В номере: Билет в космос Британский миллиардер, основатель компаний Virgin Records и Virgin Atlantic Airways Ричард Бренсон представил публике первый в мире коммерческий космический корабль. Компания Бренсона, Virgin Galactic, финансировала проект, а строительством корабля занималась компания Scaled Composites, которую возглавляет известный авиаконструктор Берт Рутан. Корабль сможет взять на борт шесть пассажиров и двух пилотов и подняться на высоту свыше 100 км. Во время суборбитального полета в течение пяти минут корабль будет находиться в состоянии невесомости. Кораблю дали имя Enterprise – в честь носивших это имя кораблей британского и американского флотов, а также звездолета из фантастического сериала «Звездный путь». Разумное здравоохранение В IBM давно работают с медицинскими и фармацевтическими компаниями. Сегодня технологиями для здравоохранения занимаются во всем мире около 4 тыс. сотрудников корпорации, сотни партнеров обслуживают тысячи клиентов. Спектр решений корпорации для этого вертикального рынка простирается от базовой инфраструктуры Health Integration Framework до стратегии общественного здравоохранения. Около 60% дохода, получаемого в результате работы на этом рынке, приносят услуги. Книги разные важны Русскоязычные книги в сервисе Google Books доступны уже несколько лет. Но только сейчас в Google сочли, что их количество достигло «критической массы», позволяющей говорить о начале полноценной работы сервиса в нашей стране. Официальный запуск «Google Книги» состоялся в Москве. Сколько книг входят в эту «критическую массу», в Google сказать не могут. Книги на русском языке появляются в сервисе в том числе и из зарубежных источников.
В номере: Кластер на микросхеме Прошло почти два года после анонса экспериментального 80-ядерного процессора Intel, и вот теперь компания продемонстрировала его преемника. Инженеры компании ставили своей целью создание мультиядерного процессора, который позволит более эффективно расходовать энергию в центрах обработки данных и при организации вычислений в облаке. Новая модель носит экспериментальной характер и пока не готова к коммерческому применению. Если в представленном два года назад варианте было 80 ядер, то теперь их будет 48: в любом случае это значительно больше, чем в имеющихся сейчас на рынке процессорах. Сто миллионов ядер Среди производителей вычислительных систем ведется состязание за создание самого мощного суперкомпьютера, позволяющего решать важнейшие мировые проблемы, включая изучение изменений климата, управление плазменными реакторами, разработку биотоплива из сорняков. Но какими бы мощными ни были современные суперкомпьютеры, их быстродействия все еще недостаточно. Chrome OS: курс на скорость и безопасность Компания Google представила операционную систему Chrome сообществу Open Source. Утверждается, что новая ОС для нетбуков будет быстрее, проще и безопаснее альтернативных решений, хорошо известных рынку, в том числе Windows и Apple Mac OS. Но при этом в Google дали понять, что Chrome не сможет поддерживать все возможности более традиционных операционных систем. К примеру, под управлением Chrome OS работают только приложения, размещаемые в Web, а периферия должна соответствовать определенным требованиям...
В номере: Все ли дороги ведут к LTE? Перспективы LTE в нашей стране определяет комплекс технологических, организационно-правовых и экономических проблем. Однако мало кто сомневается в том, что ключевые игроки телекоммуникационного рынка тем или иным путем придут к необходимости внедрения этого прогрессивного стандарта. Знания и сила на Cisco Expo Десятое по счету ежегодное мероприятие Cisco проходило под лозунгом «Знание – сила». Юбилейный характер Cisco Expo-2009 проявился во многих аспектах. Как заявил генеральный директор «Сиско Системс» Павел Бетсис, конференция проводится еще и в юбилейный для компании год – в декабре Cisco исполняется 25 лет. По этой причине организаторы приложили максимум усилий, чтобы провести мероприятие на рекордно высоком уровне. Сетевой доктор Избавление компьютера от вредоносного кода порой превращается в настоящую боевую операцию с непредсказуемым исходом. Еще хуже обстоят дела, если заражена компьютерная сеть предприятия. Вирусы нового поколения, например Configer, способны к моментальной миграции от одного рабочего места к другому, поэтому администраторам приходится предпринимать массу усилий для локализации заражения. WiMAX-проекты в регионах Оператору, реализующему такой проект, необходимо ясно представлять себе схему действий, которая позволит при минимуме вложений получить надежный современный инструмент предоставления актуальных услуг.
В номере: Офис без проводов: внутри и снаружи Перспективы «беспроводного офиса» периодически обсуждаются на страницах отраслевой прессы, однако появившиеся за последний год услуги и продукты придают этой теме новое наполнение, а пользователи получают совершенно иные возможности. Активация беспроводных турбоскоростей Хотя стандарт 802.11n ратифицирован совсем недавно, продукты, где применяется эта наиболее актуальная технология WLAN, постепенно начинают доминировать на рынке. Однако с внедрением 802.11n пропускная способность не увеличится автоматически. LANline представляет методы измерений и рекомендации для повышения скорости беспроводных соединений. Дважды экранированная проводка Создание дважды экранированных кабелей позволило специфицировать компьютерную проводку Классов EA и FA, пригодную для всех имеющихся и будущих приложений. Параметры и характеристики соответствующих кабельных систем превышают требования существующих стандартов. Малым офисам – большие возможности! Степень важности для компании информационных и коммуникационных технологий далеко не всегда определяется ее размером. Сегодня многие малые офисы хотят иметь отказоустойчивые сетевые архитектуры с надежными средствами безопасности и развитыми сетевыми сервисами, которые ранее были доступны лишь крупным предприятиям…
В номере: Первый к запуску готов! «Билайн» первым среди операторов большой тройки отрапортовал о технической готовности сети третьего поколения к предоставлению услуг на всей территории России. Во всех 86 субъектах РФ, существовавших на момент выдачи оператору лицензии, построены полноценные фрагменты сети 3G, которые уже обслуживают абонентов либо начнут это делать сразу после получения разрешительных документов. Сейчас услуги 3G под маркой «Билайн» доступны в 112 городах России. В неустанных заботах о клиенте Обострение конкуренции и ускоренное внедрение новых услуг сделали средства управления взаимоотношениями с клиентами одним из ключевых инструментов операторского бизнеса. Необходимость применения CRM-решений операторами уже вряд ли требует доказательств, но проекты в этой области по-прежнему порой терпят фиаско. ВКС и судебный процесс Десять лет назад Россия первой в мире проторила тропинку к широкому применению этих технологий в судебной практике, и ее опыт с удовольствием переняли другие государства. О том, как возникла идея использовать видеокоммуникации в судах и к чему это привело, мы беседуем с руководителем федерального проекта внедрения ВКС в Верховном Суде Российской Федерации Андреем Германом... CRM в телекоме, или Клиент мало что значит Так уж повелось, что ценность каждого конкретного клиента для операторского бизнеса, мягко говоря, невелика. Рекламные ролики и маркетинговые заявления операторов связи формируют совершенно иное представление, и в этом – залог коммерческого успеха. Однако реальность состоит в том, что телекоммуникационные компании, в первую очередь, оперируют не сведениями о клиентах, а суммами оплаченных счетов. Потеря единичного клиента не таит в себе большой опасности для бизнеса, куда важнее – обеспечить постоянный приток абонентов.
В номере: Перемещение под контролем Конкурентных преимуществ больше на стороне компаний, которые могут проконтролировать состояние и местоположение груза в любое время и в любом месте. Идея о том, что информация о грузе так же важна, как и сам груз, составляет основу бизнеса компании DHL. Новые услуги на основе ИТ Можно ли создать новые услуги на основе ИТ и телекоммуникаций в транспортном и логистическом секторах? Будут ли эти услуги востребованы сейчас? Помогут ли они повысить конкурентоспособность логистических и транспортных компаний? Эффективно? Посчитаем затраты Как правильно рассчитать расходы? Одним из наиболее прогрессивных, логически выдержанных является метод функционально-стоимостного анализа. Он прекрасно согласовывается с моделью бизнеса, основывающейся на бизнес-процессах. Три типа ИТ-директоров: Подходите ли вы своей компании? Ограничивается ли круг обязанностей ИТ-директора тем, чтобы оказывать влияние на достижение желаемого результата, или же он должен лично брать на себя управление реализацией всех основных инициатив? Ответ на этот вопрос во многом зависит от того, к какому из трех типов относится ИТ-директор.
В номере: Виртуальное большинство Для обеспечения высокой степени управляемости бизнесом все его процессы должны быть прозрачными и контролируемыми, а этого можно добиться только с помощью ИТ. Именно поэтому руководство российского офиса «БТА Банка» уделяет большое внимание внедрению современных технологий. Важной особенностью применяемого при этом подхода является массовое использование виртуальных сред. «Облака»: взгляд из России Как удалось выяснить, опыт использования «облачных» вычислений в России невелик. Подобные проекты уже ведутся, правда, желающих рассказывать о них совсем немного. Наибольший интерес к «облачным» вычислениям проявляют недавно созданные предприятия, а также крупные территориально распределенные компании из списка Fortune 500. Молодым бизнес-проектам применение «облачных вычислений» помогает снизить начальные затраты на автоматизацию. Крупные компании рассматривают «облака» (в первую очередь внутренние и гибридные) как закономерный шаг в направлении дальнейшей виртуализации вычислений и как возможность повысить эффективность имеющейся ИТ-инфраструктуры. Точка опоры Несмотря на быстрое развитие, на российском рынке банковских услуг до сих пор не наработан достаточный опыт использования многих бизнес-технологий, которые давно и успешно применяются в развитых рыночных экономиках. Многие участники рынка, пытаясь нащупать перспективные решения, по-прежнему идут путем проб и ошибок, поэтому неудивительно, что они нередко проигрывают своим конкурентам, освоившим самые передовые методики ведения бизнеса. Аутсорсинговые контракты: Остерегайтесь минимальных обязательств Когда-то давным-давно поставщики ИТ-услуг требовали от клиентов эксклюзивных соглашений. Но время шло, ситуация менялась, и клиентов перестала устраивать привязка к «единственному» поставщику. Чтобы сохранить безубыточность, аутсорсеры решили фиксировать какой-то минимальный, в обязательном порядке оплачиваемый объем услуг, что оставляло клиентам простор для маневра.
В номере: Раскопки сетевых данных Развитие технологий в последние два десятилетия позволило успешно вести коммерческую деятельность в Сети самым разным компаниям и не в последнюю очередь это произошло благодаря технологиям business intelligence и data mining. Каким образом можно превратить сырые данные в знания, дающие конкурентное преимущество? BI в открытую Изначально концепция Business Intelligence вращалась вокруг математических методов поиска скрытых взаимосвязей в массивах корпоративных данных, однако постепенно фокус переместился в область быстрой разработки отчетов, аккумуляции максимально возможных источников данных, в ущерб интеллектуальным механизмам. Особенно наглядно это видно в решениях категории Open Source. Фабрика серверов-лезвий Недавно выпущенная система HP BladeSystem Matrix представляет собой не просто очередную модель из семейства лезвийных серверов, а аппаратно-программный комплекс, в одном конструктиве объединивший серверы, системы хранения, сетевую инфраструктуру и управляющее ПО. Представители компании HP отметили, что в новом решении нет, мол, ничего революционного – Matrix лишь интегрирует стандартные компоненты, необходимые для современных ЦОД, – однако сам подход к интеграции уже не первый год присутствующих на рынке серверов, систем хранения и сетевых инфраструктур можно охарактеризовать как небольшую революцию. Новые платформы бизнес-аналитики Сегодня бизнесу как никогда требуется глубокое понимание себя, окружения, потенциальных угроз и путей наибольшего благоприятствования. Считается, что добиться этого помогают решения бизнес-аналитики, однако их успешная реализация невозможна без хранилищ, агрегирующих данные из различных источников. Эффективность хранилищ зиждется на той платформе, где компания решит разместить свои ключевые данные, – именно платформа хранилищ данных становится сегодня залогом успеха компаний.
В номере: «Ягуар» снова первый По данным 34-го рейтинга Top 500, ранжирующего мощнейшие вычислительные системы, суперкомпьютер Cray вернул себе титул самого мощного в мире. После проведенной модернизации суперкомпьютер Jaguar в Национальной лаборатории Министерства энергетики США в Окридже с 224 162 процессорными ядрами достиг производительности 1,759 PFLOPS, в то время как пиковая производительность системы IBM Roadrunner, установленной в Национальной лаборатории в Лос-Аламосе, – 1,042 PFLOPS. Синдром сгоревшего менеджера Проблема «профессионального выгорания» менеджеров, обсуждавшаяся на круглом столе, организованном компанией PSM Consulting СНГ, стала особенно актуальной во время кризиса. Являясь результатом хронического воздействия стрессовых ситуаций, накопленной усталости и многих других факторов, cиндром менеджера проявляется в поражении психики и физического здоровья руководителей и резком снижении продуктивности их работы. Диск на века Если вам действительно нужно, чтобы ваши фотографии хранились практически вечно (или по крайней мере дольше двух-пяти лет, которые обещают нам производители типичных дисков DVD бытового назначения), у компании Cranberry уже есть что предложить – заявленный срок жизни ее дисков составляет тысячелетие. Cranberry DiamonDisc вмещает стандартные 4,7 Гбайт данных, что приблизительно соответствует 2 тыс. фотографий, или 1,2 тыс. песен, или трем часам видео, к тому же он выдерживает нагрев до 80 °C, не боится ультрафиолетовых лучей и гораздо более износоустойчив. У диска нет окрашенных и клеящих слоев, и он не содержит отражающих материалов, которые могли бы разрушаться.
В номере: От телефона до ресторана Многие отечественные предприниматели – и не только из ИТ-отрасли – мечтают отойти от оперативного управления компаниями. Это мало у кого получается, да и в кризис обычно приходится возвращаться к «ручному» управлению бизнесом. Давид Ян, основатель, а ныне председатель совета директоров ABBYY, рассказывает о том, почему ему пришлось передать свою компанию в руки менеджеров, как ему удалось это сделать, о путях стратегического развития компании и о том, чего не хватает ресторанному бизнесу – и в России и в Европе. Путь Huawei Китайской компании Huawei Technologies удалось закрепиться на международном рынке коммуникационного оборудования, несмотря на противодействие ее западных конкурентов. Однако она по-прежнему ориентирует свой бизнес в первую очередь на развивающиеся страны, от Китая до государств Африки и Южной Америки, вместо того чтобы укреплять позиции на более прибыльных рынках США и Западной Европы. В этих регионах перспективы Huawei во многом остаются ограниченными. Лучшие места для аутсорсинга Компании Global Services и Tholons определили 50 лучших городов мира для аутсорсинга в области ИТ и бизнес-процессов. В их число вошли обе российские столицы, а среди десяти претендентов наибольшие шансы на вхождение в Top 50 имеет Нижний Новгород. Мировой кризис, считают исследователи, изменил приоритеты. Поскольку необходимость сокращения затрат значительно возросла, многие компании пересмотрели стратегию: теперь 66% заказчиков, согласно опросу Global Services, сначала выбирают страну и город, а уже потом поставщика сервиса.