Маркетинг, PR, реклама
Различные книги в жанре Маркетинг, PR, рекламаThe Media Playbook
This book will provide advertisers and agencies help in dealing with the complex issues of the present and the future of advertising media, and to make decisions that build business and sustain profit.
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Руководство для менеджеров по продажам и их руководителей. Поможет написать собственные скрипты продаж и продавать больше, намного больше. Продажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей себя, сотрудников и клиентов. Нужно закрывать свои жизненные цели за счет опыта продаж. Специалист по продажам сам определяет размер заработка и свой уровень жизни вне зависимости от обстоятельств и кризиса. Стань продающим менеджером и имей спрос даже в разгар кризиса ! Продажи- это ваш ключ к стабильности. Книга озвучена автором Михаилом Гребенюком.
Золотой рецепт продаж через призму персонального сервиса в товарах класса luxury
«Мы живем в то время, когда рынок товаров перенасыщен. Огромное количество онлайн- и офлайн-магазинов, реклама во всех социальных сетях воздействуют на потребителя и создают конкуренцию небывалого уровня. Удержать клиента становится сложно. И чтобы компании не только оставались на плаву, но и получали выгоду, на сцену выходит ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СЕРВИС, который создает все условия для клиента…»
Краткое содержание книги: Это маркетинг. Вас не видно, пока вы не научились смотреть. Сет Годин
Этот текст – сокращенная версия книги Сета Година «Это маркетинг. Вас не видно, пока вы не научились смотреть». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Сет Годин предлагает не просто приемы, а совершенно иной взгляд на маркетинг – глубокий, нетривиальный, артистичный. Он учит не просто продавать, а формировать ценности, создавать связи и вызывать у аудитории глубокие психологические стимулы для приобретения товаров и сохранения лояльности. Прочитайте саммари новой книги Сета Година – и вы научитесь продвигать товары, услуги и идеи в мире, в котором никому нет до вас никакого дела. Современный маркетинг – не соревнование и не война. Это инструмент, который умный маркетолог использует, чтобы дать людям то, что им нужно, изменить их жизнь к лучшему, породить идеи, которые будут распространяться сами собой. Это способ служить обществу и менять культуру. Зачем читать • чтобы понять, почему старые методы маркетинга работают все хуже и что нужно делать сегодня; • чтобы научиться выбирать верные пути для создания, совершенствования и продвижения продуктов и услуг; • чтобы понять своих покупателей и рассказать им историю, за которой они пойдут хоть на край света. Об авторе Сет Годин – гуру маркетинга, автор 19 международных бестселлеров (в том числе «Фиолетовой коровы»), переведенных на 35 языков мира. Основатель двух успешных компаний, бывший вице-президент Yahoo! по директ-маркетингу и участник трех Залов славы маркетинга. Сайт Година – самый популярный маркетинговый блог в мире. Его книги становятся бестселлерами по версии Amazon, New-York Times, Business Week и Wall Street Journal сразу после выхода, потому что предлагают не просто приемы, а совершенно иной взгляд на маркетинг – глубокий, нетривиальный, артистичный. Сет Годин учит своих читателей отличаться от других – и добиваться успеха.
Краткое содержание книги: Бурный рост: несколько вещей, которые я усвоил, вырастив свой стартап до 100 млн пользователей и потеряв $78 млн. Клифф Лернер
Этот текст – сокращенная версия книги Клиффа Лернера «Бурный рост. Несколько вещей, которые я усвоил, вырастив свой стартап до 100 млн пользователей и потеряв $78 млн». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Однажды две симпатичные приятельницы Клиффа Лернера рассказали ему, что вечерами они часто встречаются с клиентами по вопросам фирмы. Иногда встречи отменяются в последний момент, и тогда дамам хочется «спасти вечер» и пойти на свидание. Но сайты знакомств устроены так, что познакомиться и договориться о встрече можно, только потратив на это несколько дней. Так появился IAmFreeTonight.com – ресурс для быстрых знакомств занятых людей, которым некогда долго переписываться. За пять лет капитализация стартапа Клиффа Лернера достигла $100 млн, а оборот вырос на 4500 %. Но затем сказка закончилась, и начались проблемы. В своей книге «Бурный рост: несколько вещей, которые я усвоил, вырастив свой стартап до 100 млн пользователей и потеряв $78 млн» Лернер очень честно анализирует, где он ошибся. Он уверен: все, что случилось – неслучайно и в конечном счете полезно. Прочитайте саммари этой искренней книги, чтобы не повторять ошибок и узнать, как подниматься на ноги после настоящих бизнес-потрясений. Зачем читать • узнать, как построить быстрорастущий бизнес; • понять, как действовать в периоды подъемов и спадов; • создать команду и корпоративную культуру, которые помогут удержать бизнес на плаву. Об авторе Клифф Лернер – американский предприниматель и мотивационный спикер, сооснователь и гендиректор компании SNAP Interactive (2005–2016), которая создает программное обеспечение в сфере интернет-знакомств. Под руководством Клиффа Лернера SNAP Interactive увеличила оборот на 4500 % в течение пяти лет, а сам Лернер стал финалистом премии для молодых предпринимателей Ernst&Young (2012).
Краткое содержание книги: Наука о ценности. Как объединить продажи и маркетинг, чтобы сделать клиенту по-настоящему ценное предложение. Саймон Келли, Пол Джонсон, Стейси Данхейзер
Этот текст – сокращенная версия книги Саймона Келли, Пола Джонсона и Стейси Данхейзера «Наука о ценности. Как объединить продажи и маркетинг, чтобы сделать клиенту по-настоящему ценное предложение». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Известная проблема многих компаний: маркетологи создают тонны нерелевантного контента, менеджеры по продажам им не пользуются и не доводят сделки до конца, поскольку оказываются не в состоянии грамотно донести ценность продукта до клиента. Знакомая история? «Наука о ценности. Как объединить продажи и маркетинг, чтобы сделать клиенту по-настоящему ценное предложение» – книга о том, как выбраться из этой западни. Она поможет сформировать именно такое предложение, какого ждут сегодняшние потребители – персональное, кастомизированное, личное, креативное и полезное. Саммари книги «Наука о ценности» стоит прочитать, чтобы научиться говорить с клиентами на одном языке – о том, что волнует их больше всего. Если не сделать этого, все, что остается – идти по пути снижения стоимости своего продукта, что, конечно же, сомнительный результат для любого бизнеса. Зачем читать • разобраться, что такое реальная ценность продукта; • понять, как сформировать максимально эффективное ценностное предложение; • научиться объединять усилия специалистов по маркетингу и продажам для достижения главной цели компании. Об авторах Саймон Келли (Simon Kelly) – старший преподаватель бизнес-школы при Университете Шеффилд Халлам. Имеет более чем 35-летний опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж и маркетинга. Будучи директором по маркетингу BT Major Business, первым предложил перенести акцент с собственно продукта на ценность, которую вместе с ним получает клиент. Пол Джонсон (Paul Johnston) – преподаватель бизнес-школы при Университете Шеффилд Халлам. Состоял в нескольких советах директоров, специализировался на разработке конкурентоспособной стратегии, исследованиях и инновациях в области продуктов и услуг. Стейси Данхейзер (Stacey Danheiser) – сооснователь американской компании SHAKE Marketing Group, работает с b2b-клиентами над внедрением интегрированных маркетинговых стратегий и обучает их клиентоориентированности.
The Power of Loyalty
Loyalty strategist Roger L. Brooks invites you to take part in the growing loyalty movement and shows you how to build a successful loyalty strategy following 10 essential steps. Brooks covers the best practices and proven techniques from more than 12 customer loyalty leaders including: Chase, JetBlue,Verizon, Subway, Starbucks, Nordstrom, Wegman's, T.G.I. Friday's, CVS/pharmacy, Bank of Montreal, Saks Fifth Avenue and Men's Wearhouse. He provides a comprehensive 6-point initial launch plan plus strategy essentials including employee and company introductions to loyalty. In addition, you'll learn how to incorporate loyalty initiatives into your marketing plans and budgets and identify WOW factors to set your business apart from your competitors.