Следующий властелин мира. Искусственный интеллект. Карим Масимов
Этот текст – сокращенная версия книги Карима Масимова «Следующий властелин мира. Искусственный интеллект». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Искусственный интеллект стал частью нашей жизни благодаря резко поумневшим гаджетам, голосовым помощникам, программам управлениям домом, роботам и другим полезным новшествам. Но что, если у этих улучшений есть обратная сторона? Если события фильмов «Терминатор» или «Я, робот» станут реальностью? О том, что такое искусственный интеллект, какие возможности и угрозы он несет и что нам следует в связи с этим предпринять, рассуждает в книге «Следующий властелин мира. Искусственный интеллект» Карим Масимов. Читать, чтобы : • Познакомиться с последними достижениями в области искусственного интеллекта. • Узнать возможные сценарии развития ИИ и человеческой цивилизации в целом. • Оценить возможности и угрозы ИИ для человечества. Об авторе Карим Масимов – специалист по международному праву, доктор экономических наук, дважды премьер-министр, руководитель Администрации Президента Республики Казахстан, председатель Комитета национальной безопасности, президент Ассоциации единоборств Казахстана, триатлет.
Краткое содержание книги: Взаимодействие в команде. Как организации учатся, создают инновации и конкурируют в экономике знаний. Эми Эдмондсон
Этот текст – сокращенная версия книги Эми Эдмондсон «Взаимодействие в команде. Как организации учатся, создают инновации и конкурируют в экономике знаний». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Решение сложных задач, внедрение изменений, инновации и конкуренция в динамично меняющейся деловой среде требуют смены управленческих подходов. Для успешного развития в эпоху экономики знаний практически любой компании приходится создавать постоянные или временные команды специалистов из разных отделов, фирм и даже отраслей. Как помочь людям с непохожим бэкграундом стать настоящей командой, раскрыть их потенциал, как извлечь из командной работы максимальную пользу для компании, рассказывает профессор Гарвардской школы бизнеса и обладатель ряда профессиональных наград Эми Эдмондсон. Авторская концепция «исполнения как обучения» легка для освоения и практична. Вооружившись этими знаниями, вы сможете стать эффективным современным лидером и привести к успеху любую команду. Читать, чтобы : • Научиться создавать команды, которым не страшны сложные задачи. • Освоить современные методы управления через поощрение, вдохновение и дисциплину. • Понять, какие выгоды приносит организациям умение создавать команды и управлять ими. Об авторе Эми Эдмондсон – профессор Гарвардской школы бизнеса, специалист по лидерству и менеджменту, автор многочисленных статей и обладатель наград за разработку тематики управления. Ранее работала директором исследований в центре обучения Pecos River, где изучала процессы внедрения перемен в крупных компаниях. Имеет опыт работы главным инженером в инновационной строительной фирме.
Краткое содержание книги: Разум для материи. Удивительная наука о том, как ваш мозг создает физическую реальность. Доусон Черч
Этот текст – сокращенная версия книги Доусона Черча «Разум для материи». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Доусона Черча рассказывает о том, как привычные способы потребления информации, регулярные повседневные дела, эмоции, способы взаимодействия с другими людьми отражаются на работе мозга. Почему стресс достался нам в наследство от пещерного человека? Какие методы помогают снизить стресс и улучшить состояние здоровья? Как можно измерить эффект медитации? На эти и другие важные вопросы можно найти ответы благодаря исследованиям в современных нейронауках. Доусон Черч собирает их для нас вместе с конкретными практиками и рекомендациями. Зачем читать • Увидеть, насколько существенно влияние разума на материю. • Разобраться, что помогает регулировать эмоции, и начать это делать. • Улучшить жизнь и здоровье с помощью медитации и других простых практик. Об авторе Доусон Черч – выпускник Бейлорского университета, основатель National Institute for Integrative Healthcare. Исследует пиковые эмоциональные состояния и состояния высокой эффективности, а также способы лечения посттравматических стрессовых расстройств (ПТСР), тревожных расстройств и депрессии. Автор книги «Гений в ваших генах: Эпигенетическая медицина и новая биология намерения». Вместе с Джо Диспенза, известным исследователем в области нейрофизиологических процессов, участвует в совместных исследованиях, посвященных влиянию медитации на активность мозга и улучшение здоровья.
Краткое содержание книги: Реклама будущего. Создание ценности во всех точках контакта с клиентами. Йорам Уинд, Кэтрин Хейс
Этот текст – сокращенная версия книги Йорам Уинд и Кэтрин Хейс «Реклама будущего». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Ситуация в рекламном бизнесе сегодня подобна лесному пожару: изменения происходят стремительно и не поддаются контролю. Но Йорам Уинд и Кэтрин Хейс знают, как вывести вас из опасной зоны на поляну для пикника. Авторы делятся инсайтами об изменении ментальных моделей рекламы и стратегиях радикального улучшения рекламы и маркетинга – с тем чтобы они представляли ценность для отдельных людей, общества и бизнеса. Зачем читать • Убедиться, что реклама призвана предложить непротиворечивое и вдохновляющее видение компании всем сторонам. • Распознать негативные ментальные модели, связанные с рекламой, и трансформировать их в эффективные. • Научиться создавать ценные сообщения, которыми ваши клиенты станут делиться с друзьями. • Разобраться в сложностях, которые ожидают вас на пути создания идеальной рекламы, и получить инструменты их преодоления. Об авторах Йорам Уинд – заслуженный профессор и директор по маркетингу Центра перспективных исследований в области управления; академический директор программы Wharton Future of Advertising Уортонской школы бизнеса при Пенсильванском университете. Кэтрин Хейс – соучредитель и исполнительный директор международной программы Wharton Future of Advertising, одна из ведущих ежемесячных радиопрограмм и подкастов CMO Spotlight на Wharton Business Radio. Ранее в течение 16 лет работала в AT&T, возглавляя команды по международному маркетингу, управлению продуктами, стратегии и корпоративным продажам в сфере B2B. Магистр делового администрирования (Уортонская бизнес-школа); магистр международных исследований (Пенсильванский университет).
Краткое содержание книги: Проклятие эффективности, или Синдром «шахты». Джиллиан Тетт
Этот текст – сокращенная версия книги Джиллиан Тетт «Проклятие эффективности, или Синдром «шахты». Как преодолеть разобщенность в жизни и бизнесе». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга раскрывает главного виновника экономического кризиса 2007–2008 годов – разобщенность. Это история о том, к каким последствиям она привела японскую корпорацию Sony, швейцарский банк UBS и центральный банк Англии. На примере полиции Чикаго, пожарной службы Нью-Йорка, Кливлендской клиники, калифорнийской Facebook и хедж-фонда Blue Mountain автор показывает, как бороться с этой напастью. Вы не найдете в книге четких и подробно расписанных шагов, что делать в вашем случае, зато увидите вполне конкретные направления будущего развития. Зачем читать • Узнать, как появляется разобщенность и к каким последствиям она может привести. • Справиться с болезнью роста и повысить эффективность бизнеса. • Понять, как преодолевать социальные барьеры, на примерах конкретных организаций. • Вовремя увидеть риски и возможности компании. Об авторе Джиллиан Тетт – журналист и главный редактор международной деловой газеты Financial Times, автор четырех книг (на русский язык переведена только одна). Имеет докторскую степень по социальной антропологии Кембриджского университета, полученную за полевые исследования традиционных свадебных обрядов в советском Таджикистане. В 2006 году предсказала наступление мирового финансового кризиса, в 2007-м получила премию Уинкотта – главную британскую награду в сфере финансовой журналистики, а в 2008-м названа в Британии журналистом года.