Die Tücken touristischer Angebote. Stefan Brunn & Andrea Külkens

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Die Tücken touristischer Angebote

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isbn 9783847630609

Автор произведения Stefan Brunn & Andrea Külkens

Жанр Зарубежная деловая литература

Серия

Издательство Bookwire

Wie geht man mit schwierigen Gästen um? Wie fotografiert man Gästezimmer professionell? Wie diskret müssen Hotelfachkräfte sein? Solche Fragen stellen Stefan Brunn und Andrea Külkens in diesem Buch jeweils anerkannten Experten in Interviewform. So erfährt der Leser kurzweilig und in verständlicher Sprache, wie man auf Probleme adäquat reagiert.