Елена Самсонова
Список книг автора Елена СамсоноваПять раз о любви. Сборник романтических рассказов
Это короткие живописные зарисовки на тему любви, где разные люди в разных местах и с разным успехом строят свои отношения. Написано легко, интересно и читается на одном дыхании.
Пять раз о любви. Сборник романтических рассказов
Это короткие живописные зарисовки на тему любви, где разные люди в разных местах и с разным успехом строят свои отношения. Написано легко, интересно и читается на одном дыхании.
Как Василиса стала Премудрой?
Современная сказка о простой москвичке Василисе с психологическими комплексами, которые заставляли её сомневаться в своих талантах, И о волшебных чудесах, которые всегда рядом.
Свобода возможностей. Кем ты можешь стать, когда совсем вырастешь
Если вы с тревогой смотрите в будущее, переживаете, что останетесь не у дел, не знаете, где найти вдохновение после 50, то вам просто необходимо прочитать эту книгу. Это мотивирующее руководство по прохождению кризиса зрелого возраста, преодолению страхов и построению стратегического плана на годы вперед. «Свобода возможностей» вдохновит на перемены и поможет: • пересмотреть собственное отношение к жизни после пятидесяти; • перестать бояться будущего и связанной с ним неизвестностью; • провести ревизию жизни и наметить план развития на несколько лет вперед; • найти любимое дело и начать активные действия по воплощению задуманного формата жизни. Елена Самсонова не только манифестирует новый образ жизни, но и дает конкретные рекомендации, отвечая на невысказанный вопрос читателей «Что мне делать прямо сейчас?». «Это книга-манифест для тех, кому 50+. Честно и убедительно автор говорит о том, почему современные взрослые не хотят и не будут „бабушками на скамейке“, как они поменяют восприятие возраста и создадут новую реальность для себя и будущих поколений», – Лариса Иноземцева, бизнес-коуч, марафонец, спикер TEDx, счастливая мама и бабушка.
Свобода возможностей. Кем ты можешь стать, когда совсем вырастешь
Если вы с тревогой смотрите в будущее, переживаете, что останетесь не у дел, не знаете, где найти вдохновение после 50, то вам просто необходимо прочитать эту книгу. Это мотивирующее руководство по прохождению кризиса зрелого возраста, преодолению страхов и построению стратегического плана на годы вперед. «Свобода возможностей» вдохновит на перемены и поможет: • пересмотреть собственное отношение к жизни после пятидесяти; • перестать бояться будущего и связанной с ним неизвестностью; • провести ревизию жизни и наметить план развития на несколько лет вперед; • найти любимое дело и начать активные действия по воплощению задуманного формата жизни. Елена Самсонова не только манифестирует новый образ жизни, но и дает конкретные рекомендации, отвечая на невысказанный вопрос читателей «Что мне делать прямо сейчас?».
Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями
Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты? С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения. Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения «нет» в «да». Введение Глава 1 Эксперимент Как люди думают Что такое слова Три процесса создания субъективной карты реальности Упущения Искажение Почему люди не понимают друг друга Самые большие ошибки людей Как рождаются возражения Выводы главы Глава 2 Общая схема работы с возражениями Метафора работы с возражениями Важное замечание Разбор техники по шагам с комментариями. Шаг 1. Выслушайте возражение Шаг 2. Согласитесь с правом человека иметь свое мнение Шаг 3. Задайте ряд уточняющих вопросов Шаг 4. Бейте в точку опоры Шаг 5. Подкрепите вашу мысль фактами Шаг 6. Расскажите историю Шаг 7. Завершение Глава 3 Искусство лингвистического расследования Уточняющие вопросы Обобщения Неопределенные существительные Неопределенные глаголы Неопределенные прилагательные Сравнительные прилагательные Операторы невозможности Очевидность Долженствование Причинно-следственная связь Сложные равенства Как тренироваться Глава 4 Дополнительные техники и идеи Техника оценки Правила критики конкурентов Возражения о цене Возражение «это дорого» Возражение «мне надо подумать» Возражение «нас это не интересует» Магический вопрос «раскрути себя сам» Возражение об идентичности Глава 5 Практикум Презентация Предложение о размещении рекламы Продажа косметики Продажа недвижимости Продажа стройматериалов Послесловие
Танец продавца. Психотехнологии продаж
О ЧЕМ ЭТА КНИГА Эта книга – три в одном. С одной стороны – это добротный учебник по технологиям продаж. По полочкам разобраны технология продажи, этапы, шаги, на примерах показано, что и как работает. Автор книги, известный бизнес-тренера и коуч Елена Самсонова настолько понятно изложила весь процесс продажи от А до Я, что не продавать после прочтения этой книги просто не возможно. С другой стороны – это уникальный учебник по прикладной психологии и техникам влияния, в котором не просто приведены работающие технологии убеждения и эффективной коммуникации, но и приведено доскональное объяснение, почему нужно делать так, а не иначе и как «все работает» с психологической точки зрения. Читатель сможет не просто применять технологии, приведенные в книге, а поймет их глубинную суть. С третьей стороны – это философская книга о жизни, любви и том, что мы занимаемся продажами всегда и везде, и необходимо понимать, как это делать правильно, чтобы не потерять тех, кто тебе дорог, а наоборот, сделать их и себя счастливыми. В книге вы найдете: – известные техники продаж, обогащенные нюансами, которые делают их в разы эффективнее – техники и идеи взятые из НЛП, адаптированные для работы с покупателями и клиентами – авторские техники и технологии, которые вы не найдете больше ни в одной другой книге, которые сделают вас уникальным продавцом. Книга охватывает все ступени продаж, написана легким языком, содержит массу хитростей и приемов ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГА Книга подойдет как для менеджеров, так и для руководителей. Как для простых продавцов, так и для владельцев бизнеса. Она адресована не только новичкам, но и продвинутым «продажникам» (ценность некоторых нюансов смогут понять только «опытные бойцы»). У автора книги уникальный дар доносить и расшифровывать информацию так, что все очень легко запоминается и усваивается. Причем в этой книге нет воды, общих фраз, она максимально информативна и вмещает множество бесценной информации. Первые 40 страниц книги занимает бизнес-роман, который помогает понять цельность процесса продажи и показывает, как в живой реальности работают те же методы, которые описаны в теоретической части книги. Удивительно, как деловая литература может читаться на одном дыхании. Книга «Танец продавца» – это достойный результат двадцатилетнего опыта работы автора в качестве консультанта по управлению, бизнес-тренера, коуча, тренера НЛП и консультанта по life-менеджменту, доказывает нам именно это. Отложите все другие книги по продажам в сторону. Перед вами настоящая энциклопедия по техникам и приемам продаж. Читайте, внедряйте и зарабатывайте большие деньги.
Новая технология управления своей жизнью
О ЧЕМ ЭТА КНИГА. О чем книги Зигмунда Фрейда, Эрика Берна, Фредерика Перлза, Карла Юнга и т.д.? Эти книги о нас, о людях. О том, как внутри нас все устроено и что нужно сделать, чтобы мы перестали страдать и стали счастливыми и успешными. Но, если эти труды объясняют так много, почему мало кто из нас прочитал книги классиков психологии прошлого века? Почему мало кто из нас пользуется их идеями в повседневной жизни? Наверное потому что их тексты сложны для восприятия, написаны специфическим языком и не содержат четких инструкций для быстрого применения этих знаний на практике. А еще потому, что сегодняшний человек, особенно молодой, предпочитает пользоваться современными гаджетами здесь и сейчас, вместо того, чтобы долго методично изучать физику полупроводников, химию, электродинамику и другие науки, стараясь понять, как и почему сработает кнопка его мобильного телефона, если ее нажать. Книга «Новая технология управления своей жизнью» талантливого психолога и бизнес-тренера Самсоновой Елены, тоже о людях и их жизни. Но написана книга для современных людей, которые привыкли получать качественную информацию, быстро ее анализировать, принимать решения и действовать. В основе книги лежит оригинальная авторская концепция «Теории ролей». Автор, используя понятий Роли, как «динамической информационной системы», и Личности, как «динамической ролевой системы», легко, «на пальцах» объясняет причины возникновения большинства психологических проблем в жизни человека и на этой основе предлагает простые для применения на практике технологии их решения. Прочитав эту книгу, вы сможете самостоятельно, без привлечения специалистов, понять и решить множество мучащих вас вопросов как в семейных и личных отношениях, так и в бизнесе. Книга содержит большое количество взятых из жизни примеров, иллюстрирующих каждое положение и помогающих понять технологию применения приемов. Эту книгу можно было бы назвать «Человек. Технические характеристики и инструкция пользователя» ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГА. Книга будет интересна: – всем людей, которые хотят иметь эффективный инструментарий управления собой и своей жизнью в самых разных жизненных обстоятельствах. – молодым психологам и коучам, которые хотят быстро стать конкурентоспособными на рынке психологического и бизнес консультирования за счет применения новых эффективных технологий – бизнесменам и предпринимателям, которые хотят понять систему человеческих отношений и стать еще более эффективными в управлении, переговорах, продвижении по карьерной лестнице и т.п. А еще в книге много материала по личностному росту и о том, как стать таким человеком, который достигнет всех поставленных целей. ФИШКИ КНИГИ. Для того, чтобы пользоваться описанным в книге инструментарием не обязательно обладать каким-то большим массивом знаний в психологии и в каких-то других смежных науках. У вас есть проблема, какие-то вопросы, которые вы хотите решить… Берете соответствующий инструмент из книги и прямо здесь и сейчас можете приступать к изменениям. Теория проста в понимании, проста в технологиях, проста в работе и проста в восприятии. Книга написана автором на основе почти двадцатилетней практики работы в качестве консультанта по управлению, бизнес-тренера, коуча, тренера НЛП и консультанта по life-менеджменту. В первом (бумажном) издании книга называлась «Роли, которые играют люди. Сыграй жизнь по своим правилам» (Изд-во Питер, 2013).
Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями
Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты? С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения. Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения «нет» в «да».
Танец продавца, или Нестандартный учебник по системным продажам
Еще одна книга о продажах? Да! Еще одна из множества написанных и изданных? Да! Так почему же стоит ее прочитать? Потому что в ней есть то, что есть только в ней: – идея системности процесса продажи; – технология продаж для любого продукта; – расширенное понимание того, что покупают люди и что и как им нужно продавать; – уникальные техники сбора информации о потребностях, выгодах и ценностях клиента; – целый набор «отмычек»: хитростей и приемов, делающих продажи более эффективными; – нюансы применения давно знакомых техник и приемов продаж; – уникальная технология подготовки к любой встрече и переговорам; – множество примеров из реальной практики. А также множество других ноу-хау автора, разработанных на основе более чем десятилетнего опыта работы с различными компаниями в качестве консультанта и тренера. Книга предназначена в первую очередь для тех, кто осуществляет индивидуальные и VIP-продажи в различных сферах. Будет она полезна и тем, кто занимается организацией работы отделов продаж и прописывает стандарты работы сотрудников компании.