Краеугольный квадрат согласия. Антон Михайлович Мотохин

– неоднозначное мнение

      красная – не понравился

      Если участник выбирает желтую или красную карточку, поясняет свой выбор.

      Игра – «Комплимент батл»

      Описание: Два менеджера продаж располагаются друг против друга. Каждому из них дается 30 секунд на раздачу своих комплиментов своему коллеге. Побеждает автор самых оригинальных комплиментов путем общего голосования всего отдела.

      Если с созданием комплиментов возникают некоторые трудности, то мы подготовили ряд готовых комплиментов, которые можно использовать в любых сферах продаж (см. Приложение 1).

      Прием №4. Понравиться покупателю – быть красивым продавцом в хорошей форме (гендерный признак).

      Если убрать все нюансы и тонкости человеческого взаимодействия, то одним из ярких примеров применения гендерного признака в продажах является отрывок из фильма «Продавец»¹².

      QR-код – Видео 12. Гендерный признак в продажах

      

      Представьте, что к Вам на работу устроился (для женщин – мужчина, для мужчин – девушка) молодой, красивый, в хорошей физической форме сотрудник (-ца). Какие качества, кроме гендерной привлекательности, вы дадите данному сотруднику? В 90% только положительные качества (например, ум, талант, честность и т.п.). Более того мы обычно приписываем те качества предметам и людям, которых у них нет. Вспомните, пожалуйста, фильм или книгу, которая Вам понравилась больше всего. Уверен, что она имеет глубокий смысл и написана на века? (при этом даже не знаю ее название)

      

      Воспоминания одного HR-директора крупной промышленной фирмы: Когда мы подбирали кандидатов для офисной работы руководители, в чьи отделы требовались сотрудники, всегда отдавали свои предпочтения людям с более привлекательной внешностью (причем женщина или мужчина – это не имело значение), нежели с более высокими результатами тестирования на потенциал…

      Для понимания данного эффекта давайте представим, что мы привели своего ребенка (5-6 лет) в детский сад. После того как мы его переодели и подготовили для выхода в группу мы заглянули в зал, в котором играют дети и там в силу какого-то (пока нам не понятного) обстоятельства образовалось две группы детей: первая – в которой дети одеты в грязные футболки, мятые штаны, имеют сальные волосы и т.п., и вторая – в которой дети одеты в одежду модных брендовых домов, опрятных и чистых. В какую группу мы отправим (хотели бы, чтобы пошел) своего ребенка? Конечно же во вторую… А почему? Потому, что дети из второй группы умнее и общение с ними даст больше нашему чаду намного больше, чем общение с представителями первой группы. Действительно ли это так? Может быть и да, однако вопрос нашей психологии в этом моменте второстепенное, а главное то, что так думают и воспитатели, а также и учителя, считая красивых, опрятных детей более умными… Ведь учеба в школе это тоже продажа где ученик продает, а учитель покупает. В каком случае учитель купит дороже)))?