Открытые системы
Список книг автора Открытые системыСети / Network World №12/2009
В номере: Первый к запуску готов! «Билайн» первым среди операторов большой тройки отрапортовал о технической готовности сети третьего поколения к предоставлению услуг на всей территории России. Во всех 86 субъектах РФ, существовавших на момент выдачи оператору лицензии, построены полноценные фрагменты сети 3G, которые уже обслуживают абонентов либо начнут это делать сразу после получения разрешительных документов. Сейчас услуги 3G под маркой «Билайн» доступны в 112 городах России. В неустанных заботах о клиенте Обострение конкуренции и ускоренное внедрение новых услуг сделали средства управления взаимоотношениями с клиентами одним из ключевых инструментов операторского бизнеса. Необходимость применения CRM-решений операторами уже вряд ли требует доказательств, но проекты в этой области по-прежнему порой терпят фиаско. ВКС и судебный процесс Десять лет назад Россия первой в мире проторила тропинку к широкому применению этих технологий в судебной практике, и ее опыт с удовольствием переняли другие государства. О том, как возникла идея использовать видеокоммуникации в судах и к чему это привело, мы беседуем с руководителем федерального проекта внедрения ВКС в Верховном Суде Российской Федерации Андреем Германом... CRM в телекоме, или Клиент мало что значит Так уж повелось, что ценность каждого конкретного клиента для операторского бизнеса, мягко говоря, невелика. Рекламные ролики и маркетинговые заявления операторов связи формируют совершенно иное представление, и в этом – залог коммерческого успеха. Однако реальность состоит в том, что телекоммуникационные компании, в первую очередь, оперируют не сведениями о клиентах, а суммами оплаченных счетов. Потеря единичного клиента не таит в себе большой опасности для бизнеса, куда важнее – обеспечить постоянный приток абонентов.
Директор информационной службы №12/2009
В номере: Перемещение под контролем Конкурентных преимуществ больше на стороне компаний, которые могут проконтролировать состояние и местоположение груза в любое время и в любом месте. Идея о том, что информация о грузе так же важна, как и сам груз, составляет основу бизнеса компании DHL. Новые услуги на основе ИТ Можно ли создать новые услуги на основе ИТ и телекоммуникаций в транспортном и логистическом секторах? Будут ли эти услуги востребованы сейчас? Помогут ли они повысить конкурентоспособность логистических и транспортных компаний? Эффективно? Посчитаем затраты Как правильно рассчитать расходы? Одним из наиболее прогрессивных, логически выдержанных является метод функционально-стоимостного анализа. Он прекрасно согласовывается с моделью бизнеса, основывающейся на бизнес-процессах. Три типа ИТ-директоров: Подходите ли вы своей компании? Ограничивается ли круг обязанностей ИТ-директора тем, чтобы оказывать влияние на достижение желаемого результата, или же он должен лично брать на себя управление реализацией всех основных инициатив? Ответ на этот вопрос во многом зависит от того, к какому из трех типов относится ИТ-директор.
Директор информационной службы №11/2009
В номере: Виртуальное большинство Для обеспечения высокой степени управляемости бизнесом все его процессы должны быть прозрачными и контролируемыми, а этого можно добиться только с помощью ИТ. Именно поэтому руководство российского офиса «БТА Банка» уделяет большое внимание внедрению современных технологий. Важной особенностью применяемого при этом подхода является массовое использование виртуальных сред. «Облака»: взгляд из России Как удалось выяснить, опыт использования «облачных» вычислений в России невелик. Подобные проекты уже ведутся, правда, желающих рассказывать о них совсем немного. Наибольший интерес к «облачным» вычислениям проявляют недавно созданные предприятия, а также крупные территориально распределенные компании из списка Fortune 500. Молодым бизнес-проектам применение «облачных вычислений» помогает снизить начальные затраты на автоматизацию. Крупные компании рассматривают «облака» (в первую очередь внутренние и гибридные) как закономерный шаг в направлении дальнейшей виртуализации вычислений и как возможность повысить эффективность имеющейся ИТ-инфраструктуры. Точка опоры Несмотря на быстрое развитие, на российском рынке банковских услуг до сих пор не наработан достаточный опыт использования многих бизнес-технологий, которые давно и успешно применяются в развитых рыночных экономиках. Многие участники рынка, пытаясь нащупать перспективные решения, по-прежнему идут путем проб и ошибок, поэтому неудивительно, что они нередко проигрывают своим конкурентам, освоившим самые передовые методики ведения бизнеса. Аутсорсинговые контракты: Остерегайтесь минимальных обязательств Когда-то давным-давно поставщики ИТ-услуг требовали от клиентов эксклюзивных соглашений. Но время шло, ситуация менялась, и клиентов перестала устраивать привязка к «единственному» поставщику. Чтобы сохранить безубыточность, аутсорсеры решили фиксировать какой-то минимальный, в обязательном порядке оплачиваемый объем услуг, что оставляло клиентам простор для маневра.
Открытые системы. СУБД №09/2009
В номере: Раскопки сетевых данных Развитие технологий в последние два десятилетия позволило успешно вести коммерческую деятельность в Сети самым разным компаниям и не в последнюю очередь это произошло благодаря технологиям business intelligence и data mining. Каким образом можно превратить сырые данные в знания, дающие конкурентное преимущество? BI в открытую Изначально концепция Business Intelligence вращалась вокруг математических методов поиска скрытых взаимосвязей в массивах корпоративных данных, однако постепенно фокус переместился в область быстрой разработки отчетов, аккумуляции максимально возможных источников данных, в ущерб интеллектуальным механизмам. Особенно наглядно это видно в решениях категории Open Source. Фабрика серверов-лезвий Недавно выпущенная система HP BladeSystem Matrix представляет собой не просто очередную модель из семейства лезвийных серверов, а аппаратно-программный комплекс, в одном конструктиве объединивший серверы, системы хранения, сетевую инфраструктуру и управляющее ПО. Представители компании HP отметили, что в новом решении нет, мол, ничего революционного – Matrix лишь интегрирует стандартные компоненты, необходимые для современных ЦОД, – однако сам подход к интеграции уже не первый год присутствующих на рынке серверов, систем хранения и сетевых инфраструктур можно охарактеризовать как небольшую революцию. Новые платформы бизнес-аналитики Сегодня бизнесу как никогда требуется глубокое понимание себя, окружения, потенциальных угроз и путей наибольшего благоприятствования. Считается, что добиться этого помогают решения бизнес-аналитики, однако их успешная реализация невозможна без хранилищ, агрегирующих данные из различных источников. Эффективность хранилищ зиждется на той платформе, где компания решит разместить свои ключевые данные, – именно платформа хранилищ данных становится сегодня залогом успеха компаний.
Журнал Computerworld Россия №39/2009
В номере: «Ягуар» снова первый По данным 34-го рейтинга Top 500, ранжирующего мощнейшие вычислительные системы, суперкомпьютер Cray вернул себе титул самого мощного в мире. После проведенной модернизации суперкомпьютер Jaguar в Национальной лаборатории Министерства энергетики США в Окридже с 224 162 процессорными ядрами достиг производительности 1,759 PFLOPS, в то время как пиковая производительность системы IBM Roadrunner, установленной в Национальной лаборатории в Лос-Аламосе, – 1,042 PFLOPS. Синдром сгоревшего менеджера Проблема «профессионального выгорания» менеджеров, обсуждавшаяся на круглом столе, организованном компанией PSM Consulting СНГ, стала особенно актуальной во время кризиса. Являясь результатом хронического воздействия стрессовых ситуаций, накопленной усталости и многих других факторов, cиндром менеджера проявляется в поражении психики и физического здоровья руководителей и резком снижении продуктивности их работы. Диск на века Если вам действительно нужно, чтобы ваши фотографии хранились практически вечно (или по крайней мере дольше двух-пяти лет, которые обещают нам производители типичных дисков DVD бытового назначения), у компании Cranberry уже есть что предложить – заявленный срок жизни ее дисков составляет тысячелетие. Cranberry DiamonDisc вмещает стандартные 4,7 Гбайт данных, что приблизительно соответствует 2 тыс. фотографий, или 1,2 тыс. песен, или трем часам видео, к тому же он выдерживает нагрев до 80 °C, не боится ультрафиолетовых лучей и гораздо более износоустойчив. У диска нет окрашенных и клеящих слоев, и он не содержит отражающих материалов, которые могли бы разрушаться.
Журнал Computerworld Россия №38/2009
В номере: От телефона до ресторана Многие отечественные предприниматели – и не только из ИТ-отрасли – мечтают отойти от оперативного управления компаниями. Это мало у кого получается, да и в кризис обычно приходится возвращаться к «ручному» управлению бизнесом. Давид Ян, основатель, а ныне председатель совета директоров ABBYY, рассказывает о том, почему ему пришлось передать свою компанию в руки менеджеров, как ему удалось это сделать, о путях стратегического развития компании и о том, чего не хватает ресторанному бизнесу – и в России и в Европе. Путь Huawei Китайской компании Huawei Technologies удалось закрепиться на международном рынке коммуникационного оборудования, несмотря на противодействие ее западных конкурентов. Однако она по-прежнему ориентирует свой бизнес в первую очередь на развивающиеся страны, от Китая до государств Африки и Южной Америки, вместо того чтобы укреплять позиции на более прибыльных рынках США и Западной Европы. В этих регионах перспективы Huawei во многом остаются ограниченными. Лучшие места для аутсорсинга Компании Global Services и Tholons определили 50 лучших городов мира для аутсорсинга в области ИТ и бизнес-процессов. В их число вошли обе российские столицы, а среди десяти претендентов наибольшие шансы на вхождение в Top 50 имеет Нижний Новгород. Мировой кризис, считают исследователи, изменил приоритеты. Поскольку необходимость сокращения затрат значительно возросла, многие компании пересмотрели стратегию: теперь 66% заказчиков, согласно опросу Global Services, сначала выбирают страну и город, а уже потом поставщика сервиса.
Журнал Computerworld Россия №36-37/2009
В номере: Возвращение «Воза» В начале этого года сооснователь Apple Стив Возняк занял должность научного руководителя молодой компании Fusion-io, занимающейся твердотельными накопителями. Впервые с 1972 года, когда Возняк работал в подразделении калькуляторов компании Hewlett-Packard, он занял руководящий пост в организации, ему не принадлежащей. В отличие от многих других производителей твердотельных накопителей, Fusion-io выпускает не накопители на флэш-памяти NAND в формфакторе жестких дисков на 2,5 или 3,5 дюйма, а модули, вставляемые в разъемы PCI Express емкостью до 640 Гбайт... Безопасный Internet Юных пользователей Сети в нашей стране возьмут под защиту общественные организации, участники телекоммуникационного рынка и госструктуры. Internet ежедневно посещают почти 3 млн несовершеннолетних россиян. Основными угрозами для юных киберпутешественников являются вредоносный код, негативный и нелегальный контент, способный причинить детям моральный вред. Существует также постоянный риск потенциально опасных контактов взрослых и детей в социальных сетях. Домашние сети без границ Международный союз электросвязи значительно продвинулся по пути создания нового стандарта G.hn для домашних сетей, который, впрочем, может столкнуться с растущей конкуренцией уже существующих технологий. Согласно планам МСЭ, G.hn – универсальный стандарт построения домашних кабельных сетей, регламентирующий передачу данных по электрическим проводам, телефонным линиям и коаксиальному кабелю. Он должен обеспечить быстродействие до 1 Гбит/с.
Сети / Network World №10/2009
В номере: Видеокоммуникации для бизнеса До недавнего времени системы видеоконференц-связи были обособленными островками в телекоммуникационной инфраструктуре предприятий. Их внедряли для решения специфических задач, например для организации переговоров топ-менеджеров: собеседники оставались в директорских креслах, что подчеркивало их статус. Мобильно-настольный Core i7 Мировая премьера нового процессора Intel Core i7 состоялась в Сан-Франциско (на Форуме Intel для разработчиков – IDF) и Москве почти одновременно. Как заявил Дмитрий Конаш, региональный директор Intel в России и СНГ, выпуск Core i7 надо рассматривать как наиболее значимое событие в области мобильных вычислений с момента запуска платформы Intel Centrino в 2003 году. Новый процессор, который основан на микроархитектуре Nehalem, примерно втрое производительнее предыдущих продуктов корпорации, ориентированных на использование в ноутбуках. Слагаемые «Суммы Телекома» Загадочная «Сумма Телеком» наконец-то выходит из тени. Руководство компании провело первую встречу с журналистами, в ходе которой выяснились любопытные подробности развития этого бизнес-проекта. Основанная в 2005 году «Сумма Телеком» привнесла на рынок связи интригу и сразу привлекла к себе внимание отраслевой прессы. В одночасье никому не известная компания, истинные владельцы которой до сих пор остаются за кадром, вдруг оказалась обладателем универсального комплекта федеральных лицензий на услуги связи и частоты для развертывания сетей беспроводного доступа WiMAX. Предвестники перемен Как и предполагалось, 11 сентября головной комитет IEEE по стандартизации утвердил окончательный вариант спецификаций 802.11n. И хотя сегодня в мире ежедневно инсталлируется более миллиона устройств WLAN, новый стандарт, описанный в 560-страничном документе, сделает беспроводную передачу данных еще более популярной...
Директор информационной службы №10/2009
В номере: Когда спрос недостаточен Аналитики и эксперты упорно твердят: современный бизнес уже не способен быть успешным без ИТ, однако есть немало свидетельств тому, что платежеспособный спрос на ИТ со стороны бизнеса явно недостаточен. Как показывает практика, очень многие топ-менеджеры и владельцы бизнеса (по крайней мере – в России) не воспринимают ИТ как сколько-нибудь серьезный инструмент управления. Экономить или развиваться? Не существует универсальной тактики на период кризиса. Количество скептиков, голосующих за минимизацию издержек, меняется в зависимости от прогнозов развития экономики. Главным остается (и, видимо, останется в будущем) вопрос, что более разумно – эскалировать режим экономии или начать инвестировать в будущее развитие. Архитектура безопасности Архитектура информационной безопасности помогает сопоставить текущее состояние обеспечения безопасности с желаемым и определить, как его достичь оптимальным образом. Отталкиваясь от утвержденной всеми заинтересованными сторонами этой архитектуры, можно тратить меньше других по отрасли, но быть лучше многих. Кладовая для данных Системы хранения данных позволяют значительно повысить работоспособность и отказоустойчивость приложений, активно работающих с большими массивами данных, эффективно повысить производительность, надежность и масштабируемость корпоративных сетей и информационной инфраструктуры предприятий.
Журнал сетевых решений / LAN №11/2009
В номере: Мобильное рабочее место в «облаке» Виртуализация настольных систем открывает новые формы безопасной мобильной работы. Когда персональный пользовательский интерфейс со всеми службами и данными предоставляется по сетям IP из центрального офиса, сотрудники могут получить к нему доступ с любого конечного устройства и независимо от места и времени. Вместо того чтобы возить с собой ноутбуки во время командировок в филиалы компании, сотрудники могут авторизоваться с помощью индивидуальной смарт-карты или путем введения имени пользователя и пароля на тонком клиенте и из любой точки мира получить доступ по сети к своей рабочей среде... СКС и электротехника в комплексе Конвергенция предполагает перевод различных типов коммуникаций (передача данных, голоса и видео) в единую сетевую инфраструктуру, построенную на базе IP-технологий. Сегодня уже никого не удивляет, когда компьютеры, телефоны и видеотерминалы работают по единой кабельной системе локальной сети – все понимают преимущества таких решений. Возможен ли следующий шаг на пути конвергенции кабельных систем – объединение слаботочной и силовой проводок? ... Система хранения в миниатюре Обеспечение надежного хранения данных – важная задача для любой компании, и предприятия малого/среднего бизнеса не исключение. Современная система хранения, предназначенная для небольшой организации, представляет собой целый программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступность и защиту данных, а также поддержку коллективной работы. ...