На основе представлений системного подхода определены базовые понятия и положения теории организации как составной части теоретического фундамента менеджмента, обоснована специфика ее предмета и метода. Особое внимание уделено современной организационной парадигме, базирующейся на синергетической концепции самоорганизации. Для студентов и слушателей всех форм обучения по специальности «Менеджмент организации» и другим специальностям, включающим курс «Теория организации», а также для преподавателей, аспирантов, научных работников и всех читателей, заинтересованных в обстоятельном изучении теории организации.
Базовое учебное пособие, отличительной особенностью которого является междисциплинарный подход к изучению предмета. Рассматриваются история, теория и сущность современного менеджмента: динамика и развитие организационных структур: процесс управления: закономерности развития организаций, направления эффективного использования их потенциала, методология принятия управленческих решений. Соответствует ФГОС ВПО третьего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 080200 «Менеджмент», аспирантов и преподавателей, а также специалистов, занимающихся формированием и развитием систем управления организаций, и руководителей предприятий.
Владимир Викторович Великороссов
В сборнике статей представлены доклады участников конференции. Материалы сборника представлены в авторской редакции.
Владимир Викторович Великороссов
В сборнике статей предоставлены доклады участников конференции
Учебное пособие представляет собой курс лекций по организации управления качеством услуг на предприятиях городского хозяйства. Пособие ориентирует на формирование у студентов системного мышления, комплексного подхода к анализу проблем организации управления как многофакторному феномену, на умение решать эти вопросы на профессиональном уровне. В учебном пособии достаточно подробно освещены основные проблемы управления качеством услуг и приведены вопросы для самопроверки, позволяющие упростить процесс самостоятельного изучения материалов по управлению качеством. Данное пособие может быть рекомендовано для студентов специальностей 080200 «Менеджмент», профиль "Производственный менеджмент (городское хозяйство), а также для аспирантов вузов, научных и практических работников, занятых в сфере исследований и разработок в области обеспечения качества товаров и услуг.
В учебном пособии рассматриваются этапы эволюции деятельности в области качества, формы и методы организации работ по качеству на различных этапах жизненного цикла продукции, сущность системного подхода к управлению качеством и методологические основы разработки и внедрения систем менеджмента качества организаций. Рассматривается роль международных стандартов ИСО серии 9000 в управлении качеством и системы менеджмента качества: составляющие менеджмента качества, принципы систем менеджмента качества, этапы формирования систем менеджмента качества, требования, предъявляемые к ним. Излагаются вопросы риск-ориентированного мышления, оценки результативности и эффективности систем менеджмента качества, этапы сертификации систем менеджмента качества, улучшение систем менеджмента качества. Учебное пособие предназначено студентам, обучающимся по направлениям подготовки 27.03.02 и 27.04.02 «Управление качеством», 27.03.01 и 27.04.01 «Стандартизация и метрология». Материал обеспечивает подготовку студентов в соответствии с компетенциями, приведенными в ФГОС ВО по данному направлению. Также учебное пособие представляет интерес для предприятий и организаций, которые планируют разработку и внедрение системы менеджмента качества, и имеющих такие системы для перехода на версию ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Рассмотрены основные методы оптимального планирования эксперимента, основы теории ошибок измерений применительно к инженерному эксперименту, современные методы математической обработки результатов экспериментов. Приведена методика применения методов экспертных оценок. Пособие предназначено для использования в учебном процессе при подготовке бакалавров и магистров по направлениям «Инноватика» и «Системный анализ и управление».
Изложены теоретические основы статистических методов в управлении качеством, и методология их применения при регулировании технологических процессов и на операциях приемочного статистического контроля продукции по альтернативному и количественному признакам. Приведены методы: анализ допусков размерных цепей, анализ точности изменений параметров, задействованных в технологическом процессе, оценка стабильности и уровня качества технологической системы, анализ и выявление причин отклонений от технической документации и методы их искоренения. Для студентов технических и экономических специальностей вузов, а также работников организаций, связанных с решением проблем повышения качества продукции и процессов.
Александр Анатольевич Гретченко
The manual is devoted to the theory of organization. Details issues such as organization structure, management system laziness, organizational effectiveness and methods of its assessment, approaches to study the organization. The manual sets out the scientific foundations of organization theory, methodological foundations of organizational theory are presented, detailed typological classification of organizations.
Александр Анатольевич Гретченко
In the conditions of turbulence of the economy, poor predictability of market behavior, issues of organizational change become crucial for the life of almost any organization. Knowledge of the theory and practice of such changes are, in this regard, absolutely necessary for the modern manager. The training material is grouped into eight chapters, contains a theoretical part and practical tasks, including questions for discussion at seminars, training cases and tasks, tests for knowledge verification. For training bachelors and masters in the areas of training 38.03.02 and 38.04.02. Can be used as a textbook for teaching disciplines: “Change Management” «Strategic Management», «Strategic Analysis», “Corporate Governance”.