ПРОДАЖИ ПО-ВЗРОСЛОМУ. 50 практических способов ПРЕОДОЛЕТЬ СЕКРЕТАРЯ во время «холодных» звонков и ВЫЙТИ НА ЛПР за 10 СЕКУНД. Дмитрий Лукьянов

я правильно понял… то…»

      «Поправьте меня если я не прав…»

      «Я так понимаю»

      8. Подведение итогов

      В завершение рассказа важно подытожить:

      «Итак…..»

      «Ну, что ж, давайте подытожим…..»

      «Так…, ну, что у нас получается в итоге..?»

      «Ну, смотрите, что у нас получилось….»

      Речь и голос в переговорах. Как правильно говорить

      Интонация и тембр голоса имеют очень важное значение в любых переговорах. Как известно, КАК мы говорим намного важнее того, ЧТО мы говорим. Плохая речь может испортить все усилия, всю подготовку и весь процесс общения.

      Голос становится сильным, если голосовые связки расслаблены. Необходимо регулярно повышать интонацию, а не понижать её и бубнеть себе под нос. Монотонная речь усыпляет, снижает уровень доверия к Вам. Психология человека такова, что он подсознательно больше доверяет низким тембрам, нежели высоким.

      Если Вы хотите, чтобы Вы были услышаны, используйте предложения, в которых не больше 12—15 слов. Люди потеряют смысл Ваших высказываний, если они будут очень длинными и сложными. Нужно вести диалог при помощи коротких, чётких фраз.

      Короткие чёткие фразы, произнесённые на повышение дадут Вам результат. А длинные деепричастные предложения низким унылым голосом приведут Вас к поражению.

      В тоже время не перебарщивайте, так как высокий писклявый голос так же не приведёт Вас к должному результату. Оптимальный вариант – это спокойный средний тембр с периодическим повышением интонации в важный и значимые для Вас моменты.

      Скорость речи – ещё один важный элемент. Если Вы говорите быстро, а Ваш собеседник привык к медленной размеренной беседе, то, скорее, всего, ему будет с Вами некомфортно, и он постарается как можно быстрее закончить разговор. Поэтому всегда старайтесь, что бы первые несколько фраз были за оппонентом – таким образом, вы поймёте не только его настрой, мысли, но и темп и тембр его голоса. Не нужно торопиться говорить. Сначала послушайте и постарайтесь попасть в ритм собеседника.

      Ещё один инструмент эффективных переговоров – паузы. Поставленные в нужном месте, они создают интригу, цепляют внимание собеседника, и заставляют его дослушать Ваше предложение до конца

      Не забывайте про дыхание. Необходимо уметь чувствовать дыхание оппонента. Когда Вы этого добились, Вы начинаете дышать с ним в такт, а это позволяет Вам прийти в то же психологическое состояние, что и он.

      Вообще, по голосу можно определить не только возраст и пол человека, но и его настроение, характер. Вначале разговора, на первых секундах появляется или не появляется доверие именно к голосу, а только потом к самому смыслу сказанного.

      Как побороть страх перед переговорами

      Дам несколько ключевых советов, как побороть страх перед «холодным» звонком

      1. Обесценить переговоры – вспомнить, что в жизни были, есть и будут более серьёзные вещи. Это просто переговоры, ни чего более.

      2. Концентрация на цели – Что я получу, проведя данные переговоры. Какие результаты мне это даст? Какова моя цель?

      3.