Führen als Beruf. Boris Kaehler

sanfter Interventionen

      6 Steuerung der Arbeitsaufgaben

       Arbeitsvergabe: Das Prinzip Arbeitsteilung

       Festlegung von zu erfüllenden Arbeitszielen

       Vorgaben zur Vorgehensweise bei der Erfüllung der Arbeitsziele

       Zuweisung von Arbeitsressourcen

       Leistungsbeurteilung und -feedback

       Verwaltungskram gehört dazu

      7 Abstimmungskommunikation im Team

       Mitarbeiter- oder Teamebene?

       Schnittstellen als kommunikative Herausforderung

       Informationsweitergabe

       Abstimmungskommunikation im Team

       Hierarchieüberspannende Kommunikation als Aufgabe oberer Führungskräfte

      8 Rekrutierung und Entwicklung von Mitarbeitenden

       Personalbeschaffung durch Führungskräfte

       Wirksam rekrutieren

       Bindung von A bis Z

       Personalauswahl und Onboarding

       Qualifizierung und Entwicklung

       Wissensmanagement und Innovation

      Teil III: Führungsprobleme

      Vorbemerkung Teil III: Führungsprobleme

      9 Motivation

       Aber ja doch: Motivieren ist eine Führungsaufgabe

       Bedürfnisse berücksichtigen

       Anreizfelder abrunden

       Erwartungen, Absichten und Verhaltensimpulse

      10 Beziehungen und Konflikte

       Beziehungsverantwortung und Arbeitsebene

       Persönliche Netzwerke

       Konflikte fördern und lösen

       Umgang mit den Interessenvertretungen

      11 Fürsorge

       Gesundheit und Balance als Führungsmandat

       Arbeits- und Gesundheitsschutz

       Arbeitsüberlastung und Lebensbalance

       Flow: Gesund und produktiv im Schaffensfluss

       Veränderungsbegleitung

      12 Trennung

       Personalabbau

       Einzelfalltrennung

       Austrittsbegleitung

      Teil IV: Führungsstrategie

      Vorbemerkung Teil IV: Führungsstrategie

      13 Das Prinzip Normsetzung

       Lassen Sie sich nichts erzählen

       Normative Unternehmensführung: Der Schlüssel zum Erfolg

       Sanfte Normsetzung jenseits von Geboten und Verboten

       Personalführung und Sachgeschäftsführung

       Datenbasiertes Management

      14 Konstitutives und strategisches Management

       Organisationszweck und Geschäftsmodelle/-instrumente

       Governance: Das normative Steuerungssystem

       Geschäfts- und Personalstrategien

       Strategieworkshop

       Mitarbeiterjahresgespräche

      15 Organisation und Kultur

       Aufbau- und Prozessorganisation

       Verhaltensregeln und deren Kontrolle

       Kultur- und Diversitätsstandards

       Teamgeist

      Nachwort

      Literatur

      Abbildungen, Checklisten und Tabellen

      Endnoten

      Vorwort

      Die Erkenntnis als solche ist nicht neu: Führen ist ein Beruf. Das gilt jedenfalls für Führungskräfte in Unternehmen, Behörden, Startups oder Vereinen, die schließlich vor allem dafür angestellt und bezahlt werden, Personal zu führen. Viele von ihnen tun auch andere Dinge, z. B. in übergeordneten Projekten oder für wichtige Kunden. Auch wird ihnen in der Regel eine ganze Organisationseinheit übertragen, was neben Personalverantwortung auch Budget- und Sachfragen mit sich bringt. In erster Linie aber sind Führungskräfte Spezialistinnen und Spezialisten für das Führen von Mitarbeitenden^I oder sollten es jedenfalls sein.

      Dieses Buch beschreibt, worauf es beim Führen ankommt. Grundlage dafür ist mein Theoriemodell der Komplementären Führung, lang und breit hergeleitet im Grundlagenwerk gleichen Titels, das sich an führungskonzeptionell Interessierte richtet. „Führen als Beruf“ soll dieses Wissen für Führungskräfte als Anwenderinnen und Anwender aufbereiten, gut verständlich und streng praxisorientiert. Fast alle Ideen und auch manche Formulierungen, die Sie hier finden, stammen aber aus dem ersten Buch^II. Das Modell, das auf sehr umfangreichen Literaturstudien und meiner zehnjährigen Praxis als Personalmanager und Führungskraft beruht, hat sehr gute Kritiken bekommen und darf mittlerweile als etabliert gelten. Komplementär zu führen bedeutet, als Führungskraft primär auf die Selbststeuerung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu setzen, aber im Bedarfsfall kompensierend einzuwirken. Bezugspunkt dafür sind die vielfältigen Aufgabenstellungen, Aktivitäten und Instrumente ganzheitlicher Personalführung, die das Modell zu einem Gesamtkonzept integriert.

      Das Bedürfnis, einen Ratgeber zu schreiben, erwuchs im Kontext eines von mir entwickelten Führungskräfteentwicklungsprogramms¹, das nach Begleitmaterial verlangte. Gedacht ist es als umfassende Grundausbildung in Sachen Führung. Ein solches Programm aus Seminaren und Coachings bietet natürlich mehr als ein Text: Verhalten wird geübt, Erfahrungen werden ausgetauscht und reales Führungshandeln reflektiert. Zum erfahrenen Führungsprofi reift man dann ohnehin erst durch ständige Anwendung in der Praxis. Entscheidend aber ist zunächst das richtige Führungsverständnis, und dieses kann man sich wunderbar anlesen. Langjährige Führungskräfte profitieren davon übrigens oft noch mehr als Nachwuchskräfte.

      Ich danke herzlich meiner lieben Familie für ihre Geduld mit mir als Schreiberling, Eva Schnupping für das Lektorat, Oliver Maas von maasgestaltet für das Layout, dem Verlagsteam von Tredition für die Produktion, und den vielen Führungsprofis aus Wissenschaft und Praxis, die mich als Freunde und Netzwerkkontakte durch die Jahre begleiten, für ihre Hinweise und Tipps.

      Führen ist, wie uns Management-Vordenker Peter F. Drucker mit auf den Weg gab, vor allem eins: Arbeit. Diese nimmt Ihnen kein Buch ab. Es kann aber vieles vermitteln, was Ihre Führungsarbeit verständlicher, leichter und wirksamer macht, und genau das wünsche ich Ihnen.

      Berlin im September 2019

      Boris Kaehler

      „Manager sind Diener. […] Ihre vorrangige Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass die Institution – ob Wirtschaftsunternehmen, Krankenhaus, Schule oder Universität – die Funktion erfüllt und den Beitrag leistet, um derentwillen sie existiert.“

      (Peter F. Drucker, Management-Vordenker²)

      ^I Wie die meisten Autorinnen und Autoren, ringe ich in diesem Buch um eine