Маркетинг, PR, реклама
Различные книги в жанре Маркетинг, PR, рекламаОсновы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете
Если вы давно мечтали открыть собственный онлайн-магазин, но не решались запустить проект из-за недостатка знаний в данной сфере – эта книга станет вам отличным подспорьем. В ней поэтапно представлена полная система организации такого бизнеса с подробным описанием возможных проблем и их решений. Книга будет интересна индивидуальным предпринимателям, а также представителям малого и среднего бизнеса, осваивающим основы интернет-маркетинга. На русском языке публикуется впервые.
Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно
Ларри Кинг, один из известнейших в США людей, ведущий популярного ток-шоу телекомпании CNN, делится со слушателями секретами своего успеха. Практические советы признанного мастера общения помогут вам обрести уверенность в себе и навсегда избавиться от скованности в любой ситуации – выступаете ли вы на собрании, проходите ли собеседование при поступлении на работу, ведете ли переговоры, даете ли интервью или просто беседуете с незнакомыми людьми. Как утверждает мэтр, «разговор – это не пытка, а удовольствие», умение хорошо говорить – залог успеха как в политике, так и в бизнесе. Введение: Всем нам нужно говорить Беседа Мой бесславный дебют Честность Остальные составляющие формулы успеха Первые шаги С чего начать Избегайте однозначных вопросов Главное правило: слушайте Язык жестов Визуальный контакт Куда девались все табу? Cветская беседа Коктейли Званые ужины Как направлять разговор Выясняйте чужое мнение Помогите самому застенчивому из собравшихся Не тяните разговор на себя Не устраивайте собеседнику допрос с пристрастием «Что если…» Учитывайте обстановку Разговор с людьми противоположного пола Семейные торжества – от свадеб до похорон Как говорить со знаменитостями Восемь общих черт, характерных для всех хороших собеседников Общие черты всех хороших собеседников Новая точка зрения на вещи Расширяйте ваш кругозор Энтузиазм Не говорите только о себе Будьте любознательны Умейте сопереживать Продемонстрируйте чувство юмора Ваш индивидуальный стиль Последняя мысль: как важно вовремя заткнуться Модные словечки и политическая корректность… Штампы Модные словечки Слова-«пустышки» Как избавиться от дурных речевых привычек Пропущенные слова Политическая корректность Деловая беседа Основы бизнеса Искусство продавать Собеседования при приеме на работу Открытость Подготовка Спрашивайте! Если вы наниматель Как разговаривать с начальником Как говорить с подчиненными.... Чем способен помочь помощник Как вести деловые переговоры.... Кодекс Боба Вульфа Совещания Доклады Система Штенгеля, или Искусство напускать туман Лучшие и худшие гости моей студии, и почему они такие Что делает гостя хорошим Мои лучшие гости Гарри Трумэн Тед Уильямc Ричард Никсон Эдлей Стивенсон Роберт Кеннеди Марио Куомо Билли Грэм Майкл Милкен ДэнниКей Розанна Арнольд Мои худшие гости Ляпсусы, и как их пережить Язык без костей иной раз подводит Как не зациклиться на ляпсусе Не волнуйтесь и продолжайте Хр-р-р Что-что я должен делать? Как произносить речи Мое первое публичное выступление в возрасте тринадцати лет Бойскаутский принцип Подготовка Случаи из практики Другие советы Юмор Общение – это искусство возможного Как, опять? Дополнительные замечания о публичных выступлениях Познай свою аудиторию И наоборот Против шерсти Краткость – сестра таланта Будь проще Пригласите Йоджи Беру Жестокая и необычная кара – как выжить на телевидении и радио Мой подход к общению в эфире Если жертва вы Дополнительное оружие в вашем арсенале Будьте в курсе Избегайте мыслей о плохом Работайте над вашим голосом и внешностью Как работать с прессой: классический случай Чувство юмора и его отсутствие Теледебаты между Гором и Перо… Будущее искусства общения… Будущее нынче не то, что раньше Не устарело ли искусство вести беседу Заключительное слово
Хакер маркетинга. Креатив и технологии
Правила игры для маркетологов изменились необратимо, раз и навсегда. Те, кто не усвоит этого сегодня, рискуют безнадежно устареть завтра, утверждает Райан Холидей, директор по маркетингу American Apparel, автор международного бестселлера «Верьте мне, я лгу!». Мегабренды нового поколения, такие как Dropbox, Facebook или Twitter, не потратив ни доллара на традиционный маркетинг, взломали рынок нестандартными действиями и нашли кратчайшие пути к потребителю. Как повторить их успех? Как добиться взрывного роста популярности вашего продукта? Как превратить полученный успех в вирус? Райан Холидей рассказывает о приемах, которые работают и для малых стартапов, и для крупных компаний. Пора перестать гадать, чего хотят люди. Хватит напрасно тратить время, силы и деньги. Забудьте старые сценарии, действуйте как настоящие хакеры. Холидей предлагает не набор инструментов, а новый способ мышления. Не запускайте свой продукт, пока не прочитаете эту книгу!
Техники холодных звонков. То, что реально работает
Любой менеджер по продажам знает, как сложно звонить незнакомым людям и предлагать свою услугу или товар. Зачастую результатом холодного звонка бывает отговорка, или просто отказ. Автор книги Стивен Шиффман утверждает, что холодные звонки – это не проклятье менеджера, а его возможность, благодаря которой будет обеспечен личный профессиональный успех и финансовое процветание компании. Прочитав это профессиональное руководство, вы научитесь звонить тем людям, потребность которых в вашем продукте еще не сформирована, узнаете, как структурировать телефонную беседу и добиваться личной встречи. Вы не только перестанете бояться холодных звонков, но и сможете сделать их своим главным конкурентным преимуществом и увеличить свой доход как минимум вдвое.
PR без трусов, или 400 смелых способов «взорвать» Интернет
Эта книга – для опытных PR-специалистов: PR-директоров амбициозных компаний, директоров по маркетингу и рекламе крупных компаний, которые не бояться идти на медийные эксперименты, чтобы захватить сначала внимание, потом задать тренд, навязать моду и, наконец, подмять под себя весь рынок. В общем, для всех тех людей, кто умеет рисковать: не пасует перед трудностями и идет до конца. И, в конце концов, получает все. Эта книга адресована также опытным предпринимателям, которые давно решили проблемы с продажами. Кто уже раскрутил сайт, настроил себе рекламу в соцсетях, построил и натренировал отдел продаж, и с качеством тоже проблем нет. Скорее всего, вы уже попробовали сами или с помощью штатного пиарщика или нанятого PR-агентства бить в невидимый бубен традиционного пиара: пресс-релизы, пресс-конференции, пресс-туры, презентации и т.д. и т.п. Но вот чего-то не хватает… Не зажигает пиар! Не зажигает бизнес! Все идет как идет. Скучно. А если скучно вам, владельцу бизнеса или гендиру – скучно и подчиненным. Скучно коллегам – они становятся «калеками». И скучно уже покупателям, клиентам. Короче, нужно иногда зажигать! И в пиаре, и в бизнесе. ЗАЖИГАТЬ! И зажигаться самому, коллегам, клиентам. Воспламеняйте информационную среду. Заставляйте всех плясать под свою дудку, слушать новости про вас и ваш бренд. Как? Вот вам 400 идей. На самом деле гораздо больше. :) Потому что, пока видишь одну взрывную идею – в голове рождается еще 5 своих.
Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг
Большой трафик и шестизначное число подписчиков в социальных сетях не гарантируют увеличения доходов вашего бизнеса. Как создать лояльную аудиторию и наладить доверительные отношения с клиентами? И как «конвертировать» их в реальных покупателей? Электронная почта, несмотря на развитие других средств онлайн-маркетинга, по-прежнему остается одним из самых эффективных инструментов. В этой книге четко и подробно описаны приемы email-маркетинга, с помощью которых вы сможете привлечь значительное число новых и выгодных клиентов и увеличить объем продаж вашей компании.
Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации
Коммуникации значимы не только в бизнесе, но и в повседневной жизни: от них зависит, насколько успешны мы в той или иной области. Тем не менее искусству эффективной коммуникации нужно учиться, чтобы предвидеть реакцию слушателей и управлять ходом дискуссии. Правильно выстроить схему переговоров, убедительно аргументировать свою позицию, проиллюстрировать мысль удачным примером, понять внутреннее состояние собеседника по его жестам и мимике – эти и другие навыки помогут вам достигнуть желаемого в любой ситуации.
Танец продавца. Психотехнологии продаж
О ЧЕМ ЭТА КНИГА Эта книга – три в одном. С одной стороны – это добротный учебник по технологиям продаж. По полочкам разобраны технология продажи, этапы, шаги, на примерах показано, что и как работает. Автор книги, известный бизнес-тренера и коуч Елена Самсонова настолько понятно изложила весь процесс продажи от А до Я, что не продавать после прочтения этой книги просто не возможно. С другой стороны – это уникальный учебник по прикладной психологии и техникам влияния, в котором не просто приведены работающие технологии убеждения и эффективной коммуникации, но и приведено доскональное объяснение, почему нужно делать так, а не иначе и как «все работает» с психологической точки зрения. Читатель сможет не просто применять технологии, приведенные в книге, а поймет их глубинную суть. С третьей стороны – это философская книга о жизни, любви и том, что мы занимаемся продажами всегда и везде, и необходимо понимать, как это делать правильно, чтобы не потерять тех, кто тебе дорог, а наоборот, сделать их и себя счастливыми. В книге вы найдете: – известные техники продаж, обогащенные нюансами, которые делают их в разы эффективнее – техники и идеи взятые из НЛП, адаптированные для работы с покупателями и клиентами – авторские техники и технологии, которые вы не найдете больше ни в одной другой книге, которые сделают вас уникальным продавцом. Книга охватывает все ступени продаж, написана легким языком, содержит массу хитростей и приемов ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГА Книга подойдет как для менеджеров, так и для руководителей. Как для простых продавцов, так и для владельцев бизнеса. Она адресована не только новичкам, но и продвинутым «продажникам» (ценность некоторых нюансов смогут понять только «опытные бойцы»). У автора книги уникальный дар доносить и расшифровывать информацию так, что все очень легко запоминается и усваивается. Причем в этой книге нет воды, общих фраз, она максимально информативна и вмещает множество бесценной информации. Первые 40 страниц книги занимает бизнес-роман, который помогает понять цельность процесса продажи и показывает, как в живой реальности работают те же методы, которые описаны в теоретической части книги. Удивительно, как деловая литература может читаться на одном дыхании. Книга «Танец продавца» – это достойный результат двадцатилетнего опыта работы автора в качестве консультанта по управлению, бизнес-тренера, коуча, тренера НЛП и консультанта по life-менеджменту, доказывает нам именно это. Отложите все другие книги по продажам в сторону. Перед вами настоящая энциклопедия по техникам и приемам продаж. Читайте, внедряйте и зарабатывайте большие деньги.
Стань профи. 7 шагов, чтобы стать профессионалом в сетевом маркетинге
Эрик Уорри делится собственным опытом, приводит детально проработанные схемы разговоров дистрибьютора с потенциальными клиентами и раскрывает такие тонкости мастерства в сетевом маркетинге, которые обязательно сделают вас профессионалом. Это книга для тех, кто хочет стать профи в сетевом маркетинге. Это книга для тех, кто хочет стать миллионером. Это книга для тех, кто хочет добиться успеха собственными силами. Прочтите эту книгу сами и дайте почитать своей команде!
BI TO BE. Консалтинг в зеркале российского бизнеса
Эта книга – не просто подведение итогов 12-летней работы Консалтинговой группы BI TO BE, а начало большого пути российского консалтинга. Все герои книги, давая для нее интервью, не подозревали, что на самом деле участвуют друг с другом в дискуссиях и ведут полилог, соглашаясь, конкретизируя или опровергая утверждения неизвестных им собеседников. Так же как и эта книга, формируется сам российский бизнес. Каждый из нас имеет свое мнение относительно общего вида нашей экономики и хорошо знает свою часть зеркального отражения. Мы сделали попытку взглянуть, каким стал российский бизнес за 12 лет, как изменился отечественный консалтинг за это время и что эти две силы могут дать друг другу и своей стране в новых, постоянно меняющихся условиях.